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Remote Jobs

Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

43 open rolesTeam 5001-10000Latest: Jul 13, 2026, 9:06 AM UTC
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43 Jobs

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AI Engineer

E. Breuninger GmbH & Co.

Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

AI Engineer7 days ago
Full TimeRemoteMid LevelTeam 5,001-10,000

Role Description Als Applied AI/ML Engineer im zentralen Data Science Team bringst Du moderne AI-Technologien in produktive Anwendungen. Du entwickelst robuste, skalierbare und verantwortungsvoll nutzbare AI-Lösungen, die unseren Führungsanspruch im Bereich Fashion & Lifestyle als internationaler Omnichannel Department Store weiter stärken. - Du entwickelst AI-gestützte Anwendungen und Workflows von der Idee bis zum produktiven Einsatz – und triffst dabei pragmatische Entscheidungen zwischen Anwendungsqualität, Latenz, Zuverlässigkeit und Kosten. - Du integrierst Large Language Models, MCPs/APIs, RAG-Ansätze und Automatisierungen sinnvoll in bestehende Produkte und Prozesse und lernst kontinuierlich aus echten Nutzersignalen statt nur aus sauberen Benchmarks. - Du baust zuverlässige AI/ML-Pipelines auf und unterstützt Evaluation, Monitoring und Qualitätssicherung. - Du arbeitest eng mit Data Scientists, Cloud Engineers, Product Owners und Fachbereichen zusammen, um messbaren Mehrwert aus AI-Technologien zu schaffen und die zukünftige technische Ausrichtung mitzugestalten. Qualifications - Du hast ein Studium oder vergleichbare Erfahrung in Informatik, Data Science, Mathematik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen technischen Bereich. - Du bringst fundierte Kenntnisse in Python mit und kannst auch komplexe Datenbankabfragen mit SQL sicher gestalten. - Du bringst Erfahrung in der Entwicklung und Operationalisierung von ML- oder GenAI-Lösungen mit. - Du hast Cloud- und MLOps-Erfahrung, zum Beispiel mit GCP oder MLflow, und nutzt Python sicher für Data Preparation, Evaluation und ML-Grundlagen. - Du bist sicher im Umgang mit GenAI-Ansätzen wie LLMs, RAG, LangChain/LangGraph sowie AI APIs und LLM-basierten Pipelines. - Du hast ein gutes Verständnis für die Architektur von AI-Lösungen. Kenntnisse in MCP/A2A/A2UI/AG-UI und Multi-Agent-Patterns sind ein Plus. - Du denkst lösungsorientiert, pragmatisch und nutzerzentriert – und möchtest AI wirksam in Produkte und Prozesse bringen, statt nur damit zu experimentieren. - Du bist mit agilen Arbeitsweisen vertraut und arbeitest gerne interdisziplinär mit technischen und fachlichen Partnern zusammen. - Du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

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Data Scientist

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Data Scientist7 days ago
Full TimeRemoteMid LevelTeam 5,001-10,000

Role Description Als Datenwissenschaftler:in in unserem zentralen Data Science Team lebst Du Deine Passion und bestätigst mit Deinen Modellen unseren Führungsanspruch im Bereich Fashion & Lifestyle als echter internationaler Omnichannel Department Store. - Du entwickelst digitale Produkte (weiter), treibst Analysen und befeuerst nachhaltig unser Verhältnis zum Kunden. - Du arbeitest bei der Entwicklung von Geschäftsprozessen aktiv mit und bist bereit Data Science Tools mit unseren Partnern zu konzipieren. - Du begleitest Deine Produkte von der Ideenentwicklung bis zur Implementierung. - Du beteiligst Dich am fachlichen Austausch zwischen allen Datenwissenschaftler:innen bei Breuninger. Qualifications - Du hast ein Studium in einem zahlen- und datenaffinen Fachbereich abgeschlossen, zum Beispiel Mathematik, Data Science, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang. - Du bringst fundierte Kenntnisse in Python für die Datenanalyse mit und kannst auch komplexe Datenbankabfragen mit SQL sicher gestalten. Erfahrung mit Google BigQuery ist ein Plus. - Du verfügst über Erfahrung mit Machine Learning Framework wie XGBoost/LightGBM/CatBoost, Scikit-learn oder PyTorch/Tensorflow/Jax und hast idealerweise bereits mit Cloud Services wie GCP (oder auch Azure bzw. AWS) gearbeitet. - Du kennst moderne AI-Coding-Assistenten und Workflows bereits oder hast Lust, sie aktiv auszuprobieren und sinnvoll in Deine Arbeit zu integrieren. - Du bist mit agiler Arbeitsweise vertraut und kannst Dich schnell auf neue Anforderungen einstellen. - Du bist ehrgeizig die beste Lösung für Deine Fragestellungen zu finden und willst die Erwartung aller Kunden (intern und Endkunden) immer übertreffen. - Du hast verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutsch ist von Vorteil. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

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Marketing Analyst

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Full TimeRemoteMid LevelTeam 5,001-10,000

Role Description Datengetriebenes Arbeiten ist genau Dein Ding? Perfekt! Als Marketing Analyst (m/w/d) bist Du Teil unseres Data Insights Teams und sorgst dafür, dass datenbasierte Entscheidungen unsere Marketing- und CRM-Strategien nachhaltig voranbringen. Mit Deinem analytischen Blick identifizierst Du Optimierungspotenziale, leitest fundierte Handlungsempfehlungen ab und unterstützt unsere Fachbereiche dabei, das Beste aus ihren Daten herauszuholen. - Analyse von Marketing- und CRM-Daten zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen. - Enge Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern, um relevante Fragestellungen zu entwickeln und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen. - Ganzheitliche analytische Begleitung von Marketing- und CRM-Tests, von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Auswertung der Ergebnisse. - Unterstützung unseres CRM Teams bei der Analyse von Kundensegmenten, Zielgruppen und Kampagnen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenkommunikation. - Aufbereitung komplexer Analysen sowie Entwicklung aussagekräftiger Dashboards und Visualisierungen für unterschiedliche Stakeholder. - Aufbau und Weiterentwicklung von Self-Service-Analytics-Lösungen für unsere Marketing- und CRM-Fachbereiche. Qualifications - Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit quantitativem Schwerpunkt oder eine vergleichbare analytische Qualifikation. - Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–4 Jahre) als Marketing Analyst:in oder in einer vergleichbaren analytischen Rolle – idealerweise im E-Commerce-Umfeld. - Erfahrung im CRM Analytics Umfeld ist ein Plus. - Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Marketing-Performance-Daten, Attributionsmodellen sowie idealerweise CRM-Datenstrukturen. - Sicherer Umgang mit SQL und Datenbanksystemen. - Idealerweise Erfahrung mit der Google Cloud Platform. - Kenntnisse in Visualisierungstools wie Power BI oder Looker Studio. - Interesse an generativer KI und deren Einsatz zur Effizienzsteigerung entlang des gesamten Analyseprozesses. - Ausgeprägte Fähigkeit zum Data Storytelling sowie zur verständlichen Aufbereitung komplexer analytischer Zusammenhänge. - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. - Teamgeist, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft runden Dein Profil ab. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

Europe
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Product Owner (m/w/d) Zendesk & Babelforce - Customer Service

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Customer Support18 days ago
Full TimeRemoteMid LevelTeam 5,001-10,000

Role Description Ab sofort | Standort: Stuttgart | full-remote möglich | Vollzeit In unserer Abteilung Customer Service Services (CSS) sind wir der technologische Taktgeber für den Kundenservice bei Breuninger. Unser Ziel: Wir bauen die technische Infrastruktur, die unsere Kolleg:innen befähigt, Kundenbegeisterung auf Breuninger-Niveau zu erzeugen. Wir administrieren, konfigurieren und orchestrieren die Tools von morgen – von der Telefonie bis zur KI – und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse. Deine Mission: Bauen, Steuern und Begeistern - Du bist weit mehr als ein:e Administrator:in – Du bist der:die Botschafter:in Deiner Produkte. - Du nimmst strategische Leitplanken sowie operative Problemstellungen auf und übersetzt sie eigenständig in exzellente technologische Lösungen. - Du liebst es, tief in die Konfiguration einzutauchen und hältst gleichzeitig die Fahne für Deine Produkte hoch. - Du bist ein wesentlicher Teil der digitalen Transformation des Customer Service. End-to-End Konfiguration - Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung unserer Low-Code-Produkte (z. B. Zendesk, Babelforce). - Du hast Freude daran, „unter die Haube“ zu schauen und Prozesse technisch perfekt abzubilden. Product Evangelism - Du machst Lust auf das Produkt! - Du vermarktest neue Funktionen intern und begeisterst die User:innen für Deine Lösungen. - Du sorgst für eine hohe Akzeptanz und Freude an der Nutzung. Demand- & Stakeholder-Management - Du nimmst Anforderungen aus den Operations auf, priorisierst diese und orchestrierst IT-Schnittstellen und externe Partner bei Bedarf. KI-Pionierarbeit - Du spielst eine zentrale Rolle bei der Auswahl und Implementierung von KI-Komponenten. - Du beherrschst Prompting und optimierst unsere Systeme für maximale Effizienz. Projektsteuerung - Du leitest (Teil-)Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live. - Du sorgst dafür, dass das "perfekte Produkt" für den Kundenservice entsteht. Qualifications - Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner:in oder eine vergleichbare Tätigkeit. - Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil. - Du hast fundierte Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Ticket- oder Telefonie-Systemen im Customer Service (z. B. Zendesk, Babelforce). - Du hast Erfahrung in der eigenverantwortlichen Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder vergleichbarer Projekte. - Du liebst Low-Code/No-Code-Tools und hast eine hohe Affinität für KI-Lösungen und modernes Prompting. - Du trägst die Verantwortung, dass Dein Produkt nicht nur reibungslos funktioniert, sondern interne und externe Kunden an jedem Kontaktpunkt begeistert werden. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Company Description Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

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Customer Service Representative – 2nd Level Support

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Customer Support19 days ago
Full TimeRemoteMid LevelTeam 5,001-10,000

Role Description Ab sofort | Standort: Stuttgart oder remote (deutschlandweit) | Voll- oder Teilzeit mit 30-40 Std./Woche Im 2nd Level für unsere Breuninger Online-Kund:innen bist Du der:die kompetente Ansprechpartner:in und Lösungsfinder:in. Du lebst den Breuninger-Servicegedanken und kombinierst diesen mit modernster Arbeitsweise. Wir gehen mit der Zeit: Du nutzt innovative Technologien, um effizient zu arbeiten und hast den Fokus auf erstklassiger Qualität, um die individuellen Bedürfnisse unser Kund:innen zu erfüllen. - Komplexitätsmanagement: Du übernimmst die fachliche Klärung von anspruchsvollen Anfragen aus dem 1st Level – von kniffligen Reklamationen bis hin zu speziellen Themen rund um die Kontoführung, Carrier und Logistik. - Effizienz trifft Qualität: Mit Hilfe unserer digitalen Tools (insbesondere Zendesk und Confluence) arbeitest Du zügig und lösungsorientiert, stellst aber gleichzeitig sicher, dass jede Antwort den hohen Breuninger-Qualitätsstandard widerspiegelt. - Schnittstellen-Profi: Du stehst im engen Austausch mit internen Fachabteilungen und externen Partnern (z. B. Logistik, IT, Zahlungsdienstleister), um auch für schwierige Fälle eine schnelle Lösung herbeizuführen. - Prozess-Optimierung: Du arbeitest nicht nur im Prozess, sondern auch am Prozess. Du erkennst, wo Technologie uns noch besser unterstützen kann und bringst Deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Abläufe aktiv ein. Qualifications - Du bringst fundierte Erfahrung im Kundenservice mit und hast Freude daran, tiefer in komplexe Sachverhalte einzutauchen. Dabei behältst Du auch bei hohem Aufkommen den Überblick und arbeitest zuverlässig sowie gewissenhaft. - Du bist offen für neue Technologien und verstehst es, digitale Hilfsmittel so einzusetzen, dass sie Deine Arbeit effizienter machen, während die Qualität der Kundenlösung im Fokus bleibt. - Du übernimmst gerne Verantwortung und entwickelst selbstständig Lösungen, die sowohl für das Unternehmen als auch für die Kund:innen einen Mehrwert bieten. - Auch bei schriftlich komplexen Themen triffst Du den richtigen Ton – professionell, klar und immer kundenorientiert. - Gemeinsam im Team sind wir als Expert:innen für unsere Kund:innen von Montag bis Freitag (08:00 – 20:00 Uhr) sowie samstags (09:00 – 17:00 Uhr) erreichbar. Innerhalb dieser Zeiträume bist Du grundsätzlich verfügbar. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Company Description Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

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Senior Fullstack Software Engineer

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Full TimeRemoteSeniorTeam 5,001-10,000

Role Description Du entwickelst und betreibst unsere Loyality-Plattform end-to-end – von der fachlichen Konzeption bis zum produktiven Betrieb in AWS. Du implementierst zentrale Features rund um Beyond für Web und Mobile und sorgst für ein nahtloses Kundenerlebnis. Du arbeitest eng mit Product Owner (m/w/d), UX und anderen Tech-Teams zusammen, um die bestmöglichen Lösungen zu finden und umzusetzen. Du bringst dich aktiv in technische Diskussionen ein und treibst bestimmte Schwerpunktthemen innerhalb des Teams voran. Qualifications - Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Spring Boot und Kotlin sowie in der Frontend-Entwicklung. - Kenntnisse in Cloud Engineering mit AWS und Terraform sind ein Plus. - Erste Erfahrungen mit App-/Flutter-Entwicklung wären großartig. - Kommunikativ, arbeitest gerne kollaborativ und bist ein ausgeprägte:r Teamplayer:in. - Interesse, die Fachlichkeit zu verstehen und direkt mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten. - Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

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Product Owner Customer Service

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Customer Support26 days ago
Full TimeRemoteMid LevelTeam 5,001-10,000

Role Description Ab sofort | Standort: Stuttgart | full-remote möglich | Vollzeit In unserer Abteilung Customer Service Services (CSS) sind wir der technologische Taktgeber für den Kundenservice bei Breuninger. Unser Ziel: Wir bauen die technische Infrastruktur, die unsere Kolleg:innen befähigt, Kundenbegeisterung auf Breuninger-Niveau zu erzeugen. Wir administrieren, konfigurieren und orchestrieren die Tools von morgen – von der Telefonie bis zur KI – und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse. Deine Mission: Bauen, Steuern und Begeistern - Du bist weit mehr als ein:e Administrator:in – Du bist der:die Botschafter:in Deiner Produkte. - Du nimmst strategische Leitplanken sowie operative Problemstellungen auf und übersetzt sie eigenständig in exzellente technologische Lösungen. - Du liebst es, tief in die Konfiguration einzutauchen, hältst aber gleichzeitig die Fahne für Deine Produkte hoch und steckst andere mit Deiner Begeisterung für neue Features an. - Du bist ein wesentlicher Teil der digitalen Transformation des Customer Service. - End-to-End Konfiguration: Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung unserer Low-Code-Produkte (z. B. Zendesk, Babelforce). - Product Evangelism: Du vermarktest neue Funktionen intern, begeisterst die User:innen für Deine Lösungen und sorgst für eine hohe Akzeptanz und Freude an der Nutzung. - Demand- & Stakeholder-Management: Du nimmst Anforderungen aus den Operations auf, priorisierst diese und orchestrierst IT-Schnittstellen und externe Partner bei Bedarf. - KI-Pionierarbeit: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Auswahl und Implementierung von KI-Komponenten. - Projektsteuerung: Du leitest (Teil-)Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live und sorgst dafür, dass das "perfekte Produkt" für den Kundenservice entsteht. Qualifications - Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner:in oder eine vergleichbare Tätigkeit und bist es gewohnt, in einem sich schnell wandelnden E-Commerce Umfeld agil und innovativ zu arbeiten. - Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil. - Du hast fundierte Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Ticket- oder Telefonie-Systemen im Customer Service (z. B. Zendesk, Babelforce). - Du hast Erfahrung in der eigenverantwortlichen Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder vergleichbarer Projekte. - Du liebst Low-Code/No-Code-Tools und hast eine hohe Affinität für KI-Lösungen und modernes Prompting. - Du trägst die Verantwortung, dass Dein Produkt nicht nur reibungslos funktioniert, sondern interne und externe Kunden an jedem Kontaktpunkt begeistert werden. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Company Description Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

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Onsite Planning & Performance Manager

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Manager31 days ago
Full TimeRemoteLeadTeam 5,001-10,000

Role Description Du verantwortest die inhaltliche und kommerzielle Performance & Weiterentwicklung der Damen-Sortimentswelt / Herren- und Sport-Sortimentswelt für DACH als auch für die internationalen Märkte - kund:innenzentriert und mit einem klaren „App-First“ Ansatz. - Stellst durch kontinuierliche Analysen von Kund:innenverhalten und Performance Daten sicher, dass alle Maßnahmen konsequent aus lokaler Kund:innenperspektive gedacht sind und direkt auf Umsatz und Ertrag sowie auf die Positionierung der Marke Breuninger einzahlen. - Planst, wann welche Themen, Trends und Sortimente für welche Zielgruppen relevant sind und leitest daraus eine ganzheitliche Ausspielung über alle Onsite-Touchpoints ab (z. B. App, Website, Kampagnenflächen), welche auch als Basis für Traffic-Kanäle dient. - Bist für die termingerechte, effiziente Durchsteuerung der Onsite-Themen, sowie die dafür benötigte Budgetverteilung und Content-Planung verantwortlich. - Steuerst eigenständig (Teil-)Projekte im Bereich Onsite-Vermarktung und Sortimentswelt-Entwicklung. - Beobachtest Markt, Wettbewerb und Fashiontrends und integrierst relevante Impulse schnell in die Themenplanung deines Sortimentsbereichs. - Arbeitest eng mit Einkauf, Marketing-Kanälen und Brand-Teams zusammen und sorgst dafür, dass alle Kanäle konsequent auf eine gemeinsame und zielgerichtete Vermarktung ausgerichtet sind. Qualifications - Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Online-Vermarktung, Category Management, Digital Merchandising oder vergleichbaren Funktionen – idealerweise im Fashion- oder Lifestyle-Umfeld / Premium-Fashion E-Commerce. - Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation, Mode-/Textilmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. - Ausgeprägtes Verständnis für Kund:innenbedürfnisse, digitale Customer Journeys und App-First-Logiken. - Sehr gutes Gespür für Mode, Trends, Marken und attraktive Fashion- und Lifestyle Sortimente. - Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Affinität zu Zahlen, KPIs und datengetriebener Steuerung. - Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke und Freude an Verantwortung. - Projekt- und Stakeholdermanagement: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern, cross-funktionalen Setups sowie kreativen Teams (z. B. Content, Brand, Design). - Souveräne Kommunikation auf Deutsch; Englisch wünschenswert. Benefits - Wertschätzung, die spürbar ist: Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - Dein Stil, Dein Vorteil: 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Deine Treue zählt: Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Sport-Life-Balance: Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Wachse mit uns: Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Workation available: Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Urlaub à la carte: Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mobil im Alltag: Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

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Customer Journey & Conversion Manager

E. Breuninger GmbH & Co.

Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Full TimeRemoteLeadTeam 5,001-10,000

Role Description Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung und Optimierung der Customer Journey mit einem klaren app-first Mindset. Ziel ist ein reibungsloses, relevantes und inspirierendes Einkaufserlebnis sowohl in DACH als auch international – von Inspiration bis zur effizienten Produktfindung – sowie die nachhaltige Steigerung der Conversion Rate. - Du steuerst und optimierst die Shop- & Navigationsstruktur (Kategorien, Filter, Rankings etc.) für Web & App. - Du monitorst und analysierst kontinuierlich die Customer Journeys und leitest konkrete - bei Bedarf länderspezifische - Optimierungen ab. - Du nutzt Analyse- sowie Testing-Tools und bist für die Planung, Umsetzung und Auswertung von A/B-Tests (z. B. Module, Sortierung, Filterlogiken, Einstiege) verantwortlich. - Du leitest Anforderungen für neue Features, Module und Journey-Optimierungen in Zusammenarbeit mit dem digitalen Produktmanagement ab und priorisierst diese. - Du arbeitest u.a. mit UX/Research, um qualitative Customer Insights in die Journey-Optimierung einfließen zu lassen. Qualifications - Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce mit Fokus auf Customer Journey, Online-Vermarktung, Digital Merchandising, CRO oder UX-Optimierung. - Ausgeprägtes Verständnis für Kund:innenbedürfnisse, digitale Customer Journeys und App-First-Logiken; Erfahrung in der Fashion- und Lifestyle Branche / Premium E-Commerce wünschenswert. - Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Affinität zu Zahlen, KPIs und datengetriebener Steuerung; sicher im Umgang mit Analytics- und A/B-Testing-Tools. - Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke, hands-on-Mentalität und Freude an Verantwortung. - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und in cross-funktionalen Setups. - Souveräne Kommunikation auf Deutsch; Englisch wünschenswert. Benefits - Wertschätzung, die spürbar ist. - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Company Description Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

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Senior Backend / Infrastructure Engineer

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Breuninger ist der führende Fashion und Lifestyle Department Store im Premium und Luxussegment und seit 140 Jahren am Markt. Europaweit ist der Breuninger Online-Shop der wichtigste Kontaktpunkt mit unserer Plattform und bietet auch stationär eine stetig wachsende Anzahl von digitalen Touchpoints für unsere Kund:innen. Bei unserer Technologie glauben wir an "you build it you run it" und betreiben unsere vertikalisierte Multichannel-Plattform auf AWS. Die Software-Architektur verantworten unsere Teams selbst. Bei uns arbeitest du Cloud native und bist Hacker:in und Teamplayer:in zugleich.

Full TimeRemoteSeniorTeam 5,001-10,000

Role Description Als erfahrenes Mitglied unseres neuen Produktentwicklungsteams entwirfst, planst und entwickelst Du hands-on komplexe Backend-Services und Cloud-Infrastruktur für unsere Mobile-Plattform mit Fokus auf Skalierbarkeit, Performance und Zuverlässigkeit. - Übernimmst aktiv Ownership für Deine Services und Infrastruktur. - Treibe technische Entscheidungen in Abstimmung mit technischen Stakeholdern wie Plattform-Teams voran. - Definiere Qualitäts- und Performance-Standards in Abhängigkeit der Entwicklungsstufe des Produkts (z.B. PoC, MVP, skalierbares Produkt). - Gestalte zusammen mit anderen Entwickler:innen den gesamten Entwicklungsprozess von der Architektur bis zum Deployment auf Kubernetes/AWS. - Entwickle und optimiere RESTful APIs und Microservices mit Spring Boot. - Implementiere CI/CD-Pipelines und automatisiere Infrastruktur-Prozesse mit Infrastructure-as-Code. - Arbeite eng mit Mobile-Entwickler:innen, Product Ownern und UX/UI-Designern zusammen, um die bestmögliche technische Grundlage für herausragende App-Experiences zu schaffen. Qualifications - Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Backend-Entwicklung mit Spring Boot. - Fundierte Kenntnisse in Kotlin und/oder Java. - Beherrschung von Kubernetes und Container-Orchestrierung. - Praktische Erfahrung mit AWS-Services (EC2, S3, RDS, Lambda, etc.) und Infrastructure-as-Code Tools (Terraform, CloudFormation). - Tiefes Verständnis für Microservice-Architekturen, API-Design und Cloud-Native Patterns. - Aufgeschlossenheit für die Entwicklung datenbasierter Anwendungen. - Erfahrung in der Datenmodellierung und dem Design skalierbarer Datenbankstrukturen ist ideal. - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz. - Proaktive Verantwortung für Projekte und offenes Mindset für die Besonderheiten der Mobile-App-Entwicklung. - Interdisziplinäres Interesse und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. - Versiert in agilen Entwicklungsmethoden (z.B. Scrum, Kanban). - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Benefits - Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. - 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. - Zusätzliche Urlaubstage ab dem 5. Jahr. - Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. - Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. - Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern für Workation. - Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. - Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

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