• Help build the support function through management projects such as recruiting, training, writing team policies, defining team processes, or other organizational improvements • Provide efficient and timely tier 1 and tier 2 support for all raisin® users • Be an advocate for raisin® users and champion their needs internally • Analyze data for ways to prevent future tickets/issues and review user feedback to build quality support programs • Foster a culture of collaboration, high performance and continuous learning • Serve as an escalation point for client and team issues, resolving with other internal teams as necessary

• Manage large amounts of inbound calls with efficiency and courtesy • Follow conversation prompts and scripts when handling different topics • Identify customers’ needs; clarify their information; research their issues; then provide solutions and/or alternatives to solve their problems • Seize opportunities to upsell products when they arise • Build sustainable relationships and engage customers by going the extra mile when you can • Attend educational seminars to improve knowledge and performance level • Meet or exceed personal/team qualitative and quantitative targets

Vaga: Supervisor de Campo – Catalão GO Job Description: O Supervisor de Campo de Produção de Sementes de Milho Híbrido é o profissional responsável por fazer a gestão de todos os processos de campo, desde a gestão da equipe de campo, supervisão de todas as etapas a partir da contratação das áreas de produção até a colheita e suporte técnico nos campos de produção. O seu objetivo principal visa garantir o atendimento de todos os critérios e padrões de qualidade requeridos para a produção de sementes em nível de campo, assegurar o atendimento de todas as etapas de campo dentro dos prazos definidos, assegurar a entrega do volume de semente planejado na sua área de atuação, assim como cumprir com as metas de custo de produção. Responsabilidades: - Prospectar e levantar informações na sua região de produção a respeito da qualificação dos melhores produtores com perfil para produção de sementes, observando todos os critérios técnicos, estrutura necessária, disponibilidade de áreas etc.; - Prospectar, negociar e contratar os campos de produção de sementes junto aos cooperantes, selecionando as melhores áreas utilizando habilidades de negociação, comunicação e argumentação; - Fazer a gestão documental para a elaboração dos contratos de produção junto aos cooperantes, em tempo hábil com alto nível organizacional; - Supervisionar a equipe de campo da sua região de atuação, assegurando o cumprimento de todas as ferramentas de desenvolvimento de pessoas, orientando e treinando os seus subordinados, bem como garantindo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo, produtivo, respeitoso e garantir a execução de todas as atividades; - Planejar e monitorar a implantação das áreas de produção no seu núcleo de atuação, desde o plantio a colheita; - Garantir a implementação dos campos de produção dentro dos prazos definidos, obedecendo a janela recomendada de cada material; - Assegurar o cumprimento de todas as diretrizes definidas na Política de Qualidade e Manual de Qualidade da Corteva em nível de campo; - Promover o treinamento de toda a sua equipe quanto as Instruções de Trabalho e Procedimentos operacionais de campo; - Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade no que se refere as exigências de isolamentos dos campos de produção, visando a garantia da qualidade genética das sementes Corteva; - Assegurar o manejo técnico e manejo fitossanitário dos campos de produção, dando suporte técnico à equipe de campo e aos cooperantes, garantindo um bom estabelecimento e desenvolvimento dos campos de produção; - Garantir o gerenciamento e monitoramento da irrigação de todos os campos de produção na sua região de atuação; - Gerenciar toda a operação de despendoamento, planejando de forma assertiva os recursos necessários no que se refere à quantidade de pessoas e equipamentos para execução da operação em tempo hábil; - Assegurar e gerir execução da inspeção dos campos de produção durante o período de florescimento e despendoamento, a fim de garantir os padrões de qualidade requeridos no Manual de Inspeção de Campo da Corteva; - Supervisionar e coordenar a logística de colheita, garantindo a integridade e a qualidade das sementes produzidas, atendendo ao plano de colheita semanal, número de cargas e umidade adequada de colheita dos campos; - Gerar relatórios de campo e acompanhar indicadores de desempenho da sua equipe e de todas as etapas com foco em melhoria contínua; - Cumprir todos os procedimentos de segurança da Corteva durante a execução de suas atividades e garantir o cumprimento destes procedimentos pelos seus subordinados; - Atender a todos os requisitos legais durante o desempenho de suas funções, atuando de acordo com a Política de Compliance da Corteva; - Colaborar com áreas e departamentos internos da Corteva, como times de planejamento, time de pesquisa de produção, time do site de beneficiamento, empresas terceiras de suporte e departamento de qualidade da empresa visando garantir que a semente produzida esteja em conformidade com os padrões exigidos; Job Qualification: - Exigida formação superior em Engenharia Agronômica; - Sólida experiência técnica de pelo menos 7 anos na condução de campos de produção de sementes de milho híbrido em empresas do segmento; - Experiência técnica sobre as melhores práticas agronômicas, manejo de pragas e doenças e certificação de sementes; - Experiência na gestão de equipes e processos de campo de produção de sementes de milho híbrido por no mínimo 5 anos; - Capacidade de elaborar e interpretar relatórios agronômicos e indicadores de desempenho; - Necessário ter experiência de atuação e conhecimento na região Sul de Goiás (Catalão, Campo Alegre de Goiás, Pires do Rio, Morrinhos, Goiatuba, Cristalina); - Domínio do pacote Office, especialmente Excel. - Desejável domínio de ferramentas digitais para a Agricultura como GPS, Drones e softwares de gestão agrícola; - Desejável conhecimento na língua inglesa; - Excelentes habilidades de comunicação, alta capacidade de liderança e trabalho em equipe; - Necessário habilidades em técnicas de negociação de contratos junto a produtores de sementes; - Necessário CNH categoria B; - Necessário disponibilidade para viagens frequentes; - Necessário residir na cidade de Catalão GO. Corteva Agriscience is an equal opportunity employer. We are committed to embracing our differences to enrich lives, advance innovation, and boost company performance. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, military or veteran status, pregnancy related conditions (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), disability or any other protected status in accordance with federal, state, or local laws.

Hopes Global Getaways is a remote travel planning company powered by a full-service travel agency that specializes in destination weddings, honeymoons, cruises, family vacations, and luxury getaways. We partner with top global travel brands to design seamless, memorable travel experiences for clients worldwide. Our mission is to help travelers plan unforgettable vacations while offering flexible, remote opportunities for individuals who are passionate about travel and customer service. Position Overview Our team is currently growing, and we're looking for individuals who enjoy working with people and supporting trip planning to join us as a Client-Focused Travel Advisor. In this remote role, you'll help travelers explore destination ideas, review vacation possibilities, and assist with arranging the details that bring their travel plans together. This opportunity is well suited for applicants who like communicating with clients, organizing information, and working independently in a flexible home-based environment. Whether someone is planning a cruise, resort stay, or multi-stop journey abroad, you'll help guide them through available options. Primary Responsibilities - Connect with clients to learn about their travel interests and preferences - Present suitable vacation options including accommodations, cruises, tours, and bundled experiences - Assist with coordinating reservation requests through approved travel systems - Share helpful destination knowledge and planning suggestions - Communicate with clients through phone conversations, email, and secure messaging tools - Review itinerary updates and support confirmation accuracy - Stay aware of supplier promotions and seasonal travel opportunities - Maintain organized client profiles and trip documentation Preferred Qualifications - Interest in travel services, customer interaction roles - Strong written and verbal communication abilities - Ability to stay organized while managing multiple client requests - Comfortable navigating online tools and platforms - Self-motivated with the ability to work independently from home - Reliable high-speed internet connection required - Must be 18 years of age or older - Must reside in the United States, United Kingdom, or another qualifying region - No prior travel industry background required onboarding support included What This Role Offers - Flexible scheduling - Structured onboarding plus continued coaching support - Access to travel booking platforms and supplier partner resources - Eligibility for travel-related incentives and discounts - Opportunities to expand into specialty travel or leadership pathways over time