NORMA Group

The Triathlon Group, a subsidiary of the Sunlight Group, is a leading global supplier of battery systems, chargers, and energy management solutions for industrial applications. With over 1,600 employees at locations across three continents, Triathlon enables reliable and efficient processes for our industrial customers—particularly in intralogistics—through innovative products based on lead-acid and lithium-ion technology, as well as a strong commitment to service. At the Triathlon Group, we place great value on achieving success as a team and offering our employees room for personal growth. We value fair treatment of one another and foster a culture in which everyone—regardless of position or length of service—can contribute their ideas and initiatives. In doing so, we rely on agile working methods and offer diverse learning and development opportunities in an inclusive and equitable environment. Together with the Sunlight Group, Triathlon is one of the fastest-growing global providers in the dynamic energy storage market, with a total of more than 3,800 employees. We are looking for a highly organized and proactive Project Support Employee with native Greek language skills to assist in the coordination and execution of project activities. In this role, you will support cross-functional teams, ensure smooth communication with Greek-speaking stakeholders, and contribute to the successful delivery of project goals.   Core tasks: - Provide administrative and operational support to the project team. - Support the preparation, translation, and review of project documentation (Greek ↔ German). - Assist in organizing meetings, preparing agendas, and documenting meeting notes. - Support data collection, reporting, and the preparation of presentations.

Die Triathlon Group, ein Unternehmen der Sunlight Group, ist ein weltweit führender Anbieter von Batteriesystemen, Ladegeräten und Energiemanagementlösungen für industrielle Anwendungen. Über 1.600 Triathlon Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten auf drei Kontinenten ermöglichen mit innovativen Produkten auf Basis der Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie einem starken Serviceanspruch einen zuverlässigen und effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kunden aus der Industrie – insbesondere in der Intralogistik. Bei der Triathlon Group legen wir großen Wert darauf, Erfolge im Team zu erreichen und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Raum für persönliche Entfaltung zu bieten. Wir schätzen einen fairen Umgang miteinander und fördern eine Kultur, in der jeder – unabhängig von Position oder Beschäftigungsdauer – seine Ideen und Initiativen einbringen kann. Dabei setzen wir auf agile Arbeitsmethoden und bieten vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem integrativen und gleichberechtigten Umfeld. Gemeinsam mit der Sunlight Group bildet Triathlon einen der global am schnellsten wachsenden Anbieter im dynamischen Energiespeichermarkt mit insgesamt mehr als 3.800 Beschäftigten. Ihre Aufgaben Als Technical Trainer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von technischen Produkt- und Systemschulungen – sowohl intern als auch für unsere Kunden. Sie entwickeln moderne Trainingsformate, erstellen professionelle Schulungsunterlagen und unterstützen unser Team mit fundiertem technischem Know-how. - Planung, Organisation und Durchführung technischer Produkt- und Systemtrainings (Präsenz, Online, E-Learning/Self-Learning) - Entwicklung, Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Trainingsinhalten, Schulungsunterlagen und Trainingskonzepten - Durchführung von technischen Schulungen für interne Mitarbeiter sowie Kunden und Partner - Technische Beratung und Betreuung des gesamten Produktportfolios - Enge Abstimmung mit den Bereichen Entwicklung, Produktion, Vertrieb, After-Sales und Service - Unterstützung bei der Erstellung von digitalen Lerninhalten (Grafiken, Videos, Dokumentationen)

• Develop and maintain documentation including technical specifications, user manuals, and training materials (in collaboration with Systems, PM, and Marketing) • Identify, diagnose, troubleshoot, and resolve issues in customer environments (2nd-level support) • Conduct Root Cause Analysis (RCA) and provide structured feedback to engineering and quality teams • Ensure proper reporting of activities and customer feedback to engineering and sales • Ensure strict adherence to procedures during installation and/or modification of equipment • Provide technical consultancy for existing products (e.g., claims, production issues, field failures) • Perform hands-on work to address technical claims and support production-related problem-solving • Support change management and continuous improvement initiatives for released products • Collaborate with internal teams (e.g., production, quality, service) to ensure product reliability and compliance

- Conduct discussions with stakeholders (interviews, workshops, observation, questionnaires). - Analyze business processes. - Understand the goals, problems, and wishes of stakeholders. - Structure requirements, prioritize them, and check them for completeness. - Ensure consistency, feasibility, and clarity. - Document requirements in suitable formats (e.g., specifications, use cases, user stories, UML models). - Coordinate requirements with stakeholders and the project team. - Clarify contradictions and misunderstandings. - Ensure that the requirements support the business objectives. - Control changes to requirements (change management). - Establish traceability (from the requirement to implementation and testing). - Maintain requirements throughout the project lifecycle. - Act as an interface between the business department and development. - Moderate different stakeholder perspectives. - Present technical issues in a way that is understandable to business departments and vice versa.