• Automatización de Infraestructura y Procesos: Diseñar, desarrollar e implementar automatizaciones mediante Ansible Automation Platform, optimizando procesos operativos y mejorando la eficiencia de los servicios gestionados. • Migración de Plataforma a Cloud: Participar activamente en la migración al entorno cloud de la plataforma de automatización, garantizando la continuidad operativa y la correcta adopción de las nuevas arquitecturas en AWS. • Desarrollo de Casos de Uso Informacionales: Definir, desarrollar e implantar los diferentes casos de uso asociados al sistema informacional, facilitando la explotación y análisis de datos procedentes de distintas fuentes. • Administración de Sistemas: Gestionar entornos Windows y Linux, realizando tareas de configuración, mantenimiento e instalación de componentes necesarios para la automatización y monitorización. • Automatización mediante Scripting: Desarrollar scripts en Ansible y PowerShell para la ejecución automatizada de tareas, recopilación de información y gestión de servicios corporativos. • Gestión de Datos y Observabilidad: Configurar procesos de ingesta de datos mediante Logstash, gestionar índices y consultas en Elasticsearch y desarrollar cuadros de mando e informes en Kibana para el seguimiento de la información operativa. • Colaboración Multidisciplinar: Trabajar en estrecha colaboración con equipos de infraestructura, operaciones, cloud y negocio para identificar oportunidades de automatización y mejora continua.

Role Description Η θέση αφορά: Πενθήμερη απασχόληση σε βάρδιες - Δευτέρα έως Σάββατο 08:00–22:00, καθώς και τις Κυριακές που λειτουργούν τα καταστήματα (περίπου 6-7 το έτος). - Υποστήριξη πελατών σε θέματα προϊόντων, προσφορών, παραγγελιών e-shop, προγράμματος επιβράβευσης και ποιοτικών ζητημάτων - Λήψη τηλεφωνικών παραγγελιών και διαχείριση αιτημάτων e-commerce - Διαχείριση γραπτής επικοινωνίας (email, web forms, social media) - Επίλυση παραπόνων και διαχείριση υποθέσεων βάσει καθορισμένων διαδικασιών για την έγκαιρη επίλυση αιτημάτων - Εξερχόμενες κλήσεις για ενημέρωση πελατών, έρευνες ικανοποίησης και ειδοποίηση νικητών διαγωνισμών - Ευχέρεια στην χρήση και κατανόηση των Social Media (Facebook, Instagram, Twitter-X, TikTok) - Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες σε γραπτό και προφορικό λόγο - Πολύ καλή γνώση Η/Υ και άνεση στη χρήση πολλαπλών συστημάτων ταυτόχρονα - Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ ή απόφοιτος λυκείου με σχετική εμπειρία - Πολύ καλή γνώση Αγγλικών, επιθυμητό πτυχίο Β2 Qualifications - Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή εξυπηρέτηση πελατών - Γνώση πλατφόρμας Salesforce ή άλλου CRM συστήματος - Εμπειρία σε e-commerce ή λιανικό εμπόριο τροφίμων - Ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλον Benefits - Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών - Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου - Αμοιβόμενη εκπαίδευση διάρκειας 2 εβδομάδων - Δυνατότητα απασχόλησης σε fully remote μοντέλο εργασίας μετά το πέρας της εκπαίδευσης και του onboarding - Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας - Προοπτικές ανέλιξης σε ηγετικούς ρόλους, εντός του ομίλου

Role Description Develops and acquires new business revenue through sales to new and existing clients with emphasis on small to mid-size companies with high revenue. Provides service to clients according to their needs, retaining them as clients. - Participate in team sales situations with other producers and support personnel. - May manage overall client relationships and is supported by day-to-day account management. - Assist, educate and develop other staff members in new client sales situations and existing client service requirements. - Applies industry technologies to new sales, additional sales to existing clients and account service. - Provides direction in account transfer situations. - Prepares and implements an individual business plan and production budget. - Develops and maintains interdivision/intercompany relationships consistent with our corporate culture. Qualifications - Bachelor's degree, 1 year related experience, and appropriate insurance licensing required OR - Bachelor's degree, participation in Gallagher's Sales Internship Program (GSIP), and appropriate insurance licensing required OR - High School Diploma/GED and 6 years experience. - Professional designation may be preferred, including CEBS, CPCU, CIC or ARM. Requirements - Act independently with minimal direction. - Strong communication and interpersonal skills. Benefits - Minimum of 25 days holiday, plus bank holidays, and the option to ‘buy’ extra days. - Defined contribution pension scheme, which Gallagher will also contribute to. - Life insurance, which will pay 4x your basic annual salary, which you can top-up to 10x. - Income protection, we’ll cover up to 50% of your annual income, with options to top up. - Health cash plan or Private medical insurance. - Three fully paid volunteering days per year. - Employee Stock Purchase plan, offering company shares at a discount. - Share incentive plan, HMRC approved, tax effective, stock purchase plan. - Critical illness cover. - Discounted gym membership, with over 3,000 gyms nationally. - Season ticket loan. - Access to a discounted voucher portal to save money on your weekly shop or next big purchase. - Emergency back-up family care. - And many more…

• Lead the design of D365 F&O solutions, focusing on Production Control, Master Planning, Inventory Management, and Supply Chain • Collaborate with business stakeholders to understand production requirements and translate them into technical solutions • Provide subject matter expertise in manufacturing execution, production scheduling, and shop floor control • Define best practices for BOM (Bill of Materials), routing, lean manufacturing, and discrete/process manufacturing within D365 • Work closely with development teams to ensure solutions align with Microsoft best practices and industry standards • Support data migration, system integration, and third-party software connectivity • Conduct system testing, UAT (User Acceptance Testing), and end-user training • Provide ongoing support and continuous improvement recommendations