GRÜN smiles

Role Description Als Customer Support Agent:in unterstützt du Kund:innen eines modernen Energieversorgers im First-Level-Support. Im Mittelpunkt steht eine freundliche, zuverlässige und verständliche Betreuung rund um Anliegen zu nachhaltigem Strom, Tarifen, Vertragsfragen, Terminen und allgemeinen Service-Themen. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der telefonischen Kundenbetreuung: - Kund:innen buchen vorab einen Termin, den du anschließend telefonisch wahrnimmst. - Zusätzlich bearbeitest du schriftliche Anliegen per E-Mail. Es handelt sich um eine reine Kundenbetreuung im First Level — strukturiert, serviceorientiert und ohne Wochenendarbeit. Qualifications - Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau - Freude an telefonischer Kundenbetreuung und professioneller Kommunikation - Serviceorientierte, freundliche und geduldige Arbeitsweise - Fähigkeit, Kund:innenanliegen verständlich aufzunehmen, einzuordnen und lösungsorientiert zu bearbeiten - Interesse an Themen rund um Energie, Nachhaltigkeit und digitale Services - Sicherer Umgang mit schriftlicher Kommunikation, insbesondere im E-Mail-Support - Zuverlässigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundendaten - Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr Requirements - Erste Erfahrung im Customer Support, Call Center, Kundenservice oder in der Energiebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Benefits - Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr - Keine Wochenendarbeit - Tätigkeit im First-Level-Support für einen modernen Energieversorger - Vorrangig planbare Telefonate, da Kund:innen vorab Termine buchen - Abwechslungsreiche Aufgaben durch telefonische Betreuung und E-Mail-Support - Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld rund um Ökostrom, Nachhaltigkeit und digitale Energielösungen - Sinnstiftendes Thema mit Bezug zur Energiewende - Klare Serviceprozesse und strukturierte Kundenanliegen - Deutschsprachige Kundenkommunikation - Möglichkeit, Kund:innen bei wichtigen Fragen rund um ihren Energievertrag kompetent zu begleiten

Role Description Als Kundenbetreuer:in unterstützt du Menschen mit Hörminderung dabei, wieder uneingeschränkt am Leben teilhaben zu können. Kund:innen melden sich über unterschiedliche Kanäle, um einen Termin in einem Fachgeschäft zu vereinbaren. Du planst diese Termine und begleitest die Kund:innen mit viel Einfühlungsvermögen auf ihrem individuellen Weg zum guten Hören. Dabei steht Qualität im Mittelpunkt: - Es gibt kein Telefonzeit-Limit, damit jede Kundin und jeder Kunde die Unterstützung erhält, die benötigt wird. - Der Fokus liegt nicht auf Verkauf, Akquise oder Produktbetreuung, sondern auf einer respektvollen, hilfreichen und inklusiven Kundenkommunikation. Die Tätigkeit erfolgt im Homeoffice in Griechenland und ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Qualifications - Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau - Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen - Kommunikationsstärke, insbesondere im Kontakt mit Kund:innen mit Hörminderung - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell - Verfügbarkeit unter der Woche zwischen 9:00 und spätestens 21:00 Uhr sowie an Wochenenden zwischen 10:00 und spätestens 19:00 Uhr - Wohnsitz bzw. Arbeitsort in Griechenland aufgrund der Homeoffice-Tätigkeit vor Ort - Zuverlässige, serviceorientierte und wertschätzende Arbeitsweise - Englischkenntnisse sind nicht erforderlich Requirements - Homeoffice / Remote Work in Griechenland Benefits - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vollzeit mit 40 Stunden oder Teilzeit mit 30–35 Stunden pro Woche - Vergütetes zweiwöchiges Training, Start am Montag, 29. Juni 2026 - Festgehalt ohne Performance- oder Bonus-Druck - Zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr - Urlaubstage gemäß griechischem Recht - Deutschsprachiges Arbeitsumfeld - Respektvolles und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum zur Mitgestaltung - Soziales Thema mit dankbaren Kund:innen - Kein Verkauf, keine Akquise und keine Produktbetreuung - Mitspracherecht bei der Schichteinteilung - Team-Events online und offline - Mitarbeiter:innen-Benefits - Familiäres Team - Start Ende Juni / Anfang Juli

Role Description Du liebst Zahlen, Struktur und digitale Abläufe? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft für digitale Buchhaltung, die aus Griechenland mit deutschen Mandanten arbeitet. - Mithilfe bei der vorbereitenden Buchhaltung der Mandanten - Datenpflege - Arbeit auf unserer modernen, digitalen IT-Plattform - Effizienter und zuverlässiger Kundenservice Qualifications - hohe Zahlenaffinität - sicherer Umgang mit Laptop - Berufserfahrung in der Buchhaltung von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse - Digitale Affinität und Freude an modernen Tools und Kommunikation - Kenntnisse des deutschen Steuersystems nicht zwingend notwendig Benefits - 100 % Remote – arbeite dort, wo du dich am wohlsten fühlst - Flexible Arbeitszeiten, so wie es in dein Leben passt - Attraktive Vergütung - Ein freundliches Team Company Description

Werde unsere Stimme am Telefon – Kundenservice (Inbound) gesucht! Du liebst es, mit Menschen zu sprechen, hast ein gutes Gespür für Zwischentöne? Du möchtest in einem wertschätzenden Team für ein renommiertes deutsches Unternehmen aus der Welt der Kleidung & Textilien arbeiten, das für Qualität, Stil und Kundennähe steht? Dann freuen wir uns riesig, dich kennenzulernen! Das erwartet dich bei uns: - Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Std.) - Die Einarbeitung (ca. 3 Wochen) erfolgt in unserem gemütlichen Büro in Thessaloniki, danach kannst du 100% im Homeoffice arbeiten - Vergütetes Training - Arbeitszeiten  Montag bis Freitag: 8:00 bis spätestens 20:00 Uhr  Samstags: 9:00 bis 14:00 Uhr (rotierend, einmal im Monat) - Deutschsprachiges Arbeitsumfeld (Englisch nicht nötig) - Team-Events on- & offline + coole Mitarbeiter:innen-Benefits - Start: Mai 2026