In Pursuit of Answers
Investigator Support Assistant
Location
Bulgaria
Posted
98 days ago
Salary
0
Seniority
Mid Level
No structured requirement data.
Job Description
Investigator Support Assistant
Labcorp
Labcorp is seeking a remote Investigator Support Assistant to join our team in Bulgaria. Work Schedule: Monday-Friday: 10AM to 7PM CET or other hours if required Saturday shift required once every 2 months. Job Responsibilities: - Notifying investigator sites, sponsors, and affiliates of laboratory results, sponsor determined flags, and test cancellations as defined in the Statement of Work (SOW) - Monitoring, tracking, and resolving accession holds and informing the Supervisor and the associated Project Manager of any delays - Updating the database with appropriate information and informing personnel of additional testing needs. - Supporting sites and sponsor with project related questions via phone and email - Effective and timely adherence to management communications, meetings, and Standard Operating Procedures (SOP) - Assisting and supporting in the implementation of global processes and procedures - Tracking and reporting metrics as determined by management in the agreed timelines - Documenting all service failures, resolving, and escalating to management when appropriate resolution is incomplete - Acting as a liaison for both internal and external clients - Communicating investigator site needs when new policies or procedures are discussed - Instilling a culture where patient safety is top priority - Promptly address patient safety issues and escalates as needed for resolution - Ensuring the investigator’s needs are explored prior to implementation of new processes and procedures Minimum Qualifications: - High school degree - 6 months or more of experience in customer service Preferred Qualifications: - College or university degree Additional Job Standards: - Fluency in English + fluency in Italian, and/or Spanish, and/or German, and/or French. - Self-motivated with strong verbal communication skills - Attention to detail and good organizational skills - Team player with an ability to work independently - Ability to handle multiple tasks and multiple distractions while maintaining a professional manner - Ability to work from 10AM to 7PM CET or other hours if required Labcorp is proud to be an Equal Opportunity Employer: Labcorp strives for inclusion and belonging in the workforce and does not tolerate harassment or discrimination of any kind. We make employment decisions based on the needs of our business and the qualifications and merit of the individual. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), family or parental status, marital, civil union or domestic partnership status, sexual orientation, gender identity, gender expression, personal appearance, age, veteran status, disability, genetic information, or any other legally protected characteristic. Additionally, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with applicable law. We encourage all to apply If you are an individual with a disability who needs assistance using our online tools to search and apply for jobs, or needs an accommodation, please visit our accessibility site or contact us at Labcorp Accessibility. For more information about how we collect and store your personal data, please see our Privacy Statement.
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STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de gestion (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Finance - Comptabilité reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une offre Studi ? 👉 Inutile de postuler à nouveau 😊 Contactez directement votre conseiller STUDI pour avancer dans votre projet. 💡 Vous êtes un(e) candidat(e) parfait(e) si… - Vous avez entre 16 et 29 ans (dérogations possibles)* - Vous avez le droit de travailler en France 🇫🇷 - Vous souhaitez intégrer une formation 100 % en ligne avec Studi 🎓 - Vous êtes motivé(e) à évoluer dans ce secteur 💬 Vos missions : - Gérer les emplois du temps, le courrier, organiser les déplacements, les réunions. - Préparer des dossiers permettant la prise de décision, réaliser des présentations. - Assurer l’interface entre la direction et les opérationnels : organiser, planifier, contrôler leurs activités en fonction des objectifs définis. - Exercer un rôle de support : relayer les consignes de la direction, partager les informations, de sources interne et externe, utiles aux collaborateurs. - Exercer un rôle de veille et d’alerte sur les informations significatives et les événements sensibles touchant l’entreprise. Compétences / profil : - Sens de l’écoute et de la communication. - Organisation et rigueur. - Capacité d’adaptation. - Maîtrise des outils informatiques tels qu'Office 365. Ce que Studi vous apporte : 💻 Formation 100 % en ligne 🧭 Accompagnement vers la réussite 🤝 Accès à un réseau d’entreprises partenaires 🤖 Formations enrichies avec des outils IA + Pack 360 selon votre profil 📈 Taux de réussite et d’insertion élevés 🏫 Diplôme reconnu par l’État 🌍 École membre de Galileo Global Education 📍 Informations pratiques : - Type de contrat : Apprentissage (aucun frais ne sera à la charge des candidats) - Démarrage : Immédiat - Rémunération entre 492 € et 1823 € brut, en fonction de l'âge et du niveau d'étude - Offre ouverte aux personnes en situation de handicap (RQTH) Votre parcours avec Studi : 1. Vous postulez à l’annonce 2. Un conseiller Studi vous contacte pour valider votre éligibilité et mieux comprendre votre projet 3. Vous vous inscrivez à la formation 100 % en ligne 4. Et vous intégrez une entreprise partenaire 📩 Postulez dès maintenant et lancez votre carrière en alternance ! *Dérogations possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, personnes en situation de handicap, sportifs(ves) de haut niveau ou porteurs d’un projet de création / reprise d’entreprise. Référence : #STUDICFAABTESTING
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Remote CSR/Dispatcher
Dawson's Electric & AirDawson’s Electric & Air is a family-owned company focused on delivering exceptional service and creating a positive experience for every customer. At Dawson's Electric & Air, family values are at the core of our culture. We promote from within, celebrate hard work, and offer a supportive environment where each team member is more than just a cog in the machine. Here, you’re part of something bigger, a team that values you and the impact you make daily.
Your Peace of Mind is our Priority Dawson's Electric & Air | Your Peace of Mind is Our Priority Dawson’s Electric & Air is a family-owned company focused on delivering exceptional service and creating a positive experience for every customer. We’re growing and looking for a reliable, customer-focused Remote CSR/Dispatcher to join our team. This role is primarily customer service–focused, with dispatching responsibilities to support our field technicians. If you’re organized, personable, and thrive in a fast-paced environment, we’d love to hear from you. What You’ll Do Customer Service - Answer incoming customer calls with a friendly, professional tone - Schedule service calls and accurately enter customer information - Respond to customer inquiries and resolve concerns with care and urgency - Build trust and relationships with customers and create a positive overall experience - Make outbound calls for scheduling, follow-ups, and membership opportunities - Communicate clearly with customers regarding timing, expectations, and services Dispatching Support - Schedule and dispatch technicians efficiently based on availability and skillset - Monitor job progress and adjust schedules as needed throughout the day - Communicate with technicians to ensure smooth job flow - Help prioritize calls during high-volume periods What’s In It For You? - Competitive Pay: Starting at $40,000 annually, with performance-based bonuses - Comprehensive Benefits: Medical, Dental, Vision, 401(k) matching, PTO, Vacation Days, Paid Holidays, and Pet Insurance - Growth & Training: Continuous learning and development with clear paths for career advancement - Work-Life Balance: Flexible scheduling and an open-door policy that respects your time and input Work Environment - This is a remote position. Although we would love to have you join us in-office anytime especially for company breakfasts, outings, holiday parties! - Company-provided equipment (computer, headset, mouse, etc.) - Flexible scheduling options (to be discussed – we’re open to finding the right fit) Why You’ll Love It Here At Dawson's Electric & Air, family values are at the core of our culture. We promote from within, celebrate hard work, and offer a supportive environment where each team member is more than just a cog in the machine. Here, you’re part of something bigger, a team that values you and the impact you make daily. Ready to join a company where your contributions truly matter? Apply now to start your journey with Dawson's Electric & Air and take your career to the next level! Hiring Expectations: Apply today, complete a quick phone screening, and get ready for an interview with our team to discuss your goals and experience. - Experience in the trades required (Electrical, HVAC, Plumbing) - Experience using ServiceTitan or other home services CRM platforms required - Knowledge of multiple trades preferred - Strong communication and customer service skills - Highly organized with the ability to multitask - Comfortable working in a fast-paced, team-oriented environment - Ability to work remote while still remaining engaged with the team - Willingness to learn a new trade if necessary - 1-2 years of customer service experience - Valid driver’s license and authorized to work in the U.S. - Ability to pass a drug and background check Dawson's Electric & Air is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment regardless of race, color, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. #red
