Benefits Call Center Representative
Location
North Carolina
Posted
12 days ago
Salary
$17 / hour
Seniority
Lead
Job Description
Benefits Call Center Representative
Conduent
• Support customers by answering inbound calls related to employee and retiree annuity benefits. • Assist callers with retirement-related inquiries, benefit information, and general questions regarding their benefits. • Manage a steady call volume while actively listening, navigating multiple systems, and providing accurate and timely resolutions.
Job Requirements
- Previous customer service and/or call center experience
- Experience with healthcare, employer benefits, or retirement/annuity benefits preferred
- Strong keyboarding skills and proficiency navigating multiple systems
- Excellent verbal and written communication skills
- Strong problem-solving skills
- Ability to multitask effectively while managing a high volume of calls
- Ability to follow guidelines and provide accurate information
- Ability to work independently in a remote environment
- High school diploma, GED, or college degree
- Successful completion of background check and drug test
- Must be 18 years of age or older
Benefits
- health insurance coverage
- voluntary dental and vision programs
- life and disability insurance
- retirement savings plan
- paid holidays
- paid time off (PTO) or vacation and/or sick time
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Call Center Agent
MeinAlarm24 GmbHDeutschlands Nr. 1 für elektronische Sicherheitstechnik - Experten für Alarmanlagen, Videoüberwachung und Schließanlagen
Role Description Wir brauchen Dich! Du hast Lust auf ein junges, familiäres Team mit flachen Hierarchien, offenen Türen und kurzen Wegen? Dann bist Du bei uns goldrichtig. Wir sind leidenschaftlich, kooperativ, positiv, neugierig und schätzen eine gesunde Work-Life-Balance. Komm in unser Team als Callcenter Agent im Sales - denn jedes Gespräch kann eine echte Entscheidung auslösen. Ein typischer Tag bei uns: - Du bist die erste Stimme im Vertriebsprozess und prägst den ersten Eindruck unserer Kunden entscheidend. - Du arbeitest mit heißen Leads von uns, begeisterst Interessenten für unsere Lösungen und führst sie vom ersten Kontakt bis zur Terminvereinbarung mit unserem Außendienst. - Du koordinierst die Vor-Ort-Termine, bereitest sie optimal vor und schaffst so gemeinsam mit unserem Außendienst die Grundlage für echte Vertriebschancen. - Du erkennst Potenziale bei Bestandskunden und platzierst aktiv passende Zusatzleistungen. - Du stehst in engem Austausch mit unserem Außendienst und sorgst für einen reibungslosen Übergang im weiteren Vertriebsprozess. - Unser CRM-System „Alarmforce“ unterstützt Dich dabei, Gespräche, Kontakte und Chancen jederzeit strukturiert im Blick zu behalten. Qualifications - Du bringst erste Vertriebserfahrung mit, idealerweise im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen. - Beratung liegt Dir am Herzen und Du kannst Menschen klar, empathisch und überzeugend abholen. - Du übernimmst Verantwortung und gehst Themen zielorientiert und kreativ an. - Variable Gehaltsanteile motivieren Dich, noch mehr Gas zu geben. - Du kommst mit Outlook, Word, Excel & Co. locker klar. - Ein sauberes Führungszeugnis und eine 1A-Telefonstimme machen Dich zum Rundum-Sorglos-Paket. Benefits - Ein überdurchschnittliches Gehaltspaket, bestehend aus Fixgehalt und attraktiver Provision. - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub. - Wählbare Benefits wie u.a. Weihnachtsgeld, ÖPNV-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Kitazuschuss, Internet- und Essenszuschuss. - Du arbeitest zu 100 % im Home Office, ausgestattet mit modernster Technik. - Fast 30 großartige, ambitionierte Kolleginnen und Kollegen freuen sich riesig darauf, Dich willkommen zu heißen. - Unsere starke Software erlaubt es Dir, schnelle und hochwertige Ergebnisse zu erzielen. - Intensives Onboarding und strukturierte Trainings. - Regelmäßige Produkt-Schulungen, um Deine Expertise zu vertiefen. - Du bekommst Raum, Verantwortung zu übernehmen und über Dich hinauszuwachsen. - Ein ausgezeichnetes Wir-Gefühl, geprägt durch standortübergreifende Teamevents. - Bei uns arbeitest Du mit Menschen, die ihre Arbeit lieben. Company Description MeinAlarm24 ist Deutschlands Spezialist für die Absicherung von Immobilien mit Alarmanalagen, Videoüberwachungsanlagen und elektronischen Schließanlagen. Als stark wachsendes Start-up in der Old Economy haben wir es uns zum Ziel gemacht, die Sicherheitsbranche zu revolutionieren. Um das zu schaffen, ist es uns wichtig, mit Neugier die Dinge zu hinterfragen und uns jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen. Digitalisierung ist für uns kein Fremdwort, sie hilft uns besonders unseren Arbeitsalltag besser zu gestalten. Bei uns findest Du flache Strukturen und direkte Kommunikation, dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit.
Call Center Associate
HealthPartnersHeadquartered in Bloomington, Minnesota, HealthPartners is a full-service integrated medical services system that is the nation's largest consumer-governed heal
Title: Call Center Associate Location: Saint Paul United States Job Description: - Hours Per Week/FTE8 hrs weekly / .2 FTE - Job ShiftDay/Evening - Position TypePart-time regular - Job CategoryNutrition Services - DepartmentNutrition Services - Pay Range$19.49/hr - Pay Range StatementCompensation is based on the level and requirements of the role. Pay within our ranges may also be determined by education, experience, knowledge, skills, location, and abilities as well as internal equity. Hired candidates may be eligible to receive additional compensation based on role (e.g., shift differential, bonus, sales incentive, productivity pay, etc.). - Overtime Eligibility StatusNon-Exempt - Worker TypeEmployee Regions Hospital is looking for a part time Call Center Associate to join the Nutrition team. The Call Center Associate communicates with patients, hospital staff and family members to understand and provide guidance and recommendations during the selection of meals that meet the nutritional/dietary requirements of the patient. The position uses multiple computer applications to place and verify patient meal orders. Performs other duties within the Food & Nutrition Department as assigned. FTE: 0.2 (8 hours per week) Potential shift hours include: Work schedule includes 16 hours per 2 week pay period, including one week day per week, every other weekend, and every other holiday. Weekday, Weekend and Holiday Hours: 3:45pm-7:45pm Required Qualifications: - Experience: 1 year of customer service experience required Salary Rate: $19.49/hour
Customer Service Executive - Immediate Start / Fixed Salary and Bonuses / Call Center
GEA InternacionalPagos puntuales. Línea de carrera y crecimiento asegurado. Concursos, incentivos y reconocimientos. Excelente clima laboral. Beneficios y convenios corporativos (educación, entretenimiento y más).
Role Description Nos encontramos en la búsqueda de personas como TÚ, con actitud, compromiso y muchas ganas de crecer en el mundo del Contact Center. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo como EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE - PREVENCIONES! Trabajo REMOTO. Qualifications - Compromiso y muchas ganas de crecer. - Facilidad de palabra y empatía al comunicarte. Requirements - Sueldo fijo: S/1200 - Bono de productividad: Hasta S/300 - Bono de Bienvenida: S/100 - Bono por Capacitaciones: S/390 - Horario Rotativo: De 9AM - 7PM (9AM A 6PM / 10AM A 7PM) - Lunes a Sábado (entre domingo y feriados) Benefits - Capacitaciones pagadas (S/30 por día). - Pagos puntuales cada mes. - Línea de carrera y oportunidades de ascenso. - Un excelente clima laboral. - Premios, concursos e incentivos por desempeño. - Convenios corporativos con SmartFit y universidades como UCV, UPC, UTP, UPN, entre otras. - Campañas de salud.
Call Center Patient Service Representative
Thundermist Health CenterEverything we do at Thundermist is guided by five core values: Integrity, Innovation, Excellence, Community, and Caring. If those resonate with you, you’ll feel at home here. Thundermist Health Center is an equal opportunity employer. We prohibit discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.
Role Description Are you someone who thrives at fast paced working environments? This role is the heartbeat of our medical practice — and a chance to make a real difference in health equity for the communities that count on us. What You’ll Do - Answer incoming telephone calls in a fast paced call center environment. - Schedule, confirm, cancel, and reschedule patient appointments based on provider availability and clinical appropriateness. - Assess root cause of the inquiry to provide first call resolution. - Determine which calls are appropriate for referral to clinical staff. - Interact with clinical staff. - Research patient specific clinical information within the EMR to fax test orders to testing facilities as requested. - Mail welcome letter and appointment cards to new patients. - Must follow clinical protocols by asking pertinent questions to collect patient data. - Recognize an emergent situation and triage call to appropriate clinical department. Qualifications - High school diploma or GED required. - Excellent oral and written communication skills. - Accurate data entry skills with the ability to manage high volumes in a fast-paced environment. - Experience with call center preferred. - Knowledge of medical terminology is a plus. - A commitment to patient-centered care, health equity, and serving diverse, underserved communities. Requirements - Full-time position with scheduling during normal hours of operation, which may include evenings and weekends. - Occasional unscheduled overtime may occur. Benefits - Health, Dental, and Vision Insurance. - Life Insurance ($75,000) and Long-Term Disability — at no cost. - Flexible Spending Accounts (Health FSA up to $3,300 / Dependent Care FSA up to $5,000). - Retirement Plan with 1:1 employer match up to 4%. - Critical Illness, Accident Insurance, and Hospital Indemnity. - Wellness Reimbursement up to $200/year. - PTO starting at 22 days, increasing with tenure, plus 6 paid holidays. Company Description Everything we do at Thundermist is guided by five core values: Integrity, Innovation, Excellence, Community, and Caring. If those resonate with you, you’ll feel at home here. Thundermist Health Center is an equal opportunity employer. We prohibit discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.


