Ecosistemas

• Estimación de tiempos necesarios para el desarrollo de una tarea • Colaborar con las diferentes áreas involucradas en los proyectos • Asegurar la comunicación con todos los interesados de los proyectos • Asegurar la implementación exitosa de los productos o servicios • Involucrar a los interesados • Asegurar el cumplimiento de los procesos definidos • Hacer seguimiento de cada fase e hito del proyecto asignado • Detectar desviaciones y comunicarlas al líder • Elaborar informes de avance del proyecto • Asegurar la implementación de productos o servicios para lograr la satisfacción del cliente • Planificar y gestionar planes de capacitación.

• Desarrollar planes de prueba y casos de prueba en base a requerimientos funcionales y no funcionales • Colaborar con Product Managers, desarrolladores y otros stakeholders para comprender los requerimientos y criterios de aceptación • Ejecutar pruebas manuales y automatizadas para identificar defectos y asegurar la calidad del software • Realizar distintos tipos de testing: funcional, regresión, integración, performance y usabilidad • Identificar, documentar y hacer seguimiento de defectos utilizando herramientas como Jira, Bugzilla o Azure DevOps • Trabajar en conjunto con el equipo de desarrollo para reproducir, diagnosticar y resolver errores • Desarrollar y mantener scripts de automatización utilizando herramientas como Selenium, TestNG, JUnit u otros frameworks similares • Integrar pruebas automatizadas en pipelines de CI/CD para asegurar testing continuo • Configurar y mantener ambientes de testing, incluyendo datos y configuraciones necesarias • Asegurar que los ambientes sean representativos de producción • Elaborar reportes de testing (cobertura, resultados, métricas de defectos) • Documentar casos de prueba, procedimientos y resultados • Participar en retrospectivas y proponer mejoras en procesos y metodologías de testing • Mantenerse actualizado en tendencias y buenas prácticas de QA • Coordinar actividades de testing entre proyectos, priorizando tareas y asegurando entregas en tiempo y forma • Contribuir a la definición y mejora de buenas prácticas dentro del equipo de QA

• Diseñar y desarrollar APIs RESTful y/o GraphQL según requerimientos funcionales y técnicos. • Documentar, mantener y asegurar que las APIs cumplan con las mejores prácticas de la industria. • Colaborar con equipos front-end, back-end y otros stakeholders para integrar APIs en distintos sistemas. • Optimizar el rendimiento de las APIs (tiempos de respuesta, caching, rate limiting, etc.). • Implementar prácticas de seguridad para proteger las APIs frente a amenazas (SQL Injection, XSS, CSRF, etc.) y asegurar cumplimiento normativo (ej. HIPAA). • Desarrollar y ejecutar pruebas unitarias, de integración y end-to-end. • Depurar y resolver problemas relacionados con funcionalidad, rendimiento y seguridad. • Crear y mantener documentación completa de las APIs (endpoints, guías de uso, ejemplos). • Brindar soporte a equipos internos y externos que utilicen las APIs. • Mantenerse actualizado sobre tendencias y buenas prácticas en desarrollo de APIs y microservicios.

• Gestión integral de tickets (incidentes) en Jira (creación, seguimiento, cumplimiento de SLAs y cierre) • Soporte a usuarios en entorno Microsoft 365: correo, almacenamiento y colaboración • Gestión básica de usuarios y permisos en Active Directory • Administración de accesos y solicitudes a través del portal corporativo • Soporte técnico de Windows (red, perfiles, drivers, impresoras, servicios y actualizaciones) • Soporte avanzado de correo en Exchange Online (buzones, permisos, grupos, políticas, migraciones y troubleshooting) • Soporte a VPN corporativa (configuración, autenticación MFA/certificados y resolución de incidencias) • Gestión de inventario y documentación técnica • Aplicación de buenas prácticas de seguridad y cumplimiento • Mapear unidades de red • Configurar perfiles y permisos básicos • Comandos básicos (cmd, PowerShell simple)