Chaintech®

• Work on the implementation and customization of ServiceNow modules • Gather requirements from business areas • Translate needs into efficient technical solutions • Configure workflows, forms, integrations and automations • Ensure platform best practices and governance • Support testing, user acceptance and deployment of solutions • Collaborate with multidisciplinary teams

• Projetar e implementar soluções de IA na plataforma ServiceNow • Trabalhar com recursos nativos como: Predictive Intelligence Virtual Agent AI Search Performance Analytics com insights preditivos Now Assist / recursos de Generative AI Criar e manter integrações com APIs externas de IA (LLMs, serviços cognitivos, etc.) Desenvolver automações inteligentes utilizando Flow Designer, Script Includes e integrações REST Participar de definições arquiteturais relacionadas a dados, governança e uso de IA Atuar em parceria com times de produto, arquitetura e negócio para identificar oportunidades de aplicação de IA Garantir boas práticas de segurança, performance e governança de dados