Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. À propos du poste Ce poste clé au cœur de la conformité et de l’excellence des pratiques en assurance des entreprises est offert en mode 100 % télétravail, avec un rôle conseil à fort impact. Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir quotidiennement, notre clientèle anglophone présente sur le territoire du Nouveau-Brunswick et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe. Responsabilités - Évaluer la qualité des pratiques au moyen de différents types d’audits afin d'en assurer la conformité aux normes en vigueur, aux procédures internes et aux orientations de l’entreprise. - Mesurer la qualité de notre rôle-conseil ainsi que l’expérience vécue par nos membres-assurés et nos partenaires d’affaires à l'aide de divers outils et indicateurs. - Identifier et recommander des stratégies d’amélioration des procédures dans une optique de valeur ajoutée et d'efficacité opérationnelle, pour nos membres-assurés et nos partenaires d’affaires. - Contribuer à l’élaboration des contenus de formation et à leur diffusion et accompagner les ressources dans le développement de leurs compétences. - Assumer un rôle-conseil en matière de conformité réglementaire - Traiter les plaintes et assumer toute autre responsabilité connexe au sein de l’équipe. Avez-vous ce profil-LÀ? - Détenir un DEC ou un AEC en assurance de dommages - Posséder un permis valide de l’AMF ou un titre de PAA ou FPAA (un atout) - Détenir une accréditation de formateur de la ChAD ou toute autre formation pertinente (un atout) - Cumuler au moins dix (10) années d’expérience en analyse de risques en assurance des particuliers ou des entreprises - Maîtriser la suite Microsoft Office - Démontrer une excellente capacité d’analyse et un bon esprit de synthèse - Faire preuve d’autonomie, de proactivité et de rigueur professionnelle au quotidien - S’investir pleinement dans ses mandats, avec une ouverture naturelle au changement et à l’évolution des pratiques - Savoir vulgariser des concepts complexes afin d’influencer, conseiller et mobiliser efficacement Une panoplie d’avantages ici et LÀ - Rémunération avec échelles évolutives - Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches - Assurances collectives pour vous et votre famille - Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches - Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support - Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur - Rabais sur vos assurance auto et habitation - Activités sociales organisées par l’employeur - Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail - Certification Bien au travail Niveau 1 Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! - Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur - Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité - Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées - Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables - Faites valoir vos idées et vos opinions - Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés - Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel - Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! 🌟Si tienes experiencia como QA Automation Engineer y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! 🚀📈💼💻 ¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group? - 👥 Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. - 🚀 Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal. - 💡 Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real. - 🤝 Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores. Para destacar en tu postulación debes: - 🎓 Ser PROFESIONAL en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines. 💻 Contar con experiencia superior a 4 años en desarrollo de proyectos de automatización de pruebas (QA Automation). 📊 Dominar en un nivel ALTO herramientas de automatización como Selenium, Playwright o Cucumber, así como pruebas de APIs (Postman, REST Assured, Karate, SoapUI) y bases de datos. 🌱 Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto. Tus responsabilidades serán: - 📈 Diseñar, desarrollar y ejecutar frameworks de automatización escalables para pruebas E2E en web, APIs y móviles. 🧠 Definir estrategias de prueba alineadas a metodologías ágiles, garantizando calidad, eficiencia y cobertura de los productos. 💼 Optimizar continuamente los procesos de automatización, integrando pruebas en pipelines y asegurando la calidad del software entregado. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: - 🏠 Trabajo remoto en Bogotá. - 📜 Contrato a término indefinido - 💰 Salario a convenir según experiencia y habilidades. - 🎁 Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! 🎉

We are supporting a leading financial services organization on a large-scale Contact Centre transformation initiative, with a focus on Amazon Connect and IVR modernization. Reporting to the QA Manager, this role is responsible for ensuring the reliability, performance, and accuracy of IVR workflows, call routing logic, and contact centre applications through a mix of manual and automated testing. Employment Type: 6-month contract (extension possible) Location: Toronto, ON - Remote What You'll Do: - Design, develop, and execute test strategies and test cases for IVR and contact centre applications. - Perform end-to-end testing of call flows, routing logic, and customer journeys within Amazon Connect. - Build and maintain automation frameworks for API, backend, and IVR testing. - Validate integrations between Amazon Connect and downstream systems (CRM, APIs, databases). - Conduct functional, regression, and integration testing across contact centre platforms. - Analyze call logs, system behavior, and test results to identify defects and root causes. - Collaborate with developers, product owners, and business stakeholders to ensure quality delivery. - Support release cycles, including test planning, execution, and defect tracking. Requirements - 5+ years of experience in QA / Quality Engineering, with a focus on test automation. - Hands-on experience in IVR / Contact Centre testing for Amazon Connect. - Experience with test automation tools (e.g., Selenium, API testing tools). - Solid understanding of call flows, routing logic, and IVR systems. - Experience with performance or load testing for contact centre systems. - Knowledge of CI/CD pipelines and test automation integration. - Experience working in Agile / Scrum environments. - Financial Services or regulated industry experience. ------------------------ At Talencore, we stand against racism and discriminatory practices. We stand against violence. We proudly support and partner with organizations that lift people up so everyone can succeed and thrive, and honour our candidates' experiences, perspectives and unique identity. We are committed to continuing to make diversity, equity, and inclusion part of everything we do – from how we work with our talented candidates to how we support our clients in building their diverse workforce.

General Activities Major activities involve: - Ongoing communication with developers to clarify feature requirement and make sure all test scope is addressed in test plan and working on test execution - Developing automation testing based on In-Sprint testing and E2E use cases - Deep knowledge of containerization/virtualization and Kubernetes - Good knowledge of popular CI/CD frameworks (preferably Jenkins, TeamCity) - Having extensive experience in types of testing –Static, System, Functional, Regression, Smoke, Integration testing, Load testing through SDLC - Coding E2E Automated tests for the Angular UI frontend with Webdriver.io + Cucumber.js and TypeScript - Coding Rest API testing automation Cucumber.js, Node.js and TypeScript - Coding of System testing with ansible, bash scripting, Kubectl and Helm - Full regression execution and reporting - Ability to do research and find the best and effective way of test automation implementation for required functionality - Collaboration with stakeholders - Work in a global team environment - Attend status calls with stakeholders as needed - Work closely with the product team