Matriz

Role Description Programa de Formação remunerado na área de Logística para Pessoas com Deficiência, podendo conciliar com suas atividades diárias e até mesmo com seu emprego atual. - Promotor do programa: Mercado Livre e SEST SENAT - Duração: 3 meses - Duas turmas por dia de segunda a sexta: Das 8h às 12h e das 13h às 17h - Salário fixo proporcional (4h/dia) R$920 + R$150 - Contrato CLT de 20 horas semanais (4 horas por dia) durante 3 meses de treinamento com grande chance de efetivação - Modalidade EAD, com aulas ao vivo com conteúdos atualizados e suporte especializado - Vale-alimentação, convênio médico, seguro de vida - Conteúdos técnicos sobre logística - Conteúdos sobre Inteligência emocional e Comunicação eficaz - Notebook disponível para utilizar durante os três meses de curso Qualifications - Ensino fundamental completo - Ser maior de 18 anos Benefits - Vale-alimentação - Convênio médico - Seguro de vida Company Description

Role Description Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Concierge para atuar no atendimento crítico (B2B) de grandes contas (como Amazon e Shopee). Se você tem perfil analítico, excelente comunicação e foco em atendimento humanizado, essa vaga é para você! Qualifications - Ensino Médio completo. - Experiência prévia comprovada em Ouvidoria ou na plataforma Reclame Aqui. - Histórico de atuação com metas de produtividade e qualidade. - Experiência com atendimento corporativo (B2B). - Residir na Região Metropolitana de São Paulo. Requirements - Compromisso e disciplina para cumprir a rotina em posto de trabalho em ambiente Home Office (foco e assiduidade). - Forte perfil analítico para entender e desatar nós operacionais. - Excelente comunicação oral e escrita (linguagem clara, objetiva e assertiva). - Empatia aguçada para interpretar a dor do cliente e oferecer um atendimento humanizado. Benefits - Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 36,64 por dia). Company Description Modalidade: 100% Home Office Localidade: Exclusivo para residentes da Região Metropolitana de São Paulo Horário e Escala: Segunda a Quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17h Remuneração: R$ 2.478,30 Mission of the Role Garantir a excelência e a qualidade no atendimento especializado (Concierge) para clientes de grandes contratos, atuando diretamente na resolução de casos críticos provenientes de canais como Reclame Aqui e Ouvidoria. O foco é reverter situações adversas por meio de um contato individualizado, assertivo e humanizado. Main Activities - Realizar atendimento focado no modelo Concierge para grandes embarcadores (Amazon, Shopee, etc.). - Atuar diretamente na tratativa de manifestações críticas em plataformas como Reclame Aqui e Ouvidoria. - Garantir a máxima qualidade no contato com o cliente, com forte atuação e resolutividade via telefone. - Trabalhar com foco no atingimento de metas avaliativas de produtividade e qualidade (fator determinante para a efetivação). Important Information Não há necessidade de domínio prévio em ferramentas específicas de atendimento (CRMs/Sistemas), pois o foco principal é o seu perfil de jogo de cintura e comunicação!

Role Description - Realizar prospecção ativa (Cold Call, Cold Mail e WhatsApp profissional), seguindo cadências estruturadas. - Qualificar leads com base em critérios como potencial, maturidade e necessidade da solução. - Conduzir reuniões e apresentações comerciais de forma consultiva. - Manter CRM atualizado com precisão (atividades, pipeline e status). - Gerenciar carteira de oportunidades, garantindo avanço do funil e previsibilidade. - Trabalhar com metas de leads, conversão, contratos e receita. - Atuar em parceria com Marketing e SDR para melhoria da qualidade dos leads. - Evoluir continuamente abordagem, pitch e tratamento de objeções. Qualifications - Ensino Superior completo. - Experiência prévia em vendas B2B. - Domínio de ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce. - Conhecimento dos indicadores-chave: conversão por etapa, workable rate, hit rate e ciclo de vendas. - Capacidade de conduzir apresentações virtuais com clareza e estrutura. - Escrita profissional para comunicação com clientes. Company Description No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Role Description - Realizar prospecção ativa (ligações, e-mails e WhatsApp com governança), seguindo cadências estruturadas - Qualificar leads outbound conforme critérios definidos - Engajar leads frios com abordagem personalizada e foco em valor - Gerar reuniões qualificadas para o time de vendas - Registrar todas as interações no CRM com precisão - Manter disciplina de volume diário de atividades - Atuar em parceria com marketing e vendas para melhoria de conversão - Tratar objeções de forma consultiva, avançando o lead no funil Qualifications - Ensino Superior completo - Experiência prévia como SDR, pré-vendas, inside sales ou atendimento comercial - Conhecimento em ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce - Capacidade de investigar dores e oportunidades utilizando frameworks como SPIN - Comunicação escrita e verbal clara e objetiva Company Description