Gastronovi GmbH

Role Description Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen. Und jetzt kommst Du ins Spiel: Du liebst die Gastro und die Gastro liebt Dich? Du weißt, wie Betriebe organisiert sind und welche Anforderungen sie im Alltag bewältigen müssen? Dann bring Deine Praxiserfahrung in den Vertrieb unserer Software ein. Dein Einsatz entscheidet, ob aus einem neugierigen Interessenten ein begeisterter Kunde wird. Du erklärst die Vorteile unserer einzigartigen Single-Source-Lösung, beantwortest offene Fragen und schließt Verträge, die perfekt passen. Dabei bleibst Du stets nah dran – für nachhaltige Beziehungen mit Erfolg. Damit wir die steigende Zahl an Interessenten weiterhin souverän meistern, suchen wir Dich als Verstärkung in unserem Customer Success Team! Qualifications - Du bist Gastronom:in oder Hotelier:in im Herzen und bringst Deine Erfahrung aus der HoReCa-Welt bei uns ein. - Du hast Interesse am Verkauf und Freude daran, ehemalige Gastro-Kolleginnen und -Kollegen von den Mehrwerten unserer Produkte zu überzeugen. - Vertriebs- und Gastronovi-Kenntnisse sind ein Plus, aber wir bringen Dir gern das “Handwerk” bei. - Du denkst unternehmerisch, erkennst Potenziale und arbeitest zielorientiert auf Abschlüsse hin. - Strukturierte Arbeitsweise und Offenheit für KPIs, CRM-Systeme und digitale Tools. - Souveränes Auftreten in Gesprächen – digital wie persönlich. - Reisebereitschaft zu Netzwerkveranstaltungen, Kundenbesuchen, Messen etc. - Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und sehr gute Englischkenntnisse. Requirements - Du übernimmst die vollständige Verantwortung für die Akquise und Betreuung, den fortwährenden Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Kundinnen und Kunden. - Du führst Produktpräsentationen vor Ort, digital oder hybrid durch und überzeugst Gastronomen von unserer Single-Source-Lösung. - Du analysierst Abläufe gastronomischer Betriebe und entwickelst daraus passgenaue Lösungskonzepte. - Du steuerst den Sales-Prozess eigenständig: Qualifizierung, Angebot, Verhandlung und Closing. - Du bist aufgrund deiner langjährigen Erfahrung bereits mit KollegInnen, Lieferanten, Partnern oder anderen Gastronomen vernetzt. - Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus SDR, Tele Sales, Marketing und Partner Success zusammen, um unsere Kund:innen auf dem Weg der Digitalisierung zu begleiten. Benefits - Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. - Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit Du weiterkommst. - Bei uns darfst Du Deine guten Ideen ausprobieren und lernen. - Wir glauben daran, dass Du immer im Sinne des Unternehmens handelst, und schenken Dir deshalb viel Vertrauen - gleich zu Beginn! Company Description Appetit bekommen? Bewirb Dich online oder schick uns Deine Unterlagen an personal@gastronovi.com – mit Deinem Wunsch-Gehalt. Wenn Dein Profil zu uns passt, melden wir uns schneller zurück, als Du „Zitronenpresse“ sagen kannst. P.S.: Deine Daten bleiben bei uns nicht auf ewig – nach dem Auswahlverfahren löschen wir alles DSGVO-konform. Keine klebrigen Rückstände.

Role Description Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen. Im Customer Success Team sorgen wir dafür, dass unsere Kunden erfolgreich mit Gastronovi arbeiten. Wir begleiten sie nach dem Vertragsabschluss bei der Einführung der Software, beraten zu digitalen Prozessen und sorgen dafür, dass das System optimal im Betrieb eingesetzt wird: von der Einrichtung bis zur Schulung der Servicekräfte und des Restaurantmanagements. - Du begleitest unsere Kunden beim Einstieg in unsere Software und übernimmst deren Onboarding. - Du berätst zu digitalen Prozessen in der Gastronomie und zeigst, wie unsere Software optimal eingesetzt werden kann. - Du steuerst, kontrollierst und koordinierst Kundenprojekte eigenständig: von der Vorbereitung bis zum erfolgreichen Go-Live. - Du schulst unsere Kunden in individuellen Online-Schulungen oder direkt vor Ort in der Software. - Du beantwortest Fragen zur Anwendung telefonisch und schriftlich. - Du vertrittst Gastronovi gelegentlich bei Branchenveranstaltungen und Messen. Qualifications - Du bist vertraut mit gastronomischen Prozessen, weil du ein echtes Gastro-Kind bist und entsprechende Berufserfahrung mitbringst, bspw. im Restaurantfach, F&B Management oder Hotelfach. - Du arbeitest gern mit Menschen, kannst gut erklären und baust schnell Vertrauen zu Kunden auf. - Beratung und Kundenkontakt machen Dir Spaß. Erfahrung in Schulung, Beratung oder Projektarbeit ist von Vorteil. - Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest Dich schnell in Softwarelösungen ein. - Du trittst sicher auf und hast kein Problem damit, Trainings oder Präsentationen vor Publikum zu halten. - Du bringst eine gelegentliche Reisebereitschaft mit, z. B. für Kundentermine, Schulungen vor Ort oder Branchenveranstaltungen. - Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse bringst Du mit. Benefits - Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. - Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit Du weiterkommst. - Bei uns darfst Du Deine guten Ideen ausprobieren und lernen. - Wir glauben daran, dass Du immer im Sinne des Unternehmens handelst, und schenken Dir deshalb viel Vertrauen – gleich zu Beginn! Application Process Bewirb Dich per E-Mail unter Angabe Deines Gehaltswunsches an personal@gastronovi.com. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns, wenn wir den nächsten Schritt gehen können. Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.