GRÜN smiles

Role Description For one of our partner companies, we are looking for a tech-savvy person who enjoys building practical AI solutions with Claude and other modern tools. In this role, you will turn business ideas into working digital solutions, focusing on building small but effective tools that help: - Process structured data - Check information - Improve workflows - Support internal decision-making You will work closely with a small professional team that knows the business processes very well. Your job is to understand what they want to achieve and then build smart, reliable, and easy-to-use solutions with the help of Claude and other suitable technologies. Your tasks will include: - Developing AI-supported tools and workflows based on real business needs - Using Claude to build, improve, and test practical automation solutions - Working with structured data from forms, documents, tables, or internal systems - Creating prototypes - Connecting tools, APIs, or databases where useful - Helping to transform manual processes into more efficient digital workflows Qualifications - Experience in programming, automation, or building digital tools - Good understanding of Claude, AI-assisted coding, and prompt-based development - Ability to work independently and find pragmatic solutions - Basic knowledge of APIs, data structures, and databases - Experience with Python, JavaScript, or similar technologies is a strong plus - Interest in business processes, data quality, and workflow optimization - Careful and reliable working style, especially when dealing with sensitive information - Good English skills are required - German skills would be a nice plus, but they are not a must Benefits - A fully remote position based in Greece - The opportunity to work on meaningful AI and automation projects - A practical environment where your solutions will actually be used - Close collaboration with experienced professionals - Flexible setup depending on your experience and availability - A friendly and supportive team at GRÜN smiles - A work environment where curiosity, practical thinking, and reliability matter more than formal titles

Role Description Join our team and help people with hearing loss take the next step towards better hearing and a better quality of life. At GRÜN smiles, we support customers who have shown interest in booking an appointment with one of our partner hearing care specialists. Our role is to guide them through the process, answer their questions and schedule suitable appointments — always with empathy, patience and a strong focus on service quality. This is not a sales role. There is no cold calling, no acquisition and no product support. Instead, you will be part of a meaningful customer service project where many customers are genuinely grateful for the help they receive. - Support customers via phone and/or written communication - Help customers understand the next steps towards booking a hearing care appointment - Schedule appointments with partner stores - Communicate clearly, patiently and professionally - Document customer interactions accurately in our systems - Work closely with your team to ensure a high-quality customer experience - Treat every customer with empathy, especially when communication requires extra patience or clarity Qualifications - Excellent spoken and written English - Strong communication skills and a clear, friendly speaking style - High level of empathy, patience and customer orientation - Reliability and a structured way of working - Confidence using digital tools and customer support systems - Ability to work independently from home - Previous experience in customer service, call centres, appointment scheduling or a similar role is helpful, but not required Requirements - Clear and accessible communication is especially important in this role. Benefits - Remote work from North Macedonia - A respectful and appreciative work environment with room to contribute ideas - A meaningful project where your work genuinely helps people - No sales pressure, no cold calling and no performance bonus pressure - A fixed monthly salary - Full-time employment with 40 hours per week or part-time options with 30–35 hours per week - A two-week paid training programme - Shifts during weekdays and weekends, with a say in scheduling where possible - An international and supportive team - Regular team events, online and offline - A long-term role in a growing company

Role Description Als Customer Support Agent:in unterstützt du Kund:innen eines modernen Energieversorgers im First-Level-Support. Im Mittelpunkt steht eine freundliche, zuverlässige und verständliche Betreuung rund um Anliegen zu nachhaltigem Strom, Tarifen, Vertragsfragen, Terminen und allgemeinen Service-Themen. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der telefonischen Kundenbetreuung: - Kund:innen buchen vorab einen Termin, den du anschließend telefonisch wahrnimmst. - Zusätzlich bearbeitest du schriftliche Anliegen per E-Mail. Es handelt sich um eine reine Kundenbetreuung im First Level — strukturiert, serviceorientiert und ohne Wochenendarbeit. Qualifications - Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau - Freude an telefonischer Kundenbetreuung und professioneller Kommunikation - Serviceorientierte, freundliche und geduldige Arbeitsweise - Fähigkeit, Kund:innenanliegen verständlich aufzunehmen, einzuordnen und lösungsorientiert zu bearbeiten - Interesse an Themen rund um Energie, Nachhaltigkeit und digitale Services - Sicherer Umgang mit schriftlicher Kommunikation, insbesondere im E-Mail-Support - Zuverlässigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundendaten - Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr Requirements - Erste Erfahrung im Customer Support, Call Center, Kundenservice oder in der Energiebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Benefits - Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr - Keine Wochenendarbeit - Tätigkeit im First-Level-Support für einen modernen Energieversorger - Vorrangig planbare Telefonate, da Kund:innen vorab Termine buchen - Abwechslungsreiche Aufgaben durch telefonische Betreuung und E-Mail-Support - Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld rund um Ökostrom, Nachhaltigkeit und digitale Energielösungen - Sinnstiftendes Thema mit Bezug zur Energiewende - Klare Serviceprozesse und strukturierte Kundenanliegen - Deutschsprachige Kundenkommunikation - Möglichkeit, Kund:innen bei wichtigen Fragen rund um ihren Energievertrag kompetent zu begleiten

Role Description Als Kundenbetreuer:in unterstützt du Menschen mit Hörminderung dabei, wieder uneingeschränkt am Leben teilhaben zu können. Kund:innen melden sich über unterschiedliche Kanäle, um einen Termin in einem Fachgeschäft zu vereinbaren. Du planst diese Termine und begleitest die Kund:innen mit viel Einfühlungsvermögen auf ihrem individuellen Weg zum guten Hören. Dabei steht Qualität im Mittelpunkt: - Es gibt kein Telefonzeit-Limit, damit jede Kundin und jeder Kunde die Unterstützung erhält, die benötigt wird. - Der Fokus liegt nicht auf Verkauf, Akquise oder Produktbetreuung, sondern auf einer respektvollen, hilfreichen und inklusiven Kundenkommunikation. Die Tätigkeit erfolgt im Homeoffice in Griechenland und ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Qualifications - Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau - Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen - Kommunikationsstärke, insbesondere im Kontakt mit Kund:innen mit Hörminderung - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell - Verfügbarkeit unter der Woche zwischen 9:00 und spätestens 21:00 Uhr sowie an Wochenenden zwischen 10:00 und spätestens 19:00 Uhr - Wohnsitz bzw. Arbeitsort in Griechenland aufgrund der Homeoffice-Tätigkeit vor Ort - Zuverlässige, serviceorientierte und wertschätzende Arbeitsweise - Englischkenntnisse sind nicht erforderlich Requirements - Homeoffice / Remote Work in Griechenland Benefits - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vollzeit mit 40 Stunden oder Teilzeit mit 30–35 Stunden pro Woche - Vergütetes zweiwöchiges Training, Start am Montag, 29. Juni 2026 - Festgehalt ohne Performance- oder Bonus-Druck - Zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr - Urlaubstage gemäß griechischem Recht - Deutschsprachiges Arbeitsumfeld - Respektvolles und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum zur Mitgestaltung - Soziales Thema mit dankbaren Kund:innen - Kein Verkauf, keine Akquise und keine Produktbetreuung - Mitspracherecht bei der Schichteinteilung - Team-Events online und offline - Mitarbeiter:innen-Benefits - Familiäres Team - Start Ende Juni / Anfang Juli

Role Description Du liebst Zahlen, Struktur und digitale Abläufe? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft für digitale Buchhaltung, die aus Griechenland mit deutschen Mandanten arbeitet. - Mithilfe bei der vorbereitenden Buchhaltung der Mandanten - Datenpflege - Arbeit auf unserer modernen, digitalen IT-Plattform - Effizienter und zuverlässiger Kundenservice Qualifications - hohe Zahlenaffinität - sicherer Umgang mit Laptop - Berufserfahrung in der Buchhaltung von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse - Digitale Affinität und Freude an modernen Tools und Kommunikation - Kenntnisse des deutschen Steuersystems nicht zwingend notwendig Benefits - 100 % Remote – arbeite dort, wo du dich am wohlsten fühlst - Flexible Arbeitszeiten, so wie es in dein Leben passt - Attraktive Vergütung - Ein freundliches Team Company Description

Werde unsere Stimme am Telefon – Kundenservice (Inbound) gesucht! Du liebst es, mit Menschen zu sprechen, hast ein gutes Gespür für Zwischentöne? Du möchtest in einem wertschätzenden Team für ein renommiertes deutsches Unternehmen aus der Welt der Kleidung & Textilien arbeiten, das für Qualität, Stil und Kundennähe steht? Dann freuen wir uns riesig, dich kennenzulernen! Das erwartet dich bei uns: - Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Std.) - Die Einarbeitung (ca. 3 Wochen) erfolgt in unserem gemütlichen Büro in Thessaloniki, danach kannst du 100% im Homeoffice arbeiten - Vergütetes Training - Arbeitszeiten  Montag bis Freitag: 8:00 bis spätestens 20:00 Uhr  Samstags: 9:00 bis 14:00 Uhr (rotierend, einmal im Monat) - Deutschsprachiges Arbeitsumfeld (Englisch nicht nötig) - Team-Events on- & offline + coole Mitarbeiter:innen-Benefits - Start: Mai 2026