• Evaluar el comportamiento de pago del cliente • Revisar el estado de cobranza de las pólizas • Reportería de Cobranza • Llenar fichas de proveedor • Registros de requerimientos de pago de cobros en línea • Gestionar la cobranza mediante llamadas. • Apoyar en otras actividades del área que se le solicite

• Wspierać rozwój efektywności operacyjnej w obszarze Customer Care, • Wzmacniać jakość doświadczeń klienta (CX) oraz projektować innowacyjne rozwiązania usprawniające procesy i automatyzujące obsługę. • Projektowanie i wdrażanie kompleksowych rozwiązań Contact Center. • Rozwój obsługi klienta w modelu omnichannel.

• Handle inbound calls, providing professional and accurate assistance to members, providers, and partners • Research and resolve inquiries in a timely manner using multiple systems and resources • Document all call interactions clearly and accurately • Manage multiple responsibilities at once (taking calls, entering notes, navigating systems) • Contribute to a positive, supportive, and performance-driven team culture

Role Description Atender consultas y solicitudes de clientes dando un servicio de excelencia junto con ofrecer y concretar ventas en productos y/o servicios. - Atender a los clientes por llamadas Qualifications - Experiencia mínima 3 meses en callcenter - Secundaria completa - Experiencia mínima de 1 mes financiero/sector banca Requirements - Postular a la oferta - Revisar tu email - Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Company Description Somos Entel Connect. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.