McQuadeTheFuture-CLTB

Role Description Estamos en búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente y Ventas de habla hispana para integrarse a nuestro equipo en crecimiento dentro de la comunidad latina. Esta posición combina atención al cliente, asesoría personalizada y apoyo en procesos de ventas, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional y generar relaciones de largo plazo con nuestros clientes. La persona ideal cuenta con una mentalidad centrada en el cliente, habilidades de comunicación sólidas y una actitud proactiva para identificar necesidades, ofrecer soluciones y contribuir al crecimiento de la organización a través de un servicio de alta calidad. Modalidad de trabajo: - Remoto (dentro de Estados Unidos) - Opción híbrida disponible según ubicación y necesidades del equipo Responsibilities - Gestionar las comunicaciones entrantes de clientes, atendiendo llamadas, correos electrónicos y otros canales para resolver preguntas, solicitudes e incidencias. - Brindar asesoría personalizada, identificando necesidades del cliente y presentando soluciones, productos o servicios adecuados, apoyando tanto el servicio como el proceso de ventas. - Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales, contribuyendo a la retención, satisfacción y oportunidades de venta. - Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios, actuando como punto de referencia para ofrecer información precisa, clara y estratégica. - Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar un seguimiento adecuado y facilitar la colaboración entre equipos. - Cumplir con estándares de calidad, servicio y objetivos establecidos por la organización. Qualifications - Licenciatura (Bachelor’s degree) o experiencia laboral equivalente. - Documentación legal para trabajar en Estados Unidos. - Residir dentro de Estados Unidos. - Dominio del idioma español; el inglés no es obligatorio, pero se considera un plus. - De 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, ventas, soporte o éxito del cliente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para manejar objeciones, quejas y situaciones desafiantes con soluciones efectivas y actitud profesional. - Enfoque en resultados, con interés en apoyar procesos de ventas y crecimiento. - Buena gestión del tiempo y habilidades de organización y priorización. - Familiaridad con sistemas CRM (deseable). - Disposición para recibir entrenamiento y desarrollarse profesionalmente. Benefits - Modalidad de trabajo flexible. - Entrenamiento inicial y desarrollo profesional continuo. - Oportunidades reales de crecimiento dentro de un equipo en expansión. - Ambiente de trabajo colaborativo, profesional y orientado a resultados. Important Note Esta posición está abierta únicamente a candidatos que residan y cuenten con autorización legal para trabajar en Estados Unidos. Confidentiality Notice and Consent La información proporcionada por el candidato será utilizada exclusivamente para fines relacionados con el proceso de reclutamiento y selección para la posición a la que aplica. Al enviar su solicitud, el candidato otorga su consentimiento para ser contactado por nuestro equipo, a través de los medios proporcionados, con el único propósito de brindar información sobre la vacante, el proceso de selección y las siguientes etapas del mismo. La información será tratada de forma confidencial y conforme a las regulaciones aplicables en Estados Unidos.

Role Description We are seeking a Sales Representative to join our expanding team serving the Latino community. This individual will be responsible for driving customer satisfaction by addressing inquiries, resolving needs, and maintaining strong knowledge of our products and services in Spanish. The ideal candidate has a customer-focused mindset, excellent communication skills, and a strong commitment to delivering high-quality service in every interaction. Work Arrangement: - Remote position (U.S. residency required) - Hybrid option available based on location and team needs Responsibilities - Manage inbound customer communications, including phone calls and emails, to address questions, requests, and issues. - Advise customers on how to effectively use products or services based on their specific needs. - Maintain up-to-date knowledge of products and services, acting as a professional expert to ensure accurate, current, and strategic information. - Record and document customer interactions in the CRM system to support team collaboration and long-term relationship development. Requirements - Bachelor’s degree or equivalent experience. - Legal authorization to work in the United States. - Must reside within the United States. - Fluency in Spanish is required; English is not mandatory but is considered a plus. - 1–2 years of experience in customer service, support, or customer success. - Excellent written and verbal communication skills. - Ability to handle complaints and resolve situations with effective solutions and a positive attitude. - Passion for delivering exceptional customer service and exceeding expectations. - Strong time management and prioritization skills. - Familiarity with CRM systems. - Willingness to receive training and specialize. Benefits - Flexible work arrangement. - Training and professional development. - Growth opportunities within an expanding team. - Collaborative, results-driven work environment. Important Note This position is open only to candidates who reside in and are legally authorized to work in the United States. Confidentiality and Consent Notice The information provided by the candidate will be used exclusively for purposes related to the recruitment and selection process for the position applied for. By submitting an application, the candidate grants consent to be contacted by our team through the contact methods provided, solely for the purpose of sharing information regarding the vacancy, the selection process, and its subsequent stages. All information will be handled confidentially and in accordance with applicable regulations in the United States.

Role Description Estamos en búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente y Ventas de habla hispana para integrarse a nuestro equipo en crecimiento dentro de la comunidad latina. Esta posición combina atención al cliente, asesoría personalizada y apoyo en procesos de ventas, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional y generar relaciones de largo plazo con nuestros clientes. La persona ideal cuenta con una mentalidad centrada en el cliente, habilidades de comunicación sólidas y una actitud proactiva para identificar necesidades, ofrecer soluciones y contribuir al crecimiento de la organización a través de un servicio de alta calidad. Modalidad de trabajo: - Remoto (dentro de Estados Unidos) - Opción híbrida disponible según ubicación y necesidades del equipo Responsibilities - Gestionar las comunicaciones entrantes de clientes, atendiendo llamadas, correos electrónicos y otros canales para resolver preguntas, solicitudes e incidencias. - Brindar asesoría personalizada, identificando necesidades del cliente y presentando soluciones, productos o servicios adecuados, apoyando tanto el servicio como el proceso de ventas. - Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales, contribuyendo a la retención, satisfacción y oportunidades de venta. - Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios, actuando como punto de referencia para ofrecer información precisa, clara y estratégica. - Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar un seguimiento adecuado y facilitar la colaboración entre equipos. - Cumplir con estándares de calidad, servicio y objetivos establecidos por la organización. Qualifications - Licenciatura (Bachelor’s degree) o experiencia laboral equivalente. - Documentación legal para trabajar en Estados Unidos. - Residir dentro de Estados Unidos. - Dominio del idioma español; el inglés no es obligatorio, pero se considera un plus. - De 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, ventas, soporte o éxito del cliente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para manejar objeciones, quejas y situaciones desafiantes con soluciones efectivas y actitud profesional. - Enfoque en resultados, con interés en apoyar procesos de ventas y crecimiento. - Buena gestión del tiempo y habilidades de organización y priorización. - Familiaridad con sistemas CRM (deseable). - Disposición para recibir entrenamiento y desarrollarse profesionalmente. Benefits - Modalidad de trabajo flexible. - Entrenamiento inicial y desarrollo profesional continuo. - Oportunidades reales de crecimiento dentro de un equipo en expansión. - Ambiente de trabajo colaborativo, profesional y orientado a resultados. Important Note Esta posición está abierta únicamente a candidatos que residan y cuenten con autorización legal para trabajar en Estados Unidos. Confidentiality Notice and Consent La información proporcionada por el candidato será utilizada exclusivamente para fines relacionados con el proceso de reclutamiento y selección para la posición a la que aplica. Al enviar su solicitud, el candidato otorga su consentimiento para ser contactado por nuestro equipo, a través de los medios proporcionados, con el único propósito de brindar información sobre la vacante, el proceso de selección y las siguientes etapas del mismo. La información será tratada de forma confidencial y conforme a las regulaciones aplicables en Estados Unidos.

This description is a summary of our understanding of the job description. Click on 'Apply' button to find out more. Role Description We are seeking a Sales Representative to join our expanding team serving the Latino community. This individual will be responsible for driving customer satisfaction by addressing inquiries, resolving needs, and maintaining strong knowledge of our products and services in Spanish. The ideal candidate has a customer-focused mindset, excellent communication skills, and a strong commitment to delivering high-quality service in every interaction. Work Arrangement: - Remote position (U.S. residency required) - Hybrid option available based on location and team needs Responsibilities - Manage inbound customer communications, including phone calls and emails, to address questions, requests, and issues. - Advise customers on how to effectively use products or services based on their specific needs. - Maintain up-to-date knowledge of products and services, acting as a professional expert to ensure accurate, current, and strategic information. - Record and document customer interactions in the CRM system to support team collaboration and long-term relationship development. Requirements - Bachelor’s degree or equivalent experience. - Legal authorization to work in the United States. - Must reside within the United States. - Fluency in Spanish is required; English is not mandatory but is considered a plus. - 1–2 years of experience in customer service, support, or customer success. - Excellent written and verbal communication skills. - Ability to handle complaints and resolve situations with effective solutions and a positive attitude. - Passion for delivering exceptional customer service and exceeding expectations. - Strong time management and prioritization skills. - Familiarity with CRM systems. - Willingness to receive training and specialize. Benefits - Flexible work arrangement. - Training and professional development. - Growth opportunities within an expanding team. - Collaborative, results-driven work environment. Important Note This position is open only to candidates who reside in and are legally authorized to work in the United States. Confidentiality and Consent Notice The information provided by the candidate will be used exclusively for purposes related to the recruitment and selection process for the position applied for. By submitting an application, the candidate grants consent to be contacted by our team through the contact methods provided, solely for the purpose of sharing information regarding the vacancy, the selection process, and its subsequent stages. All information will be handled confidentially and in accordance with applicable regulations in the United States.

This description is a summary of our understanding of the job description. Click on 'Apply' button to find out more. Role Description Estamos solicitando Agentes de Seguros de Vida y Salud — con o sin licencia. Candidatos de habla hispana son altamente motivados a aplicar. Actualmente estamos buscando profesionales bilingües o de habla hispana para unirse a nuestro equipo en crecimiento, apoyando a la comunidad latina en Estados Unidos. Esta posición es 100% remota y combina servicio al cliente y asesoría, ayudando a las familias a conocer programas de protección mientras se desarrollan relaciones profesionales a largo plazo. Si te gusta ayudar a las personas y estás buscando una oportunidad con potencial de crecimiento, queremos conocerte. Responsibilities - Comunicarse con clientes por teléfono y reuniones virtuales - Brindar información sobre seguros de vida y salud - Ayudar a los clientes a elegir soluciones según sus necesidades - Mantener relaciones profesionales con los clientes - Registrar interacciones en el sistema CRM Requirements - Residir en Estados Unidos - Autorización legal para trabajar en EE. UU. - Dominio del español - Buenas habilidades de comunicación - Experiencia en servicio al cliente o ventas es un plus - Licencia de seguros de vida y salud (no requerida, se puede obtener durante el proceso) Benefits - Trabajo remoto - Leads proporcionados sin costo - Entrenamiento profesional y mentoría - Oportunidades de crecimiento dentro de una organización en expansión - Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo

This description is a summary of our understanding of the job description. Click on 'Apply' button to find out more. Role Description This remote position combines customer service and sales, helping families understand and access valuable protection programs while building long-term client relationships. - Communicate with clients via phone and virtual meetings - Provide information about available products and services - Assist customers in selecting solutions that meet their needs - Maintain professional relationships with clients - Record interactions in the CRM system Qualifications - Must reside in the United States - Legal authorization to work in the U.S. - Fluent Spanish required - Strong communication skills - Customer service or sales experience preferred Requirements - Residir en Estados Unidos - Autorización legal para trabajar en EE. UU. - Dominio del español - Buenas habilidades de comunicación - Experiencia en servicio al cliente o ventas es un plus Benefits - Remote work opportunity - Professional training and mentorship - Career growth within an expanding organization - Supportive and collaborative team environment