• Act as the primary contact for outside customers in the Correspondent Lending division • Answer incoming customer phone lines and solve loan problems • Handle manual registration and pricing issues • Assist internal customers with problem resolutions • Manage extreme call volume with varying urgency

Role Description Essa posição é para atuar na Anima Holding, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Como será seu dia a dia como educador(a): - Acompanhar entregas e prazos, garantindo que as atividades avancem conforme planejado. - Organizar e consolidar dados para dar suporte às rotinas da área. - Produzir materiais de acompanhamento para apoio à gestão. - Estruturar fluxos e manter a organização dos processos. - Utilizar sistemas internos para controle e registro das demandas. Qualifications - Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Estatística, Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. - Vivência com acompanhamento de cronogramas e entregas. - Experiência com relatórios, dashboards ou materiais de acompanhamento. - Capacidade de estruturar processos, fluxos e documentação. - Trabalhar com dados acadêmicos ou operacionais (leitura e organização). - Familiaridade com sistemas acadêmicos ou corporativos (ex.: SIGA, SIAF, ULIFE ou similares). Requirements - Domínio de Excel e/ou Power BI. - Organização para lidar com múltiplas demandas sem perder prazo. - Leitura crítica de dados, com olhar para riscos e pontos de melhoria. - Postura prática diante de problemas do dia a dia. - Facilidade de comunicação com diferentes áreas. - Capacidade de manter ritmo e qualidade mesmo em cenários dinâmicos. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

Role Description - Gestão Técnica de serviços de planejamento administrativo; - Análise de serviços de planejamento administrativo; - Consultoria em serviços de planejamento administrativo; - Emissão de laudo e pareceres de serviços de planejamento administrativo; - Ministra e supervisiona treinamentos e capacitações relacionadas a serviços de planejamento administrativo; - Estabelece padrões e procedimentos relacionados à qualidade técnica de serviços de planejamento administrativo; - Condução de frente dedicada de serviços de planejamento administrativo; - Desenvolver e controlar tarefas relacionadas às atividades inerentes ao processo de fiscalização de contratos; - Desenvolver controles e consultoria técnica para os contratos de serviço de hotelaria marítima; - Entre outras atividades afins. Qualifications - 6 (seis) anos de experiência exercendo os serviços da respectiva atividade que será alocado; - Pacote Office - avançado (Word, Excel e Power Point); - Ferramentas de Business Intelligence (BI). - Nível de Formação: Administração, Economia, Contabilidade, Nutrição, Processamento de Dados ou áreas correlatas, reconhecido pelo MEC, inclusive Tecnólogos; - Registro regular no respectivo Conselho de Classe. Company Description Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. - Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupos de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. - Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!! Next Steps Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!

Role Description - Coordenação Técnica de serviços de planejamento administrativo; - Planejamento de serviços administrativo; - Assistência e Assessoria em serviços de planejamento administrativo; - Elabora treinamentos relacionados a serviços de planejamento administrativo; - Avalie e controla a qualidade técnica dos serviços de planejamento administrativo; - Planejar, executar e controlar outras tarefas relacionadas às atividades inerentes ao processo de fiscalização de contratos; - Analisar e executar controles técnicos nos contratos de serviço hotelaria marítima; - Entre outras atividades afins. Qualifications - 4 (quatro) anos de experiência exercendo os serviços da respectiva atividade que será alocado; - Pacote Office - avançado (Word, Excel e Power Point); - Ferramentas de Business Intelligence (BI). - Nível de Formação: Administração, Economia, Contabilidade, Nutrição, Processamento de Dados ou áreas correlatas, reconhecido pelo MEC, inclusive Tecnólogo; - Registro regular no respectivo Conselho de Classe. Company Description Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. - Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. - Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!! #LifeAtCapco Next Steps Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!