Zoho Directory

• Coordinate and supervise daily operations, ensuring compliance with KPIs and quality standards. • Manage remote teams, promoting productivity, effective communication, and alignment with business objectives. • Optimize operational and administrative processes, identifying opportunities for continuous improvement. • Support talent management: recruitment, onboarding, monitoring, and team development. • Monitor operational KPIs and propose corrective or improvement actions. • Manage client relationships, ensuring high levels of service and satisfaction. • Support the planning and control of operational and administrative resources. • Coordinate the implementation of tools and systems that improve operational efficiency.

• Crear y proponer diseños visuales y maquetas (mockups) para sitios web y aplicaciones, desde la conceptualización hasta la entrega final. • Asegurar que el diseño sea intuitivo, responsivo y optimizado para diferentes dispositivos (móvil, tablet, escritorio). • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar proyectos web completos en diferentes industrias.

• Gestión Contable y Fiscal Española: Registrar asientos contables, gestionar la facturación y llevar a cabo las conciliaciones bancarias para clientes con operaciones en España. • Preparar y presentar modelos de impuestos y declaraciones fiscales (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, etc.) de acuerdo con la normativa vigente española. • Apoyar en la elaboración de estados financieros, cierres mensuales y anuales y otras métricas contables para la empresa española. • Comunicación Externa: Gestionar la comunicación con clientes, proveedores y colaboradores de la empresa española, a través de herramientas digitales. • Apoyar en la gestión de pagos y cobros, archivo de documentación y otras tareas administrativas diarias.

• Desarrollar y editar contenido visual para redes sociales (imágenes, videos, GIFs) utilizando herramientas de diseño como Canva o la suite de Adobe. • Gestionar y dinamizar comunidades en redes sociales, con enfoque en la interacción y el crecimiento orgánico. • Planificar, ejecutar y optimizar campañas de marketing digital, desde la creación de contenido hasta la gestión de anuncios pagados. • Utilizar datos para tomar decisiones estratégicas, realizar investigaciones de mercado y optimizar campañas para resultados tangibles. • Habilidad para comunicarse fluidamente de forma oral y escrita en inglés y español (deseable).

• Gestión integral del alquiler de habitaciones • Seguimiento y recobro de inquilinos • Registro de movimientos bancarios • Registro y control de la cobranza • Envío de avisos de cobro a clientes • Atención y resolución de solicitudes de inquilinos • Gestión y coordinación de incidencias de mantenimiento • Previsión de rotación de habitaciones • Atención y seguimiento en grupos de WhatsApp • Elaboración de órdenes de pago • Elaboración y gestión de contratos de alquiler

• Ajustar y refinar prompts para obtener respuestas precisas de los modelos de OpenAI. • Optimizar el comportamiento de los modelos mediante el uso de vector stores. • Evaluar y resolver instrucciones complejas para mejorar la calidad de las respuestas del asistente. • Conectar las APIs de OpenAI con otras herramientas del ecosistema.

• Gestión administrativa y contable básica: facturación, conciliaciones, control de pagos y recibos. • Soporte directo a dirección en tareas administrativas, reportes y seguimiento. • Atención online a personas interesadas en alquilar habitaciones (videollamadas, envío de información, seguimiento). • Pre-cualificación de candidatos según criterios definidos: solvencia, perfil y adecuación a la convivencia. • Coordinación continua con el equipo comercial en España. • Mantenimiento del CRM inmobiliario y actualización de documentos compartidos (Drive, Excel, etc.).

• Gestión de pagos y cobros. • Contabilización y emisión de facturas. • Conciliaciones bancarias. • Liquidación de fianzas.

• Cerrar ventas con clientes nacionales e internacionales. • Desarrollar nuevos mercados, especialmente relacionados con deportes de invierno. • Gestionar y nutrir cartera de clientes existente (se valorará si ya la tienes). • Manejar marketplaces y canales digitales para incrementar ventas. • Usar CRM para gestionar prospectos y reportes. • Presentar informes de actividades y resultados.

• Unirse al equipo 100 % remoto desde LATAM