Bravo Colombia

• Recuperación y Retención con Propósito: Serás el puente para reconectar con clientes que pausaron su programa o dejaron de pagar. • Localización y Negociación de Alto Impacto: Desarrollarás habilidades para rastrear y localizar a los clientes, rebatir objeciones complejas con argumentos sólidos y cerrar acuerdos de pago que sean efectivos y sostenibles. • Gestión de Cartera Estratégica: Administrarás bases de datos dinámicas y de alto volumen (carteras de nivel 5 a 6). • Seguimiento de Excelencia: Mantendrás un estándar impecable en la puntualidad, gestión de llamadas, respuestas oportunas y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente. • Dinamismo y Productividad: Impulsarás tu gestión diaria con un promedio de 300 llamadas , asegurando que cada contacto cuente y acerque al cliente a su tranquilidad financiera.

Role Description En Bravo estamos en la búsqueda de profesionales apasionados, competitivos y con una mentalidad orientada al éxito total. Queremos sumar a nuestro equipo a personas con experiencia en cobranza financiera o venta de productos intangibles, que se destaquen por su disciplina y su deseo constante de superación. - Recuperación y Retención con Propósito: Serás el puente para reconectar con clientes que pausaron su programa o dejaron de pagar. Tu misión será escuchar activamente sus motivos y diseñar la estrategia perfecta para lograr su retención. - Localización y Negociación de Alto Impacto: Desarrollarás habilidades para rastrear y localizar a los clientes, rebatir objeciones complejas con argumentos sólidos y cerrar acuerdos de pago que sean efectivos y sostenibles. - Gestión de Cartera Estratégica: Administrarás bases de datos dinámicas y de alto volumen (carteras de nivel 5 a 6). Aquí premiamos el talento: ¡si demuestras excelentes resultados, escalarás rápidamente a carteras mucho más rentables! - Seguimiento de Excelencia: Mantendrás un estándar impecable en la puntualidad, gestión de llamadas, respuestas oportunas y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente. - Dinamismo y Productividad: Impulsarás tu gestión diaria con un promedio de 300 llamadas, asegurando que cada contacto cuente y acerque al cliente a su tranquilidad financiera. Qualifications - Mínimo 6 meses de experiencia certificable en cobranza financiera, ventas call center o retención. - Comunicación estructurada. - Manejo avanzado de objeciones. - Persuasión agresiva (comercialmente). - Escucha activa. - Resiliencia para lidiar con la frustración de clientes molestos. Requirements - Disponibilidad para ingresar el 01 de Julio. - Modalidad: 100% Trabajo desde casa (Remoto). - Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos debido a la zona horaria de España. - Tipo de contrato: Término Indefinido. Benefits - Salario Base: SMLV + Auxilio de conectividad. - Comisiones: Base de $650.000 COP por cumplimiento de meta de recuperación. - Bonos extra: Premios adicionales si te destacas como de los mejores del mes. - Plan de carrera: Oportunidades reales de crecimiento y escalabilidad de cartera según tu rendimiento.