Auvo Tecnologia

Role Description Na Auvo, somos líderes em soluções de Field Service Management na América Latina, impactando a rotina de mais de 8.000 empresas e 80.000 usuários ativos. Nosso propósito é transformar a gestão de equipes externas e apoiar de ponta a ponta o setor operacional através de tecnologia e inovação altamente escalável. Estamos expandindo nossa frente estratégica de canais e buscando um profissional com mentalidade empreendedora e foco em resultados para integrar o time. Se você tem paixão por abrir mercados, facilidade para construir relacionamentos de longo prazo e quer autonomia para gerar impacto real, seu lugar é aqui. Sua missão será ajudar a construir e consolidar a operação de parceiros da Auvo, focando inicialmente na tração da vertical de HVAC (Climatização e Refrigeração), onde já possuímos uma base sólida de mais de 4.000 clientes. Nessa posição, você será o ponto focal de ponta a ponta: - Identificação e atração de grandes distribuidores regionais e fabricantes (Outbound). - Onboarding e gestão estratégica desse ecossistema para garantir que as parcerias se transformem em geração contínua de receita. Responsibilities - Mapear e prospectar ativamente novos parceiros estratégicos com fit para o Marketplace Auvo. - Conduzir reuniões comerciais de apresentação da proposta de valor, negociação contratual e fechamento de novas parcerias. - Realizar o onboarding e o treinamento dos novos parceiros, garantindo a correta ativação de suas contas na plataforma. - Gerir a carteira de parceiros ativos, realizando alinhamentos periódicos para garantir o engajamento e a geração contínua de indicações de clientes. - Monitorar os indicadores de performance da carteira através do CRM (HubSpot). - Identificar oportunidades de ações conjuntas de co-marketing para estimular as vendas através do canal. - Garantir o cumprimento das regras do programa. Qualifications - Experiência comprovada na área comercial B2B, atuando tanto com prospecção ativa (Outbound) quanto com gestão de contas corporativas. - Vivência profissional no mercado de tecnologia, SaaS ou startups com modelo de receita recorrente. - Perfil altamente hands-on, com facilidade para trabalhar com autonomia e metas desafiadoras. - Excelente comunicação verbal e escrita para negociar diretamente com diretores, proprietários e decisores (C-Level). - Disciplina rigorosa no uso e alimentação de ferramentas de CRM (preferencialmente HubSpot). Requirements - Experiência prévia na gestão de programas de canais ou parcerias comerciais. - Conhecimento ou vivência prévia no segmento de HVAC (Climatização e Refrigeração) ou distribuição industrial. Benefits - 🍽️ Vale-Alimentação: R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês. - 📚 Auxílio Educação: R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. - 🩺 Saúde e Bem-estar: Plano de saúde com subsídio, plano odontológico completo, seguro de vida, Wellhub (antigo Gympass). - 🚍 Vale-Transporte: mobilidade garantida. - 🌏 Fluency Academy: acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos. - 🎓 IPOG: descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração! - 🏖️ Convênio Nacional com o SESC: lazer e cultura para toda a família. - 🎉 Day Off no seu aniversário: aproveite o seu dia como quiser! - 👕 No dress code: aqui, você é livre para ser quem é! Differentials - 📈 Plano de Carreira: oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento. - 🏆 Stock Options: após 2 anos de casa, você pode se inscrever para participar do nosso programa de Stock Options. - 👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendidos: 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade. - 📤 Programa de Indicação: indique novos talentos e ganhe R$300,00 por cada indicação contratada. Additional Information - Regime de contratação: CLT - Modelo: Remoto - Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

Role Description Como Customer Success (CS) High Touch na Auvo, você será o mestre da eficiência e da escala. Seu objetivo é garantir que uma ampla base de clientes tenha sucesso através de processos inteligentes, comunicações segmentadas e intervenções pontuais baseadas em dados. Você será a voz que guia empresas de forma ágil e proativa. Responsibilities - Gestão de Volume: Gerenciar o engajamento e a adoção da plataforma em uma carteira de volume (média de 50 clientes), garantindo que os clientes avancem em sua jornada de maturidade. - Agilidade: Atuar no atendimento reativo da carteira, resolvendo demandas com agilidade e precisão para garantir a satisfação do cliente e que nenhum cliente da base fique sem suporte estratégico, priorizando ações por impacto. - Conteúdo e Escala: Conduzir reuniões estratégicas e coletivas (webinars/treinamentos), focando em boas práticas e uso eficiente da ferramenta. - Intervenção Baseada em Dados: Executar ações focadas em retenção e reversão de churn, atuando rapidamente em contas que apresentem sinais de desengajamento. - Acompanhamento: Monitorar indicadores de saúde da base para mitigar riscos de cancelamentos. - Análise: Identificar oportunidades de crescimento (Up-Sell) alinhadas ao momento de cada cliente. Qualifications - Experiência prévia em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação direta em relacionamento com clientes. - Vivência com trabalho 100% remoto. - Experiência com CRM (ex: HubSpot) ou ferramentas similares. - Organização impecável e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e contextos simultaneamente. - Perfil analítico para priorização de ações baseadas em dados de uso e engajamento. Benefits - Remuneração competitiva - Salário fixo de: R$3.000,00 - Bonificação sem teto – seu desempenho faz a diferença! - 🍽️ Vale-Alimentação: R$32,67 por dia, média de R$750,00 por mês. - 🏠 Auxílio Home Office: R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. - 🩺 Saúde e Bem-estar: Plano de saúde com subsídio, plano odontológico completo, seguro de vida, Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais! - 🌏 Fluency Academy: Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira! - 🎓 IPOG: Descontos em mensalidades de Graduação, Pós Graduação e Cursos de Curta Duração! - 🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família. - 🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser! - 👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é! - 🍼 Licença Maternidade e Paternidade Estendidos – mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família. Additional Information - Regime de contratação: CLT - Modelo: 100% Remoto - Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

Role Description Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Fullstack - Sênior que seja tecnicamente sólido(a), curioso(a) e apaixonado(a) por entregar software de qualidade. Você vai trabalhar num ambiente de missão crítica, com desafios reais de escala, performance e integração em múltiplos países da América Latina. - Desenvolver e manter funcionalidades críticas no backend e frontend da plataforma Auvo. - Colaborar com times de produto, design e dados para entregar soluções de alto impacto. - Participar de code reviews construtivos, elevando o padrão técnico do time. - Identificar gargalos de performance, propor e implementar soluções. - Construir integrações robustas via REST, GraphQL e gRPC. - Contribuir ativamente na evolução da arquitetura de microsserviços da plataforma. - Escrever código limpo, testável e documentado e deixar o código melhor do que encontrou. Qualifications - Backend: Java, C# ou Golang como linguagem principal (forte domínio em pelo menos uma). - Experiência com migração ou convivência de stacks legadas (ex: ASP.NET) com modernas. - Frontend: Experiência em React ou Vue.js (migração de frontends legados é um grande plus). - Filas e eventos — Mensageria: RabbitMQ, Kafka, AWS SNS/SQS, entende padrões como DLQ, idempotência e retry. - Dados — Banco de dados: MySQL ou PostgreSQL com boas práticas de modelagem e query optimization. - Experiência com NoSQL (Redis, DynamoDB, MongoDB) e cache distribuído. - APIs: REST, GraphQL e gRPC. - Infraestrutura: CI/CD com GitHub Actions, Jenkins, ArgoCD ou similares. - Microsserviços: experiência prática em ambientes distribuídos. Requirements - Diferenciais que brilham os olhos: - Experiência com IA Generativa: agents, subagents, skills, rules, function calling. - Infrastructure as Code (Terraform, Pulumi, CDK). - Experiência com sistemas de missão crítica ou alta disponibilidade. - Contribuições em projetos open source. Benefits - 🍽️ Vale-Alimentação: R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês. - 📚 Auxílio Educação: R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. - 🩺 Saúde e Bem-estar: Plano de saúde com subsídio, plano odontológico completo, seguro de vida, Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais! - 🚍 Vale-Transporte – mobilidade garantida. - 🌏 Fluency Academy: Acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira! - 🎓 IPOG: Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração! - 🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família. - 🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser! - 👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é! Company Description Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece soluções completas para a gestão de equipes externas, ajudando negócios a serem mais produtivos e ágeis. Estamos presentes em mais de 16 países, incluindo Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e México, e ainda estamos crescendo!