Talent Acquisition, Staffing, Recruiting
Client Experience Consultant, Czech
Location
Greece
Posted
57 days ago
Salary
0
Seniority
Senior
Job Description
Client Experience Consultant, Czech
Plugged.HR
• Respond promptly to customer inquiries via (emails, chat, and telephone) depending on project. • Handle complaints, and provide appropriate solutions. • Direct unresolved requests and issues to internal departments and follow up to ensure resolution. • Record inquiries, comments, and complaints. • Enhance customer experience through feedback you give to Product teams. • Make outbound calls to help customers or ensure resolution when necessary. • Handle daily internal back-office tasks.
Job Requirements
- Fluent to native level of Czech.
- Advanced to fluent level of English.
- Interest in Client Experience Services, Customer Support, Technical Support, or Call Center.
- Strong communication and listening skills.
- Creative decision-making skills and proven ability to work independently.
- Positive mindset and business acumen.
- Motivation to relocate and grow your career fast.
- Experience in telephone customer support (preferred but not a must).
Benefits
- Competitive local market remuneration.
- Performance-based bonus.
- Relocation package (flight ticket, taxi from airport, hotel accommodations upon arrival 4 weeks).
- Support in finding accommodation in your desired destination.
- Professional training to get you started with confidence.
- Career growth/promotion opportunities.
- Option to choose the location of your work (Greece or Islands).
- Option to choose work from home, fully remotely from Greece, or on site.
- More specific benefits to be disclosed (depending on the project/brand).
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• 100% remote with oversight of telehealth and in-person sessions • Carry a real caseload and supervise RBTs and student analysts • Run caregiver training and facilitate social skills groups • Minimum 30 clinical hours per week with 90% utilization expectation
• Work on key projects for our clients • Play a leading role in our data-focused center of excellence • Operate directly within business and data environments • Deliver added value to our clients through our data expertise • Create synergies by providing a cross-functional perspective to stakeholders, teams, and departments • Deliver tangible results • Tackle challenges across a wide range of topics: Data engineering, Business Intelligence, Advanced Data Analytics, Artificial Intelligence
• Responsible for delivering key projects for our clients • Serve on projects as a senior analyst or junior project manager • Ensure operational excellence and address strategic business priorities • Maintain consistency across business processes • Create synergies by providing a cross-functional perspective to stakeholders, teams, and departments • Deliver tangible results • Manage one to three analysts/consultants • Participate in the company’s internal processes • Contribute to Irex’s growth by building high-quality client relationships
Commis comptable
Acceo SolutionsNous concevons des solutions logicielles intelligentes et performantes qui simplifient le quotidien des acteurs du milieu des garderies et des CPE. Depuis plus de 35 ans, nos applications accompagnent les organisations dans l’optimisation de leurs processus de gestion et leur permettent d’aller plus loin. Elles sont aujourd’hui les plus utilisées sur ce marché.
Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions, là où les employés sont au cœur de nos préoccupations. ACCEO Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et l’intégrité. Description d'emploi Sous la supervision du directeur finances, le Commis-comptable est responsable de préparer les conciliations bancaires, les écritures de journal et traiter la répartition de factures entre unités d’affaires. Responsabilités : - Prépare les conciliations bancaires de plus d’une vingtaine de comptes, sur une base quotidienne ou hebdomadaire; - Prépare des entrées de journal, les soumet pour approbation aux différents contrôleurs, et les comptabilise dans le système comptable; - Réparti les coûts entre les différentes unités d’affaires, les soumet pour approbation aux différents contrôleurs, et les comptabilise dans le système comptable; - Travaille en collaboration avec les différents membres de l’équipe du département Finances, afin de traiter rapidement et efficacement les dossiers; - Classe les documents traités; - Offre le support nécessaire en fin de mois et en fin d'année; - Effectue toutes autres tâches administratives demandées. Exigences : - Diplôme d’études professionnelles (DEP) en comptabilité, ou formation collégiale technique (option finance / comptabilité) ou combinaison de formation et d’expérience pertinente; - 2 à 3 années d’expérience pertinente; - Connaissance des chiffriers, particulièrement Excel; - Connaissance générale des logiciels comptables (atout); - Expérience avec un logiciel ERP intégré, particulièrement Microsoft Dynamics D365 (atout); - Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est requise car le titulaire du poste aura à communiquer fréquemment dans les deux langues, tant oralement que par écrit. Nous avons des collègues, des clients et des partenaires au Québec, ainsi que dans le reste du Canada et aux États-Unis. (Atout) *Seuls les candidats retenus seront contactés*. Harris s'engage en faveur d'un programme d'égalité des chances en matière d'emploi, et les candidatures des membres de groupes ciblés, y compris les femmes, les personnes handicapées, les peuples autochtones et les minorités visibles, sont encouragées. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez recevoir de l'aide pour le processus de sélection et de sélection sur demande. L'équipe d'acquisition de talents de Harris n'utilise pas de messages texte pour communiquer avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler aux postes affichés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe d'acquisition de talents pour une entrevue, à condition qu'ils répondent aux critères requis.


