• Develop and expand relationships with top-tier consulting and transformation partners across Europe. • Drive partner-sourced and partner-influenced pipeline through enablement, account mapping, and joint GTM activity. • Engage confidently at C‑suite level within partner organisations and enterprise customers. • Deliver virtual demos, workshops, and enablement sessions via Teams. • Support partners throughout customer cycles, including scoping, proposals, and commercial alignment. • Identify and onboard new consulting and SI partners to extend market reach. • Report directly to the CEO on partner performance, pipeline, risks, and opportunities.

• Grow/Support the advisor relationship, point of contact for escalations, upsell goals, fund changes, fee negotiations, managing reporting and data feed requests, Non-fiduciary investment reviews, fee benchmarking and plan design discussions. • Effectively manage, analyze, and retain a portfolio of business clients to provide knowledgeable advanced solutions by delivering a high level of financial product expertise and support. • Maintain ongoing communication with client influencers/decision makers to understand their goals/objectives and identify service concerns. • Proactively and consistently present Alerus value proposition. • Proactively employ/share technical knowledge of and experience with ERISA and retirement plan industry with clients and intermediaries while conducting regular plan, investment and service reviews. • Will act as the primary Advisor contact or Sponsor contact for direct plans. • Assigned a book of plans, based on advisor relationship. • Responsible for helping to support and grow advisor relationships. • Proactively demonstrate ability to engage and interact with varying audience types including plan participants, plan sponsors, investment committees, and peer groups. • Review fee schedules and structure with clients. • For direct business, responsible for improving overall plan health through participant education and enrollment support and growing the client relationship with Alerus. • Handles all escalations and is responsible for client/advisor retention. • Will partner with internal stakeholders to research and resolve client issues.

• Build and maintain strong relationships with existing clients, understanding their needs and ensuring exceptional customer satisfaction. • Conduct regular check-ins, provide product updates, and address any concerns or issues promptly. • Identify and pursue new business opportunities within the formwork industry through strategic customer acquisition and strengthening current client relationships. • Develop and execute strategic sales plans to achieve revenue targets and expand market share. • Stay updated on industry trends, market conditions, and competitors' offerings. • Demonstrate in-depth knowledge of our formwork and shoring products to effectively educate and sell to clients. • Prepare and deliver compelling sales presentations to prospective clients. • Create customized proposals and quotes based on client requirements. • Work closely with the sales team, engineering, operations, and customer support to ensure a seamless customer experience. • Collaborate with cross-functional teams to address client needs and resolve issues.

Role Description Наша команда продовжує активно зростати, тому зараз ми шукаємо помічника тім ліда у відділ фарму акаунтів. Це роль для розвитку напряму, яка поєднує управління командою, аналітику, оптимізацію процесів та впровадження нових рішень. Що ти будеш робити щодня: - Допомагати координувати роботу команди фарм-спеціалістів та виконувати KPI відділу - Контролювати виконання задач і дотримання внутрішніх стандартів роботи - Аналізувати результати команди та виявляти точки росту - Допомагати в адаптації та навчанні нових співробітників - Брати участь в оптимізації процесів та впровадженні нових рішень - Формувати звітність та працювати з показниками ефективності Qualifications - Маєш досвід роботи з командою або виконання функцій наставника/старшого спеціаліста - Вмієш організовувати роботу та контролювати виконання задач - Працював з KPI, звітністю або аналітикою - Маєш системне мислення та уважність до деталей - Готовий брати відповідальність за результат команди - Володієш хорошими комунікаційними навичками та вмієш працювати в режимі багатозадачності Requirements - Досвід роботи з Google My Business - Досвід автоматизації процесів - Досвід роботи в операційному менеджменті, digital-маркетингу або customer success - Досвід управління віддаленими командами Benefits - Конкурентну заробітну плату в $ (залежно від досвіду та результатів) - Повністю віддалений формат роботи - Можливість впливати на розвиток одного з ключових напрямків компанії - Підтримку керівництва та свободу в прийнятті рішень - Реальні можливості для професійного та кар’єрного зростання - Роботу в стабільній компанії, яка активно масштабується на ринку США