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E-commerce Support – Automation Assistant

EcommerceEcommerceFull TimeRemoteSeniorTeam 501-1,000H1B No SponsorCompany SiteLinkedIn

Location

Philippines

Posted

9 days ago

Salary

₱38K / month

Seniority

Senior

High SchoolEnglish

Job Description

E-commerce Support – Automation Assistant

Wing Assistant

• Manage order processing and customer service across Amazon, Shopify, eBay, Michaels, Etsy, and Faire • Respond to customer inquiries and resolve order-related issues via email • Monitor and manage existing AI agents/automations, including handling workflow edge cases (training will be provided) • Coordinate daily communication and task updates through WhatsApp, Slack, and ClickUp

Job Requirements

  • Experience managing multiple e-commerce marketplaces
  • Experience in customer service and order processing
  • Ability to manage communications and workflows across multiple tools
  • USB Headset with Noise Cancellation feature
  • Working Webcam
  • Computer with at least 1.8 GHz processor and at least 4GB RAM
  • Main Internet Service Speed: at least 25 Mbps cable connection
  • Backup Internet Service Speed: at least 10 Mbps

Benefits

  • Performance Incentives
  • Job Security and Stability
  • Paid Training
  • Inclusive Culture
  • Upskilling Opportunities
  • 100% Work-From-Home
  • Exceptionally Supportive Team
  • Opportunities for Career Growth
  • Fun Work Environment
  • Holiday & Overtime Pay

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