Role Description Snapscale is seeking an Intermediate Digital Advertising Support Specialist to join our dynamic team in a remote capacity from India. This role is ideal for a proactive individual with a solid understanding of digital advertising platforms and a passion for supporting clients in achieving their advertising goals. You will be responsible for providing strategic insights, troubleshooting issues, and optimizing campaign performance, ensuring that our clients receive top-notch service and results. - Assist clients with the implementation and management of digital advertising campaigns across various platforms, ensuring alignment with their goals and objectives. - Provide technical support and troubleshooting assistance for clients experiencing issues with their digital advertising accounts. - Analyze campaign performance data and generate reports, offering actionable insights to clients to enhance their advertising strategies. - Collaborate with the sales and marketing teams to develop tailored advertising solutions and drive client satisfaction. - Stay updated with the latest trends in digital advertising and make recommendations for best practices. Qualifications - Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, or a related field. - A minimum of 2-4 years of experience in digital advertising support or a related role. - Proficient in using digital advertising platforms such as Google Ads, Facebook Ads, and programmatic advertising tools. - Strong analytical skills with the ability to interpret data and translate it into actionable insights. - Excellent communication skills, both written and verbal, with a customer-oriented approach.

• Vielfältige Projekte : Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber. • Flexibilität : Du arbeitest von deinem Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung. • Eigenverantwortung : Als Freelancer bist du flexibel in deiner Zeiteinteilung und entscheidest selbst, wie du deinen Arbeitstag gestaltest. • Inbound-Kommunikation: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice. • Lösungsorientiertes Arbeiten : Du beantwortest Kundenfragen, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. • Professioneller Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen.

• Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber. • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – mit Fokus auf exzellenten Kundenservice. • Du beantwortest Kundenfragen, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. • Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen.

• You support our advisory team behind the scenes • You actively contribute to our sales projects • Your varied responsibilities include calling customers, maintaining our CRM databases, and preparing contracts • Ensuring that customers feel well supported and understood • You assist in building and optimizing our internal sales processes and structures • As we are constantly evolving, we welcome your feedback and suggestions