• Creating Salesforce (technical) solution designs • Declarative and programmatic development of Salesforce functionalities to meet the business requirements • Creating estimations for the work to be done • Working closely with other members of the scrum team on the project • Peer reviewing others’ work • Share knowledge

Role Description Somos inspirados por tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonadas por desafios e com sede de aprendizado contínuo. Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time! - Condução de workshops de discovery, entrevistas e mapeamento detalhado de processos; - Levantamento de requisitos com áreas de negócio e tradução de necessidades em soluções robustas e escaláveis dentro do Salesforce; - Configuração e customização de objetos, campos, regras de negócio, relatórios e dashboards; - Implementação de soluções declarativas (Flow, Validation Rules, Page Layouts, Record Type, Permission Sets/Groups, Assignment Rules, Omni-Channel, entre outros); - Atuação como referência funcional para clientes e equipe, orientando melhores práticas e caminhos de solução; - Organização de releases e deploys dos pacotes em ambiente Produtivo; - Suporte a equipe de QA e apoio a integração de Salesforce com outros sistemas; - Sugestão de melhorias contínuas nos processos, visando eficiência, experiência do usuário e governança. Qualifications - Experiência sólida em configuração e implementação das nuvens: Sales, Service Cloud e Experience Cloud; - Domínio na construção de flows, objetos personalizados, automações, configurações administrativas, relatórios e dashboards; - Capacidade de mapeamento de processos complexos e sugestão de evoluções baseadas em melhores práticas Salesforce; - Conhecimento em arquitetura Salesforce e modelagem de dados; - Participação em projetos de média e alta complexidade, preferencialmente em consultorias; - Prática com documentação funcional, user stories completas e gestão de requisitos; - Forte expertise em tradução de processos de negócio para soluções Salesforce; - Capacidade analítica e visão de negócio; - Postura consultiva e foco em solução; - Vivência em metodologias Ágeis (Scrum ou Kanban); - Certificação Salesforce Certified Administrator. Requirements - Conhecimento em LGPD, GDPR e SOX; - Experiência com Einstein, Agentforce, AI Cloud ou estratégias de automação inteligente; - Demais certificações Salesforce; - Certificações Scrum: CSM, PSM I.

• Creating Salesforce (technical) solution designs • Declarative and programmatic development of Salesforce functionalities to meet the business requirements • Creating estimations for the work to be done • Working closely with other members of the scrum team on the project • Build integrations using best practice integration patterns • Peer reviewing others’ work • Share knowledge.

• Configuring the Thynk product on customer Salesforce orgs: page layouts, permission sets, validation rules, custom fields and objects, record types, list views, Flow Builder automations, reports and dashboards — using Salesforce declarative tools. • Performing data manipulation and migration tasks: data loading, cleansing, deduplication, and ETL of customer data via Data Loader, Workbench and similar tools; building SOQL queries to inspect, validate and report on records. • Driving AI-augmented migrations and document workflows — starting with the PDFButler → Thynk e-proposal & document generator transition across customer accounts, using Claude (Cowork, Code) and scripting to parse, map, and regenerate templates at scale. • Building lightweight internal tooling and AI assistants to accelerate recurring PS work: prompts, agents, small scripts, evaluation harnesses. • Supporting and running technical workshops, UAT cycles, and configuration reviews with customers in English — bridging the gap between business requirements and Salesforce implementation. • Troubleshooting customer issues during implementation and post-go-live , working closely with Implementation Leads, Customer Success Managers and the Engineering team. • Documenting configuration decisions, customer-specific setups, and reusable AI prompts / scripts in our internal knowledge base (Notion + Salesforce documentation).