GIGABIT Technologies Private Limited

• Brindar información sobre los productos y servicios que ofrece la empresa. • Recibir nuevos requerimientos y sugerencias de funcionalidad. • Dar seguimiento a las dudas de los clientes y registrar sus actividades dentro de nuestra herramienta de gestión. • Contribuir al diseño y construcción de la mejor experiencia, transformando insights en acciones. • Alcanzar los objetivos mensuales establecidos por el área ayudando activamente a mantener altos los niveles de satisfacción del cliente. • Gestionar tu desempeño de acuerdo con los indicadores de performance definidos para cada proyecto.

• Define the portal's reference architecture (frontend, backend, authentication, integration, observability) • Align API contracts with the integration layer (OpenAPI, versioning, error model, idempotence) • Define resilience for dependencies (timeouts, retries, fallback/degradation) • Establish engineering standards (repos, CI/CD, code review, quality gates, Definition of Done) • Guide performance/SEO decisions (SSR/SSG in Next.js, caching, CDN) • Coordinate with Salesforce replatforming for system-of-record, critical workflows, and coexistence strategy

• Generate, develop, and manage business opportunities within the U.S. market, ensuring structured and consistent tracking in the CRM. • Design, execute, and continuously optimize prospecting strategies (inbound and outbound), leveraging automation tools and regional/international networking. • Own the full consultative sales cycle for IT services: from prospecting and discovery to proposal, negotiation, and closing. • Lead commercial opportunities end-to-end, prioritizing effectively and making business-driven decisions with a high level of autonomy. • Collaborate cross-functionally with regional and global teams (Marketing, Delivery, Operations) to ensure strategic alignment and a seamless client experience. • Analyze key performance metrics (pipeline, conversion rates, revenue), identify improvement areas, and drive continuous optimization of sales processes. • Represent the company at industry events, conferences, and networking activities in the U.S. market. • Manage and nurture client relationships throughout the entire lifecycle, fostering long-term partnerships, retention, and account growth (cross-selling and upselling).

• Design the end-to-end architecture of the conversational agent using: LLMs, RAG, tool-calling, orchestration, guardrails. • Build and deploy AI services using Python and FastAPI. • Design secure and resilient integrations with: core systems, Salesforce or similar, APIs, cloud services. • Define strategies for: context engineering, retrieval, embeddings, AI observability. • Implement best practices for resilience, security, and troubleshooting. • Collaborate with Backend, Cloud, Architecture, and Product teams. • Lead technical standards, code reviews, and architecture documentation.

• Liderar la definición técnica, arquitectura e implementación de capacidades de Inteligencia Artificial. • Diseñar la arquitectura AI/LLM del proyecto alineada con estándares enterprise. • Liderar la implementación de servicios AI utilizando Python y frameworks modernos. • Diseñar integraciones seguras y resilientes entre modelos AI, APIs y sistemas enterprise. • Definir estrategias de Prompting Retrieval Embeddings Orchestration Observabilidad AI. • Guiar decisiones de performance, escalabilidad y optimización de costos en workloads AI. • Diseñar pipelines AI y flujos de inferencia sobre GCP. • Implementar APIs y servicios AI utilizando Python/FastAPI. • Liderar troubleshooting relacionado con respuestas, latencia, calidad y observabilidad de modelos. • Colaborar con equipos Backend, Frontend, Cloud y Arquitectura. • Definir estándares técnicos, realizar code reviews y promover buenas prácticas de AI Engineering. • Documentar arquitectura, ADRs y decisiones técnicas vinculadas a AI.

• Implementar la UI del portal (landing pages y journeys) utilizando componentes reutilizables. • Desarrollar backend en Python para lógica de negocio e integración con APIs. • Consumir APIs y manejar estados y errores de forma robusta. • Integrar autenticación y autorización mediante tokens, sesiones y roles según CIAM. • Crear pruebas unitarias, de integración y e2e básicas. • Participar en tareas de estabilización, debugging y mejora continua.

• Implementar la UI del portal (landing pages y journeys) utilizando componentes reutilizables. • Desarrollar backend en Python para lógica de negocio y adaptación a APIs. • Consumir APIs gobernadas y manejar estados y errores de forma robusta. • Integrar autenticación y autorización utilizando: Tokens, Sesiones, Roles, CIAM. • Crear pruebas unitarias, de integración y end-to-end básicas. • Participar activamente en tareas de estabilización y troubleshooting. • Colaborar con equipos técnicos multidisciplinarios para garantizar calidad y consistencia técnica. • Participar en iniciativas de mejora continua, performance y mantenibilidad.

• Nos encontramos en la búsqueda de un/a QA Analyst Python Senior para sumarse a un proyecto enterprise de alto impacto enfocado en plataformas B2C/B2B y arquitecturas altamente integradas. • La posición será responsable de asegurar la calidad funcional, técnica y end-to-end de la plataforma, validando integraciones entre frontend, backend, Salesforce, MuleSoft y sistemas externos. • Diseñar e implementar la estrategia de testing funcional, de integración y end-to-end del proyecto. • Automatizar pruebas UI, APIs y flujos críticos de negocio. • Validar integraciones entre: Frontend (React / Next.js) Backend (Python / FastAPI) Salesforce MuleSoft APIs externas. • Diseñar y ejecutar: Smoke tests Regression tests Integration tests End-to-end tests. • Validar resiliencia y manejo de errores: Timeouts Retries Fallback behaviors Error models. • Participar activamente en troubleshooting de incidentes funcionales y técnicos. • Colaborar con Tech Leads y Developers en la definición de criterios de aceptación y quality gates. • Integrar automatización QA dentro de pipelines CI/CD. • Validar observabilidad funcional mediante logs, traces y métricas. • Documentar casos de prueba, estrategias y evidencia de testing. • Participar en estabilización pre-release y soporte post-deployment.

• Implement the portal UI (landing pages and journeys) using reusable components • Develop backend solutions in Python for business logic and API adaptation • Consume governed APIs and handle states/errors in a robust way • Integrate authentication and authorization flows (tokens/session/roles) according to CIAM guidelines • Create tests (unit, integration, and basic e2e) and support stabilization activities

• Software development • Integrate API contracts (OpenAPI, versioning, error model, idempotency). • Define resilience for dependencies (timeouts, retries, fallback/degradation). • Integration with Salesforce services.