• Provide expert advice on testing protocols, procedures, and results to address customer inquiries • Troubleshoot technical issues and collaborate with internal teams to offer effective, timely resolutions • Serve as the technical liaison between clients and the Eurofins global network, ensuring clarity and consistency of information • Stay informed of current regulatory, safety, and quality performance requirements • Communicate relevant regulatory updates and compliance guidelines to clients and internal teams • Assist clients in developing and updating specifications and procedures for both new and existing products • Participate in retailers’ seasonal product line reviews and product development meetings to identify potential issues and offer technical recommendations • Facilitate periodic training sessions for internal business development teams

• You actively shape our Rooms Division processes across Ruby — strategically, pragmatically and grounded in the realities of our hotels • You develop standards not just on paper but so they truly work in everyday hotel operations • You support new openings hands-on, contribute your experience and lay the foundation for a strong start — from pre-opening phase to first check-in • You develop our Housekeeping Operations Managers through training, clear structures and guidance • You work on budgets, cost models and sustainable solutions that have impact beyond individual hotels • You ensure quality becomes measurable, benchmarkable and manageable • You work in a corporate environment but are regularly on the road in our hotels to stay close to day-to-day operations

• Bist für den Auf- und Ausbau der Abteilung sowie die Qualitätssicherung und Standardisierung aller technischen- und sicherheitsrelevanten Prozesse verantwortlich • Betreust als Manager Maintenance einen Teil unserer Hotels in der Südeuropa und sorgst dafür, dass diese auf einem hohen Qualitätslevel gehalten werden • Betreust die technische Gebäudeausrüstung der Hotel- und Workspace-Standorte, kümmerst dich um deren Instandhaltungsoptimierung und planst bei Bedarf Reparatur-Arbeiten • Bist Ansprechperson für unsere Hoteltechniker:innen, arbeitest diese ein, führst Schulungen durch und überprüfst und optimierst die operativen und haustechnischen Arbeitsabläufe • Stellst eine wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen, Reparaturen und Neumontagen sicher • Überwachst die Einhaltung der einschlägigen Gesetze, Verordnungen, Vorschriften und Prüffristen sowie den Arbeits- und Gesundheitsschutz • Hilfst bei der Erstellung von Dienstleistungsverträgen, überprüfst Vertragskonditionen, holst Angebote ein und kümmerst dich um die Abwicklung von Schadensfällen mit Versicherungen

• Achieve and deliver monthly targets • Profitably develop current customer base sales targets • Maintain and develop a profitable customer base through new business acquisition • Ensure all accounts return a sustainable ROI through disciplined investment in assets, promotions, and trade activity • Deliver perfect store merchandise excellence within territory to drive impulse purchase • Manage and maintain a new business pipeline to expand customer base