• Act as first line of contact for customers with emergent technical needs • This role primarily supports international customers • Manage technical projects from customer inquiry to project closure • Provide leadership and project management for assigned projects • Ensure project management practices are followed in accordance with business policies and projects are delivered within schedule and cost constraints • Identify, assess, and manage project risks and issues, implementing mitigation strategies as necessary • Ensure compliance with industry regulations, safety standards, and business policies • Monitor project performance, track key performance indicators (KPIs), and report progress to stakeholders • Negotiate contract terms and manage change orders as needed to address project scope changes or non-standard events • Mentor and guide junior project managers, sharing expertise and best practices • Develop specialized knowledge in nuclear energy and stay updated on the latest technical developments in the field • Use technical expertise for data analysis to support project decisions and recommendations

• Support the delivery of utility-scale solar and BESS projects, gaining exposure to projects ranging from $10M to $200M in value • Assist in managing customer relationships — learning to communicate effectively, resolve issues proactively, and maintain high levels of customer satisfaction • Contribute to contract management activities including reporting, tracking receivables, monitoring change orders, and supporting claim resolution • Track and report on key project metrics including safety, quality, schedule, cost, and cash flow under the guidance of senior project managers • Coordinate with internal teams — working cross-functionally with engineering, supply chain, finance, and field services to support product delivery and commissioning • Maintain project documentation — keeping records, action logs, risk registers, and status reports accurate and up to date • Participate in customer and internal meetings — developing your communication and stakeholder management skills in a professional setting • Support a culture of safety and continuous improvement across all project activities

• Independently manage and coordinate engineering/field service resources on smaller projects or portions of a larger program • Work closely with assigned Project Manager(s) to coordinate contract execution on larger projects/programs • Provide planning services to assist project team with equipment and engineering deliverable issues on projects • Interface with various functions within the business to monitor status of the project and ensure timely execution of project requirements and deliverables • Track, compile, and report financial performance across projects including cost/labor reports • Monitor billing and revenue milestones, identify and track risks/opportunities, and ensure adherence to the OneOTR project framework • Support relevant and data-driven project schedules per customer requirements and develop reports to maximize critical path visibility to the project team while focusing on overall On-Time Delivery

• Responsable de servicio. • Responsable de gestionar la prestación de servicios de TI: supervisar las operaciones diarias, asegurarse de que se entregan conforme a los SLA acordados y gestionar cualquier problema o incidente que pueda surgir. • Se aseguran de que se cumplan todos los procesos de ITSM (por ejemplo, conocimiento y gestión de incidentes, problemas y gestión). • Participan en la gestión de presupuestos de TI, la negociación de contratos con proveedores y el cumplimiento de las políticas y normativas de TI. • Sus actividades diarias pueden variar, ya que apoyan a los miembros del equipo cuando sea necesario. • Hoja de ruta del servicio y gestión del ciclo de vida: supervisa el ciclo de vida del servicio, desde los requisitos, pasando por el desarrollo hasta el despliegue y mantenimiento, asegurando el cumplimiento del rendimiento, la disponibilidad y la seguridad/cumplimiento. • Monitorización e informes del rendimiento: Supervisar e informar sobre el rendimiento de servicios y aplicaciones y supervisar la resolución de problemas; asegurar el cumplimiento de los SLA y KPIs. Preparar informes mensuales de desempeño y presentaciones para el liderazgo • Presupuesto: Poseer y mantener el presupuesto para el mantenimiento de aplicaciones y la hoja de ruta / inversiones relacionadas. • Continuidad del servicio TI: Asegurar que los planes para la continuidad del servicio TI (por ejemplo, recuperación ante desastres) estén definidos, mantenidos y probados. • Seguridad y cumplimiento: Asegúrate de que los planes de servicio y la hoja de ruta también incluyan y cumplan con los estándares de seguridad, incluyendo parches, etc. • Formación: Proporcionar formación y apoyo a los usuarios finales y asegurar que los equipos de soporte cuenten con el conocimiento y las habilidades necesarias. • Gestión del conocimiento: Asegurar un nivel adecuado de documentación (por ejemplo, manuales) y hacer cumplir la retención de los artefactos del conocimiento. • Incorporación y retención: Supervisa la incorporación (por ejemplo, usuarios, proveedores) y asegúrate de que disponen del nivel adecuado de conocimiento requerido; Gestionar la transición y retención de los proveedores. • Mejora continua: Fomentar la mejora y la innovación continuas, incluyendo aprovechar las obligaciones contractuales de los proveedores. Revisa los datos de rendimiento del servicio para identificar oportunidades de mejora de procesos, participa en reuniones de gestión de problemas para identificar las causas raíz de los incidentes recurrentes. • Relación y satisfacción con el cliente: Supervisa la satisfacción del cliente y aborda cualquier problema o preocupación de forma oportuna • Colaboración multifuncional: Colaborar con los equipos tradicionales y de producto para escalar y resolver problemas críticos y actuar como puente para cualquier discusión relacionada con la aplicación (por ejemplo, relacionadas con nuevos requisitos, problemas encontrados, interdependencias, etc.). • Gestión de proveedores: Gestionar las relaciones con proveedores y proveedores de servicios relacionadas con los aspectos operativos de su entrega. Interactúa con el proveedor del grupo • Gestión para ajustes y escalamientos de contratos