• Overseeing trial-level recruitment and retention tactics across assigned studies • Collaborating with study teams to deliver compliant recruitment plans before FPFV • Coordinating with Clinical Trial Management on milestones and country allocations • Managing specialist vendors, tracking KPIs, compliance, and contractual delivery • Reviewing and improving recruitment materials, content, and design elements • Monitoring performance metrics and pivoting strategies based on emerging data • Maintaining tracking systems, checklists, and recruitment process documentation

• Be on the front-lines and ensure our customers increase the safety, efficiency, and sustainability of their operations with our IoT platform • Manage the deployment of Samsara technology to large-scale US Public Sector customers, enabling customers to achieve quick time to value in their investment • Create launch plans and a roadmap to increase product usage • Track implementation progress, participation, product adoption, and account health • Run training sessions, demonstrate Samsara’s technology, and work through challenges with executives and day-to-day users of the system across numerous use cases • Juggle multiple customer engagements in parallel and work cross-functionally to deliver an exceptional experience for our customers • Deeply understand the Samsara platform’s capabilities and explain them to customers of all types • Champion, role model, and embed Samsara’s cultural principles as we scale globally and across new offices

Role Description The Implementation Operations Specialist will report to the Implementation Operations Manager in the CDB Operations Department. This role is intended to require business expertise rather than IT expertise and provides support to implementation management. System Implementation Managers complete and direct all aspects of customer benefit system build for new and existing clients engaging in PayFlex products and services. They increase client and member satisfaction, retention, and growth by efficiently and accurately delivering these services. - Responsible to perform daily production tasks involving multiple system set ups for all new implementations as well as existing client benefit plan changes. - Identifies business problems, obtains necessary information, accurately identifies root causes, and generates solutions. - Act as a point-of-contact for escalated client-specific set up issues. - Supports implementation and rollout of vendor/customer products. - Provides analysis of business implications and applies problem solving skills to meet business needs. - Where appropriate, uses consistent definitions and methodologies. - Translates information using business knowledge and identifies additional information needed to support analytical objectives. - Understand nuances of data, checks for reasonability, and works to improve data quality. - With direction, supports one or more processes related to the use of applicable tools that deliver business system solutions. - Usually serves as a team member and contributes to activities such as analysis, planning, design, development, testing, installation and maintenance of support systems and workflows for business areas. - Provides workgroup support to projects. Qualifications - 1-3 years of experience - Bachelor’s Degree Requirements - Excellent analytical skills with a proactive nature - Strong organization skills with a drive to meet deadlines - An affinity for accuracy and efficiency - Proficiency in Microsoft Excel, Word (including mail merge) and Outlook - Strong verbal and written communication skills - An aptitude for prioritization and multi-tasking - Strong collaboration skills - A drive to learn and apply new concepts quickly - Experience with Salesforce CRM preferred

Intro Bist du bereit, die Arbeitswelt von morgen zu gestalten? Als Implementation Consultant (x/w/m) bei DEMICON bist du nicht nur Berater:in, sondern Architekt:in und Regisseur:in für die digitale Transformation unserer Kunden. Du verwandelst komplexe Anforderungen in smarte Workflows und sorgst für den „Wow-Effekt“ auf Basis von monday.com. Was wir bieten - Homeoffice – 100% ortsungebundenes Arbeiten ist bei uns kein neuer Trend, sondern fester Bestandteil unserer Arbeitsphilosophie - Vertrauensarbeitszeit – wir haben keine Präsenzpflicht und keine Kernarbeitszeiten - Equipment nach deinen Wünschen – moderne Kollaborationstools und Software, Laptop, Handy und Homeoffice-Ausstattung - alles ist dabei - 30 Urlaubstage – weil uns deine Erholung wichtig ist - BahnCard 25 – trotz Homeoffice wünschen wir uns, dass du easy dein Team treffen kannst - Aktive Gestaltungsmöglichkeiten – bei uns wirst du gehört. Eine der neuesten Initiativen von einer der Kolleg:innen ist zum NGO-Projekt geworden! - Du bist gerne aktiv? Wir auch! Ob Urban Sports Club, EGYM Wellpass, Yoga oder Running – Bewegung finden wir großartig und unterstützen dich dabei! - Mehr Lust auf DEMICON- Vibes? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei und wenn diese mit deinen Werten resoniert bewerbe dich gerne :) Was dich erwartet - End-to-End Verantwortung: Du bist der Regisseur für die digitale Transformation. Du begleitest unsere Kunden von der ersten Vision über das technische Setup bis hin zur produktiven Nutzung. - Projektsteuerung von A bis Z: Du steuerst Kundenprojekte eigenverantwortlich vom Erstgespräch bis zum Go-Live. Scope, Timing und Qualität hast du dabei jederzeit fest im Griff. - Anforderungs-Dolmetscher: Du hörst genau hin, stellst die richtigen Fragen und übersetzt komplexe Kundenbedürfnisse in strukturierte, für alle verständliche Workflows. - Lösungsarchitektur: Du verantwortest den kompletten Lebenszyklus von monday.com-Lösungen und baust durch die Einbindung von Tools wie Slack, Outlook oder HubSpot stabile System-Brücken für einen sauberen Datenaustausch. - Empowerment: Du führst zielgerichtete Schulungen durch und erstellst präzise Anleitungen, damit unsere Kunden ihre Lösungen nachhaltig und sicher beherrschen. Wer du bist Fachliche Kompetenz - monday.com-Expertise: Du verfügst über Expertise im Bereich monday.com und beherrschst im Idealfall bereits eines der Tools Work Management, CRM, Service, Dev. - Administration & Konfiguration: Du hast fundierte Kenntnisse in Administration und Konfiguration von monday.com Tools und hast diese in verschiedenen Unternehmensumgebungen implementiert - Business & Tech: Softwareentwicklung, Projektarbeit und Businessprozesse? Damit kennst du dich aus! - Konzeptionsstärke: Du entwickelst maßgeschneiderte Lösungen von der Analyse bis zur Implementierung - Berufserfahrung: Du bringst +2 Jahre relevante Berufserfahrung mit (Associate Level) bzw. zusätzliche Projektmanagement-Erfahrung (Senior Level) - Sprachkompetenz: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) - Nice to have: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik o.ä. (bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung keine Voraussetzung), Zertifizierungen Deine Arbeitsweise - Prototyping-Mindset: Du liebst es, schnell klickbare Lösungen zu entwerfen und diese iterativ zum Erfolg zu führen. - Out-of-the-Box Thinking: Standard-Templates reichen dir nicht. Du findest kreative Wege für Nischen-Prozesse, an denen andere scheitern. - Visualisierungstalent: Du hast ein Auge dafür, trockene Daten in lebendige Dashboards zu verwandeln, die echte Entscheidungsgrundlagen bieten. Deine Persönlichkeit - Kommunikationsstärke: Du agierst souverän auf Augenhöhe – vom Team-Workshop bis zum Management-Meeting. - Souveränes Auftreten: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und Menschen für neue Wege begeistern. - Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch sind für dich im internationalen Projektumfeld selbstverständlich. Dein Toolstack - monday.com - Automation tools (Make, Zapier) - Integrations (Slack, Outlook, HubSpot) - Atlassian products (Jira, Confluence) Wer wir sind