• Design and implement IAM architectures, including identity governance, access management, and privileged access management. • Define strategies for user provisioning and secure access across systems and applications. • Collaborate with IT and security teams to integrate IAM solutions. • Ensure compliance with security standards and regulatory requirements. • Provide technical leadership, best-practice guidance, and IAM training. • Stay current with emerging security trends and technologies.

• Serve as the primary technical point of contact for a portfolio of Grafana customers. • Design the observability maturity journey of customers and assist them on that path. • Provide expert-level troubleshooting and guidance to drive adoption. • Conduct regular technical reviews and health checks to ensure client success. Assist in RCA to understand issues that affect customer satisfaction, retention, and overall product experience. • Advise clients on best practices and strategies for leveraging our technology to achieve their business goals • Collaborate with clients to develop and execute technical roadmaps. • Identify opportunities for clients to optimize their cost, expand their use of our solutions and drive adoption of new products and features. • Develop and maintain strong, long-term relationships with key stakeholders. • With the support of our Engagement Managers and Onboarding Solutions Architects, own customer lifecycle. • Drive the adoption and effective use of our product suite within your customer portfolio to maximize their value from our platform and ensure a strong return on investment. • Act as the voice of the customer within the company, advocating for their needs, priorities and feature requests. • Conduct training sessions and workshops to educate clients on our technology. • Develop and deliver technical documentation, guides, and tutorials. • Work alongside account teams to participate in and/or conduct regular reviews with customers to identify areas for improvement, calculate ROI, assess their satisfaction, and discuss upcoming needs and projects. • Prepare and present reports on client metrics, achievements, and areas of focus.

Role Description Was du dafür können musst: - Senior/Lead Backend + Architecture Ownership (Production shipped) - Failure Modes: Retries, Idempotency, Consistency, Race Conditions - Queues/Eventing + sauberes Observability/Logging - Testing ernsthaft: Integration + E2E + Regression Was am Ende stehen muss (Deliverables): - Architektur-Schnitt + minimaler Service-Contract (API/Events) für MVP - Matter-ID/Datenmodell inkl. Mapping-Regeln & Idempotency Keys - Workflow Layer: Retries/Backoff, Dead-Letter, Replay, Dedup - Security/SSO + Rollen/Permissions + Secrets-Konzept - Audit Trail: nachvollziehbar „wer/was/wann/warum“ (Correlation IDs/Tracing) - QA-Gates: E2E/Regression für Versand/Fristen/Audit (CI-ready) CONNECTING THE DOTS: - Tech (Orientierung): - Backend (z. B. Python/FastAPI), Postgres, Queue/Eventing (NATS/Rabbit/Kafka), OIDC/SSO, APIs (Box/HubSpot/Graph/Asana), Docker, Observability (OpenTelemetry/Prometheus/ELK) Rahmenbedingungen: - 100% Remote (CET/Europa ideal) - Projektbasis, Start asap, Auslastung nach Vereinbarung PERSPECTIVE: - Legal OS MVP (ohne Portal/UI): Dokument rein → DocType/Matter-ID → Ablage → Fristen/Tasks → E-Mail-Entwurf (PDF) → Audit Trail. - Fokus: Reliability, Security, Idempotency, Observability. Company Description Wir sind MTR Legal Rechtsanwälte. Wir sind eine wirtschaftsrechtlich ausgerichtete Full-Service Rechtsanwaltskanzlei, die Rechtliche Klarheit mit unternehmerischer Dynamik verbindet. In unserer international ausgerichteten Kanzlei arbeiten innovative und erfahrene Berater Hand in Hand, um nachhaltiges Wachstum in einer digitalen Welt zu fördern. - Neben herausragenden rechtlichen und wirtschaftlichen Ergebnissen legen wir großen Wert auf das persönliche Wachstum unserer TeammitgliederInnen. - Wir sind überzeugt: Je besser jeder Einzelne im Team funktioniert, desto besser können wir unsere Mandanten individuell beraten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. - Gemeinsam verwandeln wir rechtliche Herausforderungen in Erfolgschancen. - Bundesweit sind wir bekannt für unsere qualitativ hochwertige Arbeit in einer Vielzahl von Rechtsgebieten, und das in einem innovativen und digitalen Umfeld. - Unser Ziel ist es, unsere spannenden und bedeutenden Mandanten uneingeschränkt mit vollem Einsatz und Engagement zu unterstützen. - Als unterstützendes Team setzen wir uns gemeinsam für Wachstum ein, sowohl individuell als auch als Kanzlei. Trete unserem dynamischen Team bei MTR Legal bei und gestalte deine Karriere in einer Rechtsanwaltskanzlei, die Innovation und Fachkompetenz vereint. Werde Teil unseres engagierten Teams in einem integrativen Umfeld und bringe frischen Wind in die Welt des Rechts. Gemeinsam machen wir den Unterschied!

• Act as a hands-on developer to build production-ready solution accelerators • Implement pipelines aimed at reducing latency • Provide a comprehensive set of assets, including the GitHub code, architecture diagram and technical documentation