• Providing 1:1 coaching to Mento members through virtual sessions • Participating in ongoing training sessions to improve coaching abilities and skills • Communicating with members via Mento email or chat • Acting as an ambassador of the Mento community

Role Description Somos inspirados por tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonadas por desafios e com sede de aprendizado contínuo. Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time! Qualifications - Sólida atuação prévia na sustentação ou desenvolvimento de ecossistemas web corporativos; - Domínio avançado na linguagem PHP e seus ecossistemas/frameworks; - Experiência consistente na manutenção, criação e consumo de APIs REST e Web Services SOAP; - Conhecimentos avançados em Oracle DB (construção e otimização de queries, PL/SQL, procedures e views); - Domínio de Git e suas boas práticas de branching/fluxo de trabalho (ex: Gitflow); - Experiência prática em ambientes ágeis (Scrum / Kanban) e conceitos de CI/CD; - Vivência na manipulação e integração de arquivos via Amazon S3. Requirements - Conhecimento ou vivência prévia em manutenção de aplicações em .NET / C#; - Experiência prática ou vivência com Anypoint Platform (MuleSoft); - Vivência na análise de logs e ferramentas de monitoramento para diagnósticos rápidos de causa-raiz;

• Own Hypershield cases escalated from Cisco TAC through to resolution • Diagnose complex production failures through the Hypershield surface • Localize faults across the layered architecture • Develop a deep understanding of each customer's architecture and configuration • Reproduce customer failures, partner with engineering to drive fixes • Convert individual cases into systemic improvements • Help build the team's proactive view of customer health

• architect, build, and evolve the developer experience for Meraki's Cloud Engineering teams • work within a team distributed across the US and UK and collaborate with other teams across SRE and Cloud Engineering • shape the day-to-day operations of Meraki's cloud • enable engineers to easily, safely, and confidently experiment on and build great products • lead the design and evolution of critical infrastructure for building, testing, and deploying our cloud applications • take the lead on complex problem resolution and debugging of internal and vendor-supplied tools • influence and drive operational excellence within the organization • learn and understand the priorities and practices of other engineering teams to design systems that work for them • partner with engineering leadership to define roadmaps, reporting on productivity gains and platform health to the SVP level • lead complex troubleshooting, perform blameless postmortems, and champion sustainable on-call practices across the organization