Role Description The Contact Systems Coordinator acts as the first point of contact for prospective students for PEC’s online and ground campuses. The Contact Systems Coordinator will handle either inbound or outbound calls. - The outbound coordinator is responsible for the use of multiple scripts, supporting various calling campaigns for both online and ground campuses. - The inbound coordinator will work in one of three separate groups, each with a specific purpose: - Online schools have a dedicated group of coordinators that receive inbound calls from prospective students who have requested information or may have missed our initial outbound call. - The third inbound group receives calls from prospective students for both online and ground campuses, generated from various advertising campaigns. - The Contact Systems Coordinator is held accountable to metric expectations specific to their platforms, including: - Quality Assurance Scores on recorded calls - Connect to Transfer - Transfer to Appointment - Adherence to Schedule - Behavioral-based metrics and PEC standards - Logs into multiple systems to perform their job: - Avaya - Interaction Center or Cisco - Interactive scripting tool or My Call Center - IEX for schedule viewing and time reporting systems - Speaks with prospective students who have requested information about our schools. - Screens inquiries using the interactive scripting tool to determine if students meet the minimum qualifications to speak with an admissions advisor. - Uses off-line reference materials “cube needs” that are posted as reminders for special projects and/or processes. - Warm transfers prospective students to a live admissions advisor skilled to assist based on their interest and background. - Correctly dispositions inquiries as necessary to maintain accurate student records. - Makes a dynamic impression, sparks interest, and demonstrates the value of speaking with our admissions department. - Schedule flexibility, including the ability to work evenings and weekends. - Other duties as assigned or requested: - May be asked to track call scenarios for marketing purposes. - May be asked to participate in the trial of new scripts or processes. - May be offered work hours, in addition to scheduled hours, to meet the needs of the business. Qualifications - High School diploma or its equivalent required Requirements - Computer Skills (Office Suite) and the ability to maneuver throughout various computer programs. - Decisive decision-making ability when assessing the interest of prospective students. - Excellent verbal communication skills. - Positive attitude and team-player mentality. - Ability to quickly implement coaching into practice. - Ability to adapt to new processes, including those involving technology. Benefits - Call Center experience preferred - Customer Service experience preferred

Mach die Energiewende zu deiner Mission! meteoviva ist der Hidden Champion im Bereich der Dekarbonisierung von Gebäuden mit über 20 Jahren Erfahrung und fundierter Technologiekompetenz. Unsere Smart-Data-Lösungen tragen weltweit dazu bei, Gebäude effizienter, klimafreundlicher und zukunftsfähiger zu machen. Dank unserer langjährigen Expertise, einem vielfältigen Produktportfolio und einer finanziell stabilen Basis bieten wir ein Arbeitsumfeld mit Perspektive und Sinn. Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Bei meteoviva arbeiten wir an einer nachhaltigeren Zukunft, technologiegetrieben, wirkungsorientiert und im internationalen Kontext. In über 20 Ländern optimieren wir den von Bürogebäuden über Flughäfen bis hin zu Shopping-Centern und leisten damit einen konkreten Beitrag zur Reduktion von Energiekosten, CO₂-Emissionen und zum Klimaschutz. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, gegenseitigem Respekt und einem starken Teamspirit. Wir glauben an flache Hierarchien, transparente Kommunikation und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen. Bei meteoviva findest du ein Umfeld, das persönliches Wachstum ebenso fördert wie fachliche Weiterentwicklung unabhängig von deiner Position oder deinem Hintergrund. Wenn du Lust hast, in einem dynamischen, internationalen Team zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns die Energiewende aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Dein Potenzial in Aktion - Planung und Implementierung: Eigenverantwortliche Planung und Implementierung von MSR-Systemen (Mess-, Steuer- und Regeltechnik) in Großgebäuden, insbesondere die Integration von Automatisierungs- und Energiesteuerungssystemen - Technische Analyse und Optimierung: Entwicklung und Umsetzung von Gebäudeautomationskonzepten zur Verbesserung der Energieeffizienz und Raumklima-Optimierung durch präzise Steuerung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HVAC) - Fehlerdiagnose und Problemlösung: Identifikation und Behebung von technischen Störungen sowie Optimierung bestehender Systeme zur Maximierung der Betriebsleistung und Ressourceneffizienz - Systemparametrierung und Programmierung: Konzeption, Parametrierung und Programmierung von Steuerungssoftware für MSR-Systeme und deren Schnittstellen zu Gebäudeleitsystemen (BMS) - Kosten- und Angebotsanalyse: Detaillierte technische und wirtschaftliche Auswertung von Subunternehmerangeboten unter Berücksichtigung von Kosten und technischen Anforderungen - Projektkoordination und Dokumentation: Durchführung von Projektbesprechungen, Erstellen von technischen Dokumentationen sowie Sicherstellung der Qualität der implementierten MSR-Systeme gemäß den Vorgaben und Normen Deine Must-Haves - Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Wartung von MSR-Systemen in großen Gebäudekomplexen - Fachwissen: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Automatisierungstechnik, insbesondere in HVAC-Systemen und Gebäudeleittechnologie - Programmierung: Du bringst Expertise in der Software-Planung, Parametrierung und Programmierung von MSR-Systemen (z. B. IEC 61131-3, BACnet, Siemens Desigo) mit - Normensicherheit: Du kennst die technischen Normen und Standards für MSR-Systeme - Sprachkompetenz: Du sprichst sehr gutes Englisch und Deutsch, um mit internationalen Teams und in der Dokumentation effektiv zu kommunizieren - Tools: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CAD-Software (z.B. E-Plan, TRIC oder WSCAD) Deine Vorteile - Arbeitsplatz: Ein modernes Opendesk-Büro in zentrumsnaher Lage in Aachen mit guter öffentlicher Anbindung, Parkplätzen und Fahrradstellplätzen - Remote-Anteil: Wir sind sehr flexibel - der Remote-Anteil wird von der jeweiligen Position vorgegeben und kann je nach Aufgabenbereich auch 100 % Home-Office bedeuten - Arbeitszeit: Wir bieten dir Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Integration - Urlaub: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sorgen wir dafür, dass du ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Auszeiten hast - Teamgeist & Events: Wir legen Wert auf Nähe, gerade weil viele remote arbeiten. Daher treffen wir uns bei regelmäßigen Events wie Kick-Offs, Weihnachtsfeier, Sommerfest oder der gemeinsamen Workation - Aktivität: Werde Teil unserer Kicker-Liga oder nimm an gemeinsamen Läufen, Fußballspielen, Volleyball und anderen sportlichen Aktivitäten teil - Altersvorsorge: Wir investieren in deine Langzeitperspektive. Bei unserer betrieblichen Altersvorsorge (bAV) zahlen wir als Unternehmen den höchstmöglichen Förderbetrag für eine maximal gesicherte Zukunft - Bonus: Du trägst zu unserem Erfolg bei. Deshalb beteiligen wir dich direkt mit einer jährlichen Bonuszahlung - Sprachkurse: Nimm einen der geförderten Sprachkurse in Anspruch, wenn du dein Englisch, Deutsch oder Französisch aufbessern willst. Auch weitere Sprachen fragen wir gerne für dich an Unsere Fragen

Conduct detailed electrical analysis and complex calculations for power systems. Develop innovative solutions to optimize performance while collaborating with cross-functional teams and preparing comprehensive reports on findings and recommendations.

• As an employee of WBS TRAINING, you represent your field with passion and vision • In your role as a trainer/instructor, the primary focus is on developing the participants' competencies • In your teaching approach you act both as a content provider and as a learning coach (Learning 4.0) • Subject-related instruction delivered from the home office in WBS LearnSpace 3D® • Application of various teaching methods for course design • Preparation and design of course-related learning materials according to the curriculum • Conducting assessments to measure competency gains