Overview After the submission of your application, you will receive an email with instructions to complete a series of assessments through our online platform, Harver. Completing this AI-powered assessment is required for prompt consideration of your application, as it serves as the initial screening in our employment process. Candidates hired for work-from-home positions will receive company-issued equipment. Additional details regarding equipment policies and procedures will be provided during the interview and onboarding process. Work Location: This is a remote/work from home position. Compensation: $16.00-$18.00 per hour Build Your Future! Come join our thriving team as a Remote Collections Representative! We are seeking ambitious, self-motivated and driven people just like you for a rewarding career in the customer service arena. For this position you must be Qualified candidates must possess 1-3 years of collections experience and fluent in both English and Spanish. Why should you consider TSI? - Work from home - Paid training - Team-oriented work environment - Growth opportunity - Generous bonus opportunity - Comprehensive benefits package available: including medical, dental and vision, 401k retirement plan with employer matching, paid time off and paid holidays! After the submission of your application, you will receive an email with instructions to complete a series of assessments through our online platform, Harver. Completing this AI-powered assessment is required for prompt consideration of your application, as it serves as the initial screening in our employment process. Responsibilities At our contact centers, Collection Representatives are responsible for outbound calling as well as accepting incoming calls regarding past due accounts and securing payments on accounts that are past due. Qualifications - High School diploma or equivalent - 2 years previous call center experience - Fluency in both English and Spanish is required - FDCPA knowledge preferred - Professional phone etiquette and solid negotiating skills - Positive attitude and strong customer service aptitude - Ability to problem solve and multitask - Willingness to maintain confidentiality - Ability to exchange accurate information effectively over the phone For Remote Positions: The minimum internet speed requirements for remote work are as follows: - Broadband internet connection (No DSL, or Dial Up) - Hard wired connection required (no Wi-Fi, Wi-Fi hotspots) - Speed Test Results: 25 mbps download, 20 mbps upload This job description is not an exclusive or exhaustive list of all job functions that a team member in this position may be asked to perform. Duties and responsibilities can be changed, expanded, reduced, or delegated by management to meet the business needs of the company. We provide Equal Employment Opportunity for all individuals regardless of race, color, religion, gender, age, national origin, marital status, sexual orientation, status as a protected veteran, genetic information, status as a qualified individual with a disability and any other basis protected by federal, state or local laws. INDSJ

Estamos formando una red de Consultores de Viajes Independientes. Buscamos personas con interés en el turismo, organización y atención al cliente que deseen desarrollar su propio proyecto de manera flexible. Como parte de nuestra comunidad recibirás capacitación, orientación y acceso a herramientas digitales para aprender a diseñar itinerarios, coordinar proveedores y construir tu cartera de clientes paso a paso. Tareas • Diseñar itinerarios personalizados según los intereses de cada viajero • Realizar cotizaciones y coordinar reservas con proveedores profesionales • Brindar asistencia al cliente antes, durante y después del viaje • Investigar destinos, alojamientos y experiencias exclusivas • Crear propuestas claras, detalladas y visualmente atractivas • Mantener comunicación profesional con clientes potenciales • Participar en capacitaciones y sesiones de mentoría • Construir presencia digital básica para tu marca como consultor/a de viajes (no obligatorio al inicio) • Usar herramientas digitales para dar seguimiento a solicitudes y clientes Recibirás capacitación gradual para desarrollar estas funciones, no necesitas experiencia previa. Requisitos - Interés genuino por los viajes y el servicio al cliente - Habilidad para comunicarse de forma clara y profesional - Organización, responsabilidad y disposición para aprender - No se requiere experiencia previa Beneficios - Formación inicial y acompañamiento continuo - Recursos y plataformas para gestión de reservas - Comunidad de apoyo y mentoría - Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar Importante Esta es una oportunidad independiente. NO es un empleo asalariado, ni incluye salario fijo o prestaciones laborales. Cada consultor gestiona su propio tiempo y resultados.

Estamos formando una red de Consultores de Viajes Independientes. Buscamos personas con interés en el turismo, organización y atención al cliente que deseen desarrollar su propio proyecto de manera flexible. Como parte de nuestra comunidad recibirás capacitación, orientación y acceso a herramientas digitales para aprender a diseñar itinerarios, coordinar proveedores y construir tu cartera de clientes paso a paso. Tareas • Diseñar itinerarios personalizados según los intereses de cada viajero • Realizar cotizaciones y coordinar reservas con proveedores profesionales • Brindar asistencia al cliente antes, durante y después del viaje • Investigar destinos, alojamientos y experiencias exclusivas • Crear propuestas claras, detalladas y visualmente atractivas • Mantener comunicación profesional con clientes potenciales • Participar en capacitaciones y sesiones de mentoría • Construir presencia digital básica para tu marca como consultor/a de viajes (no obligatorio al inicio) • Usar herramientas digitales para dar seguimiento a solicitudes y clientes Recibirás capacitación gradual para desarrollar estas funciones, no necesitas experiencia previa. Requisitos - Interés genuino por los viajes y el servicio al cliente - Habilidad para comunicarse de forma clara y profesional - Organización, responsabilidad y disposición para aprender - No se requiere experiencia previa Beneficios - Formación inicial y acompañamiento continuo - Recursos y plataformas para gestión de reservas - Comunidad de apoyo y mentoría - Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar Importante Esta es una oportunidad independiente. NO es un empleo asalariado, ni incluye salario fijo o prestaciones laborales. Cada consultor gestiona su propio tiempo y resultados.

Estamos formando una red de Consultores de Viajes Independientes. Buscamos personas con interés en el turismo, organización y atención al cliente que deseen desarrollar su propio proyecto de manera flexible. Como parte de nuestra comunidad recibirás capacitación, orientación y acceso a herramientas digitales para aprender a diseñar itinerarios, coordinar proveedores y construir tu cartera de clientes paso a paso. Tareas • Diseñar itinerarios personalizados según los intereses de cada viajero • Realizar cotizaciones y coordinar reservas con proveedores profesionales • Brindar asistencia al cliente antes, durante y después del viaje • Investigar destinos, alojamientos y experiencias exclusivas • Crear propuestas claras, detalladas y visualmente atractivas • Mantener comunicación profesional con clientes potenciales • Participar en capacitaciones y sesiones de mentoría • Construir presencia digital básica para tu marca como consultor/a de viajes (no obligatorio al inicio) • Usar herramientas digitales para dar seguimiento a solicitudes y clientes Recibirás capacitación gradual para desarrollar estas funciones, no necesitas experiencia previa. Requisitos - Interés genuino por los viajes y el servicio al cliente - Habilidad para comunicarse de forma clara y profesional - Organización, responsabilidad y disposición para aprender - No se requiere experiencia previa Beneficios - Formación inicial y acompañamiento continuo - Recursos y plataformas para gestión de reservas - Comunidad de apoyo y mentoría - Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar Importante Esta es una oportunidad independiente. NO es un empleo asalariado, ni incluye salario fijo o prestaciones laborales. Cada consultor gestiona su propio tiempo y resultados.