Juskys Gruppe GmbH

• Provide support and advice to our French-speaking customers via email and phone • Handle customer inquiries, orders, and complaints • Resolve issues in a solution-oriented manner until full customer satisfaction is achieved • Communicate with internal departments such as Logistics, Purchasing, and Customer Service • Maintain and document customer inquiries in the system • Support with questions regarding products, deliveries, and returns • Ensure a high level of service for the French market

Role Description - Betreuung und Beratung unserer französischen Kund:innen per E-Mail und Telefon - Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen - Lösungsorientierte Klärung von Anliegen bis zur vollständigen Kundenzufriedenheit - Kommunikation mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Kundenservice - Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im System - Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen - Sicherstellung eines hohen Servicelevels im französischen Markt Qualifications - Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce-Umfeld - Ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung, insbesondere im internationalen Kundenkontakt - Gutes logisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise - Erfahrung mit Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay) von Vorteil - Sehr gute Französischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und Teamgeist Benefits - Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz - Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten - Sehr flexible Home-Office-Regelung (bis zu 100 %) - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Raum für eigene Ideen - Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, dich fachlich und persönlich zu entfalten - Eine informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe - On-Top: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents Company Description Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH! Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 190 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce. Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre. Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht. Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.

• Using Claude Code, Codex and other current AI-coding tools, you will develop AI-assisted applications, backend modules and automations in Laravel and PHP • From the initial idea to production deployment, you will design and orchestrate AI agents and workflows to automate real business processes • You will build production-ready AI features, including integrating LLM APIs, using embeddings and vector databases, and implementing RAG services and tool-calling pipelines • Scalable API flows, background jobs, cron jobs and microservices are part of your responsibilities, as well as their reliable and secure operation • As a technical driver, you will own architecture decisions, code quality and standards, and support the team in the effective use of AI-coding tools • You will regularly evaluate new models, technologies and tools for their added value and integrate suitable approaches into our systems and processes • Together with business units, you will identify automation and AI opportunities and actively shape our technical AI roadmap

Role Description Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior AI Software Engineer (m/w/d) – Automation & AI (Laravel/PHP) in Vollzeit. - Mit Claude Code, Codex und weiteren aktuellen AI-Coding-Tools entwickelst du KI-gestützte Anwendungen, Backend-Module und Automatisierungen in Laravel und PHP. - Von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz konzipierst und orchestrierst du KI-Agenten und Workflows zur Automatisierung realer Geschäftsprozesse. - Entwicklung produktionsreifer KI-Funktionen, unter anderem durch die Anbindung von LLM-APIs, den Einsatz von Embeddings und Vektor-Datenbanken sowie den Aufbau von RAG-Services und Tool-Calling-Pipelines. - Skalierbare API-Flows, Hintergrundjobs, Cronjobs und Microservices gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie deren zuverlässiger und sicherer Betrieb. - Als technischer Impulsgeber verantwortest du Architekturentscheidungen, Code-Qualität und Standards und unterstützt das Team beim effizienten Einsatz von AI-Coding-Tools. - Neue Modelle, Technologien und Tools prüfst du regelmäßig auf ihren Mehrwert und überführst geeignete Ansätze in unsere Systeme und Prozesse. - Gemeinsam mit den Fachabteilungen identifizierst du Automatisierungs- und KI-Potenziale und gestaltest unsere technische KI-Roadmap aktiv mit. Qualifications - Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Data Science, Mathematik oder einem verwandten Bereich. - Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Entwicklung webbasierter Anwendungen und Backends, einschließlich fundierter Praxis mit Laravel und PHP. - Produktive Erfahrung mit AI-Coding-Tools wie Claude Code, Codex, Cursor oder vergleichbaren Anwendungen. - Nachweisliche Erfahrung mit KI-Lösungen im produktiven Einsatz, insbesondere mit LLMs, Embeddings, RAG und idealerweise agentischen Systemen. - Fundierte Kenntnisse in der Prozessautomatisierung sowie in der Entwicklung von API-Flows, Hintergrundjobs und Microservices. - Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken wie MariaDB, MySQL oder DuckDB sowie mit Eloquent ORM, Docker und GitLab CI/CD. - Erfahrung mit automatisierten Tests, beispielsweise mit PHPUnit oder Pest. - Idealerweise Erfahrung in technischer Führung, Architekturarbeit oder im Mentoring. - Begeisterung für neue KI-Technologien sowie eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Konversationssichere Deutschkenntnisse. Benefits - Ein modernes Entwicklungsumfeld, in dem KI-gestützte Tools wie Claude Code, Codex und weitere Frontier-Technologien bereits fester Bestandteil des Arbeitsalltags sind. - Eine führende Rolle bei der Weiterentwicklung unserer KI- und Automatisierungsstrategie. - Viel Gestaltungsspielraum bei Architektur-, Technologie- und Prozessentscheidungen. - Zugang zu aktuellen KI-Technologien sowie Freiraum und Budget, um neue Ansätze zu testen. - Flexibilität durch Gleitzeit und bis zu 100 % Remote Work. - Eine positive Fehlerkultur und viel Raum für eigene Ideen. - Ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. - Moderne Arbeitsumgebung inkl. kostenlosen Getränken, Snacks und attraktivem Arbeitsplatz. - JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents. Company Description Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH! Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 190 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce. Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre. Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht. Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.

• Support and advise our Dutch-speaking customers via email and phone • Handle customer inquiries, orders, and complaints • Resolve issues in a solution-oriented way until full customer satisfaction is achieved • Communicate with internal departments such as Logistics, Purchasing, and Customer Service • Maintain and document customer inquiries in the system • Provide support for questions about products, deliveries, and returns • Ensure a high level of service in the Dutch market

• As a Mid-Level Full-Stack Developer, you will develop the required frontend and backend modules for our internal applications in close coordination with the team. • You are the go-to contact for internal questions related to programming and web development. • Within a flat hierarchy, you actively contribute to problem solving and participate constructively in planning and optimization. • Together with the team, you work toward automating manual processes, simplifying them, and making them sustainably more efficient through our internal applications. • You will use the following tech stack: Laravel 12, MariaDB, DuckDB, Docker, GitLab, PHP 8.4.

Role Description Du entwickelst als Mid Level Full-Stack Developer in enger Abstimmung mit dem Team die erforderlichen Frontend- und Backend-Module für unsere internen Anwendungen und bist kompetenter Ansprechpartner bei internen Fragestellungen aus dem Bereich Programmierung und Webentwicklung. In einer flachen Hierarchie nimmst Du aktiv Einfluss auf Problemlösungen und bringst Dich konstruktiv in Planungen und Optimierungen ein. - Gemeinsam mit dem Team das Ziel verfolgen, manuelle Prozesse zu automatisieren, zu vereinfachen und nachhaltig effizienter zu gestalten. - Tech-Stack: Laravel 12, MariaDB, DuckDB, Docker, GitLab, PHP 8.4. Qualifications - Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder Softwareentwicklung - Praktische Erfahrung (ca. 2–5 Jahre) in der Fullstack-Entwicklung von Webanwendungen - Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (MariaDB, MySQL, DuckDB) und Erfahrung mit Laravel (inkl. Eloquent ORM) - Kenntnisse in Containerisierung (Docker) und CI/CD-Prozessen (GitLab) - Erste Erfahrungen mit Prozessautomatisierung und modernen Softwarearchitekturen (Workflows, API-Flows, Microservices) - Erfahrung mit automatisierten Tests (PHPUnit, Pest) - Konversationssichere Deutschkenntnisse - Engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an moderner Softwareentwicklung und Teamarbeit Benefits - Flexibilität in Form von Gleitzeit und bis zu 100 % Remote Work. - Eine positive Fehlerkultur und Raum für eigene Ideen und Verbesserungspotenziale - Ein offenes und kooperatives Arbeitsumfeld - Kostenlose Getränke, Snacks sowie einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz - On-Top: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents, Weiterbildungen Company Description Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH! - Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 180 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce. - Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre. - Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht. - Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.

Role Description - Entwicklung von Backend-Modulen in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Entwicklern und dem Projektmanagement - Aufbau und Integration von Prozessautomatisierungen (z. B. Workflows, API-Flows, Hintergrundjobs) - Unterstützung bei der Entwicklung von KI-gestützten Funktionen, u. a. durch: - Anbindung von LLM-APIs - Nutzung von Embeddings - Aufbau von RAG-basierten Services zur Nutzung interner Datenquellen - Entwicklung von Schnittstellen & Workflows, die Daten automatisiert sammeln, aufbereiten und bereitstellen - Analyse von Geschäftsprozessen und Beratung der Fachabteilungen zu Automatisierungs- und KI-Potenzialen - Mitgestaltung der technologischen Roadmap für Automatisierung & KI Qualifications - Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Informatik, Data Science, Mathematik oder einem verwandten Bereich - 2-5 Jahre praktische Erfahrung in der Entwicklung von webbasierten Anwendungen und Backends - Grundkenntnisse oder erste Erfahrung in Prozessautomatisierung (Workflows, API-Flows, Cronjobs, Microservices) - Begeisterung für KI-Technologien und erste Erfahrungen mit LLMs, Embeddings oder RAG-Konzepten - Sicherer Umgang mit MariaDB, DuckDB oder MySQL, sowie Grundverständnis von Eloquent ORM, Docker und Gitlab (CI/CD) - Erste Erfahrung mit automatisierten Tests (PHPUnit, Pest) - Konversationssichere Deutschkenntnisse - Engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an moderner Softwareentwicklung Benefits - Aktive Rolle in der digitalen Weiterentwicklung unseres Unternehmens - Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Programmierung, Automatisierung & KI-Innovation - Mitgestaltungsmöglichkeiten bei Architektur und Technologieentscheidungen im Team - Ideen einbringen und gemeinsam moderne Lösungen entwickeln - Zugang zu aktuellen KI-Technologien und praxisnahe Anwendung - Flexibilität durch Gleitzeit und bis zu 100 % Remote Work - Eine positive Fehlerkultur und viel Raum für eigene Ideen und Verbesserungspotenziale - Ein freundliches, kooperatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien - Moderne Arbeitsumgebung inkl. kostenlosen Getränken, Snacks und attraktivem Arbeitsplatz - On-Top: JobRad, Edenred City, Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents & Weiterbildungen Company Description Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH! Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 180 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce. Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre. Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht. Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.