• Search and confirm travel reservations for the customer • Have a strong understanding of a client travel policy and can consistently provide consultation to the customer • Fulfill all requests regarding necessary regulations (DOT, TSA, passports, visas, etc.) • Provide the client with the required industry information, such as low fares, exchange costs, and penalties • Seek opportunities to review operational processes and commercial relationships with client to provide suggestions for improvement • Maintain, actively communicate, and seek expansion of current knowledge of the state of the various travel industries supported

• Search and confirm travel reservations for the customer • Have a strong understanding of a client travel policy and can consistently provide consultation to the customer • Fulfill all requests regarding necessary regulations (DOT, TSA, passports, visas, etc.) • Provide the client with the required industry information, such as low fares, exchange costs, and penalties • Seek opportunities to review operational processes and commercial relationships with client to provide suggestions for improvement • Maintain, actively communicate, and seek expansion of current knowledge of the state of the various travel industries supported

• Complete, review, and oversee MDS assessments in accordance with federal and state regulations • Analyze and manage Case Mix opportunities to support accurate reimbursement • Monitor and improve Quality Measures through assessment accuracy and clinical documentation review • Collaborate with facility teams to ensure compliance and MDS completion timelines are met • Provide education and guidance related to MDS processes, reimbursement, and regulatory requirements • Maintain accurate records and ensure assessment integrity

Role Description Du bist die erste Adresse für Interessent:innen und Kund:innen rund um weclapp – und arbeitest eng mit unserem Development-Team zusammen, um Anforderungen klar zu definieren und in Lösungen zu übersetzen. - Projektbegleitung von A bis Z: Du begleitest Kund:innen durch den gesamten Prozess: - Anforderungsanalyse - Onboarding - Implementierung - Go-Live - Daily Support - Schulungen & Wissenstransfer: Du führst Onboarding-Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und hilfst Teams dabei, ihr weclapp-System wirklich zu beherrschen. - Anforderungsmanagement & Weiterentwicklung: Du sammelst Kundenbedürfnisse, übersetzt sie in klare Anforderungen und arbeitest mit dem Dev-Team an maßgeschneiderten Lösungen und Plugins für den E-Commerce. Qualifications - Umfangreiche weclapp-Erfahrung (z. B. als Consultant, Inhouse im E-Commerce oder direkt im weclapp-Umfeld) - Gutes ERP-Prozessverständnis (Order-to-Cash, Purchase-to-Pay, Stammdaten, Workflows) - Solide Grundlagen in Buchhaltung/Finance (Grundlogik reicht – du musst keine Bilanzbuchhaltung sein) - Kommunikation & Struktur: du hörst gut zu, fragst sauber nach, dokumentierst klar, arbeitest lösungsorientiert - Sprachen: Deutsch fließend, Englisch mindestens B2 - Wohnsitz in DE oder AT, Arbeit fully remote. Requirements - E-Commerce-Stack-Verständnis (Shop-Systeme wie Shopify, Marktplätze, Versand/Logistik) - Erfahrung mit Schnittstellen/API, Automatisierungen, Datenimporten - Training/Enablement-Erfahrung (Schulungen, Dokus, Guidelines) - Consulting-Mindset: pragmatisch, kundenorientiert, proaktiv Benefits - Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit bis Vollzeit – passend zu deinem Leben - Attraktives Gehalt - Moderne Home-Office-Ausstattung: Apple MacBook + alles, was du für produktives Remote-Work brauchst - Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten: wachsender Markt, neue Use-Cases, technische Nähe zum Produkt - Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen: offen, ehrlich, herzlich – ohne Konzernpolitik Company Description Wir sind die Wals Professional Services GmbH – kurz: Wals pro. Als junges und dynamisches IT-Unternehmen aus Wien haben wir uns auf die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert. Unser technischer Fokus liegt dabei auf ERP-Lösungen (insbesondere weclapp), E-Commerce-Integrationen und der Entwicklung innovativer SaaS-Plugins. Wir verstehen uns nicht als klassischer Dienstleister, sondern als langfristiger Tech-Partner für ambitionierte E-Commerce-Marken. Unsere Kultur? Modern, offen und flexibel. Wir leben einen konsequenten „Remote-First“-Ansatz, der es unserem Team ermöglicht, ortsunabhängig zu arbeiten und Beruf mit Privatleben optimal zu vereinen. Bei uns treffen flache Hierarchien auf spannende Tech-Stacks und echten Teamgeist.