• La misión del Business Analyst será analizar, planear y ejecutar las actividades del área de manera oportuna para garantizar entregables de calidad que sirvan de base para los procesos subsiguientes. • Deberá ser capaz de generar cambios en una organización definiendo necesidades y recomendando soluciones que entreguen valor a los interesados • Levantamiento y documentación detallada de los requerimientos conforme al alcance del proyecto y bajo las metodologías y artefactos definidos. • Apoyar al cliente en la generación de requerimientos, dando organización y articulando las necesidades planteadas. • Plantear al cliente posibles soluciones que no haya visualizado siempre generando valor agregado al proyecto. • Hacer diagramas de procesos que representan visualmente los comportamientos del sistema, utilizando estándares definidos (Por ejemplo: BPMN). • Socializar al cliente la especificación de los requerimientos de la solución y asegurar su entendimiento. • Asegurar la aprobación de la documentación de los requerimientos por parte del cliente. • Socializar al equipo de trabajo los requerimientos de la solución y asegurar su entendimiento. • Apoyar en la resolución de dudas al equipo de trabajo acerca del proyecto y de los requerimientos de la solución planteada. • Apoyar al equipo del proyecto en actividades relacionadas con pruebas funcionales, buscando la entrega de productos con calidad. • Acompañar los procesos de pruebas funcionales de aceptación con el cliente, documentar y gestionar las observaciones encontradas. • Mantener actualizado los repositorios dispuestos para los documentos, artefactos y registros de requerimientos definidos conforme a la metodología. • Colaborar con la documentación funcional del proyecto que le sea asignada.

• Realizar análisis de datos para entender cambios en el producto. • Interpretar métricas de la colocación y evolución de la cartera de crédito (saldos, moras, conversiones). • Analizar el comportamiento del cliente, patrones de transacciones y métricas clave para mejorar el ajuste del producto al mercado y la experiencia del usuario. • Definición y cálculo de las métricas de negocio asociadas a growth entendido como métricas sobre adquisición, activación y retención usando información tanto del mundo de la cuenta como del negocio de procesamiento de pagos. • Generar insights basados en datos que permitan definir y ajustar las estrategias del producto de cuenta digital para optimizar las operaciones y la satisfacción del cliente. • Desarrollar y mantener informes regulares y ad hoc que proporcionen visibilidad sobre las transacciones y tendencias de uso de nuestros productos. • Asegurarse de que las partes interesadas tengan acceso a estos informes. • Trabajar con equipos de ingeniería de datos para garantizar que se recopilen, procesen y analicen adecuadamente los datos relevantes para el producto de cuenta digital. • Planificar, ejecutar y analizar pruebas A/B y otros experimentos para optimizar características, funcionalidades y la experiencia general del usuario. • Colaborar con equipos multifuncionales, como gerentes de productos, marketing y operaciones, para alinear las estrategias de nuestros productos con los objetivos comerciales generales. • Garantizar que el manejo y análisis de datos cumplan con las regulaciones de privacidad de datos y las políticas internas de cumplimiento.

• Create and manage weekly and daily reports by analyzing data and generating comprehensive reports for key stakeholders. • Attend meetings, take detailed notes on action points, and follow up with relevant stakeholders to ensure timely completion of tasks. • Assist the Managing Director with daily tasks, responsibilities, and strategic initiatives. • Ensure clear and effective communication across teams, both in English and Arabic.

• Lead the operational stability and enhancements of Oracle HCM • Configure project solutions, ensuring alignment with enterprise and domain strategic vision • Drive resolution of problems related to combinations and interactions of products • Collaborate with small innovative software teams