Role Description AO Globe Life is hiring individuals who want a work-from-home opportunity where they can build skills, help people, and grow into a long-term career. In this role, you’ll connect with individuals who have requested information about available benefits. You’ll guide conversations, answer questions, and provide a smooth, professional experience while building strong client relationships. - Meet with clients virtually using Zoom or phone - Walk individuals and families through available programs - Answer questions and guide clients through next steps - Support clients through onboarding and ongoing communication - Provide personalized support for existing clients - Maintain simple digital records and manage scheduling - Participate in training, mentorship, and development sessions Qualifications - Must be authorized to work in the United States - Laptop or computer with camera + reliable internet - Strong communication and organization skills - Comfortable working independently - Coachable, motivated, and goal-oriented Requirements - 100% remote — work from anywhere in the U.S. - Flexible scheduling - No experience required — full training provided - Clients have already requested to be contacted - Ongoing mentorship and professional development - Clear path into leadership opportunities - Supportive, growth-focused team environment Company Description AO Globe Life has supported working families for over 70 years, partnering with unions, credit unions, and veteran organizations nationwide. The company operates fully remotely and focuses on service, development, and long-term career growth.

Role Description Du berätst unsere Kunden zu Themen der Informationssicherheit und IT-Sicherheit auf Basis des BSI IT-Grundschutz. - Du bist verantwortlich für den Aufbau und Pflege eines ISMS nach BSI-Standard 200-1 und der Erstellung von Sicherheitskonzepten nach BSI-Standard 200-2 bei unseren Kunden. - Dabei leitest du Interviews mit Ansprechpartnern von Kunden in Eigenregie durch, um interne Abläufe und Systemlandschaften von Grund auf zu dokumentieren. - Du führst Grundschutz-Checks durch, verschriftlichst die Ergebnisse und präsentierst diese beim Kunden. - Du erstellst Risikoanalysen nach BSI-Standard 200-3, die dafür notwendige Sicherheitsdokumente und pflegst diese in GRC-Tools wie HiScout oder Verinice. - Du begleitest bei Bedarf Audits bei den jeweiligen Kunden und assentierst Kunden bei BSI-Grundschutz-Zertifizierungen oder der NIS-2-Umsetzung. - Du implementierst ein Business Continuity Management (BCM) nach BSI-Standard 200-4 beim Kunden. Qualifications - Du kannst ein abgeschlossenes Studium (bspw. in Informatik oder Wirtschaftsinformatik) vorzeigen oder eine sehr gut abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration nachweisen. - Du besitzt ein tiefes Verständnis über den BSI IT-Grundschutz und der BSI-Standard 200-X. - Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung von Kunden, im Idealfall im öffentlichen Sektor. - Du kannst Erfahrung im Entwurf von Sicherheitskonzepten nach BSI-Standard 200-X vorweisen. - Du beherrschst gängige IT-Security Standards (z.B. ISO 27001, BSI IT-Grundschutz) und kannst diese durch erste entsprechende Zertifizierungen nachweisen (z.B. IT-Grundschutz Praktiker). - Du kannst im Gespräch mit Kunden und Lieferanten fachliche Anforderungen identifizieren und konzeptionell auf hohem und mittlerem Abstraktionslevel Lösungen entwerfen. - Dabei kannst du fließend zwischen den Sprachwelten von C-Level Management und IT-Spezialisten vermitteln, um eine zielgerichtete IT-Sicherheitsberatung zu leisten. - Du kommunizierst und präsentierst sicher auf Deutsch (C2) und Englisch (mind. B2). - Deine Arbeitsweise ist gekennzeichnet durch eine Hands-on-Mentalität, ein hohes Maß an Eigenmotivation und eine serviceorientierte Denkweise. - Du bist teamfähig, kommunizierst und dokumentierst in strukturierter Weise. - Du möchtest dich laufend weiterbilden und hast Trends und Treiber im Blick. Benefits - Wir sind eine Remote-First-Company. Wirklich. - Falls du doch mal ins Büro kommst, freu dich auf ein modernes Office mit allen Annehmlichkeiten wie kostenfreien Getränken, höhenverstellbaren Tischen und einem tollen Blick in den Lohsepark - hier sehen wir uns zu regelmäßigen Treffen und Events im Team oder mit der gesamten Firma. - Bei uns hast du eine 40-Stunden-Woche, Überstunden werden erfasst und entweder wieder abgebummelt oder vergütet. - Deine berufliche Weiterentwicklung ist für uns essentiell. Daher übernehmen wir natürlich die Kosten deiner Fortbildungen, zum Beispiel zum Grundschutz Berater. - Du machst gern Sport? Finden wir auch gut, deswegen kannst du über uns die Urban Sportsclub Mitgliedschaft abschließen. - Nutze für deinen persönlichen Bedarf die Corporate Benefits Plattform. - Es ist uns wichtig, tolle Charaktere nicht nur zu finden, sondern auch zu halten und weiterzuentwickeln. Company Description Seit über 10 Jahren unterstützen wir unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer Service-Landschaft auf dem Weg zum Plattformanbieter. Dazu entwickeln, integrieren und koordinieren wir mit einem benutzerzentrischen und produktorientierten Ansatz IT-Services in den unterschiedlichsten Unternehmensumgebungen. Wir sorgen für eine hohe Flexibilität und Agilität von IT-Services und sichern so die Souveränität & Unabhängigkeit unserer Kunden.

• Accurately and efficiently handling incoming requests via multiple channels (i.e. phone, email, etc.) • Provide active travel consultation towards the business customers, including providing travel details and up-selling of related products • Work independently on requests as assigned and take the initiative to provide assistance • Work with the team to provide day-to-day assistance • Be the first point of contact for team members and respond to questions, providing direction on policies and procedures • Work in project teams on projects related to operations and coach travel consultants when team lead is absent • Expertly use the appropriate BCD Travel tools and systems to complete requests • Anticipate and provide assistance on potential challenges that may arise for the customer • Seek opportunities to review operational processes and the commercial relationship with customer and provides suggestions for improvement • Perform quality management such as error management and assist in projects as assigned • Meet individual and team goals

• Develop and implement integrations using Apigee. • Create and manage APIs, proxies, and security policies. • Implement MCP servers for integration. • Configure Agent-to-Agent (A2A) communication. • Integrate legacy systems and modern applications. • Work directly with technical teams and solution architects.