Role Description As a Returning Student Advisor, the primary focus is supporting students in restarting their educational journey. This role empowers returning students by fostering effective communication, delivering exceptional service, teaching basic course navigation, guiding through onboarding, and ensuring success and retention in their courses. - Academic Planning and Support: Provide academic guidance to learners, assisting them with course navigation, academic policies, and course expectations. - Student Support and Communication: Regularly engage with learners as a primary point of contact to address their non-academic inquiries and concerns, via voice, text, social media, and video. - Retention and Success Strategies: Collaborate with team members to support retention initiatives. Identify at-risk learners and provide guidance to enhance their chances of short- and long-term academic success. - Performance Metrics and Success: Contribute to achieving individual, team, and departmental retention goals. - Collaboration and Communication: Participate in and contribute to team collaboration and communication. Engage with team members on camera and in digital workspaces and virtual events. - Perform other duties as assigned. Qualifications - High School Diploma or equivalent experience. - Proficient in time management of competing priorities. - Skills – relationship building, ability to learn basic technical computer skills, time management, personal accountability, and drive. - Ability to professionally communicate fluently in verbal and written English. - Ability to support a diverse and inclusive work environment. - Computer literacy/basic computer skills to effectively navigate and utilize the technology required for the role. Requirements - Any degree or equivalent experience. - Strong or advanced proficiency in any of the above required skills/experience. - 1+ years’ experience in customer service, contact center or hospitality role. - Proficient in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) and other business tools such as Microsoft Teams. - Other skills and abilities – critical thinking, problem-solving, organization, interpersonal skills, and multi-tasking. Benefits - Medical (including prescription), Dental, Vision (UMA subsidized) - FSA/HSA (Depending on Medical Plan chosen) - Basic Life Insurance (UMA paid) - Additional Voluntary Life Insurance (Team Member paid) - Employee Assistance Program – EAP (UMA paid) - Long Term Disability (UMA paid) - Short Term Disability (Team Member paid) - Supplemental Insurance such as Critical Illness, Accident, and Hospital (Team Member Paid) - Paid Time Off – 15 days accrued in year 1, 9 holidays, and 1 day of Volunteering Time Off - 401k (eligible upon completion of 90 days of employment and must be at least 18 years of age) - Pet Insurance - Identity Theft Protection Work Environment/Physical Demands - This is a full-time remote position. - Home office set up, quiet place to work, ability to be on camera, and ability to hard wire into high-speed internet connection. - May require setup of computer equipment; accommodation consideration available upon request. - Flexibility to work evenings and weekends, as needed.

• Shape how organizations deliver modern customer experiences by deploying AI-powered solutions that improve engagement, efficiency, and personalization at scale • Own the end-to-end delivery of Genesys Cloud implementations • Translate complex business needs into scalable architectures that drive measurable customer and operational outcomes • Influence solution strategy and partner with senior stakeholders • Guide organizations through the adoption of advanced AI capabilities • Collaborate with cross-functional teams to ensure high-quality delivery, adoption, and continuous improvement of solutions • Evaluate system performance and drive optimization through testing, troubleshooting, and data-driven insights • Enable stakeholders through training and advisory support while guiding best practices for AI adoption, responsible AI, and scalable integration strategies

Role Description We are seeking a knowledgeable and detail-oriented BCA Consultant with proven experience in Australian building regulations. The successful candidate will provide compliance advice in accordance with the National Construction Code (NCC) and relevant Australian Standards, ensuring all projects meet statutory and regulatory requirements. - Assess architectural and engineering drawings for compliance with the National Construction Code (NCC/BCA). - Prepare and issue BCA compliance reports and performance solutions. - Provide technical advice on fire safety, accessibility, egress, and building classifications. - Liaise with architects, engineers, certifiers, and local authorities to resolve compliance issues. - Review and interpret Australian Standards relevant to building construction. - Assist in developing Performance-Based Solutions where Deemed-to-Satisfy provisions are not met. - Support Development Applications (DA) and Construction Certificate (CC) processes. - Attend project meetings and provide compliance guidance throughout design and construction phases. Qualifications - Degree or diploma in Building Surveying, Architecture, Engineering, or related field. - Minimum 5 years of experience working with the National Construction Code. - Strong understanding of Australian Standards, and accessibility requirements (this is the main focus). - Experience working on residential, commercial, and mixed-use developments in Australia. - Familiarity with state-based regulations (NSW, VIC, QLD, etc.). - Experience liaising with private certifiers and local councils. Company Description

Role Description Ce poste est fait pour vous si vous avez déjà une expérience de la vente, si vous tirez une fierté à élaborer des propositions soigneusement conçues, et si vous souhaitez vous constituer un véritable portefeuille de clients qui se souviendront de vous; et pas seulement conclure une vente pour passer à autre chose. - Vendre et conclure des itinéraires sur mesure à fort panier moyen auprès d’une clientèle exigeante, sur la base d’opportunités qualifiées. - Maîtriser l’ensemble du cycle de vente : identification des besoins, recommandation personnalisée, gestion des objections, conclusion. - Défendre la valeur de vos propositions sans recourir systématiquement à des remises; vous justifiez le prix par la qualité de l’expérience. - Gérer un portefeuille de clients à différentes étapes de leur parcours avec rigueur: Gestion du CRM et une hiérarchisation claire des priorités. - Établissez des relations à long terme : suivi avant le départ, gestion des imprévus, réactivation après le voyage. Qualifications - Une expérience commerciale avérée : vous avez atteint des objectifs de vente et pouvez citer des chiffres concrets (taux de conversion, chiffre d'affaires, classement de l'équipe). - La capacité à vendre des voyages avec un panier moyen considérable : vous avez vendu des produits ou services d'une valeur supérieure à 2.000 € et savez justifier un prix élevé sans avoir recours à des remises. - Une approche consultative : vous évaluez les besoins avant de faire une proposition et adaptez votre recommandation au client, et non l'inverse. - Un goût pour le rythme et le volume : un flux constant d’opportunités qualifiées — la qualité de la qualification prime sur le volume de ventes conclues. - Aisance avec les outils numériques : CRM, logiciel de planification de déplacements, appels vidéo. La technologie est un levier, pas un obstacle. - Une véritable ouverture aux retours : vous écoutez, vous testez, vous ajustez. L'amélioration continue n'est pas un slogan, c'est votre façon de travailler. Requirements - Expérience commerciale : vous avez vendu, vous avez une expérience avec la data, vous savez ce que signifie avoir un objectif à atteindre. - Vente axée sur la valeur : vous tenez vos prix, vous racontez une histoire, vous ne faites pas de remise par réflexe. - Responsabilité client : vous accompagnez le client du premier contact jusqu'au suivi post-voyage. - Rythme et rigueur : vous maintenez l'intensité dans la durée, avec une gestion rigoureuse dans le CRM. - Capacité à être coaché : vous acceptez les retours, vous vous adaptez, vous progressez rapidement. Benefits - Rémunération : 26.235 € de base + variable illimitée, revenu annuel prévisionnel de 45.000 € à 55.000 €. - Télétravail à 100 % depuis la France, avec un parcours d'intégration structuré pour vous mettre sur la voie du succès. - Possibilité de travailler depuis l'étranger : jusqu'à 5 mois par an — accessible une fois la période d'essai terminée et les objectifs atteints. - Couverture santé : mutuelle haut de gamme via Alan. - Une équipe internationale qui développe la première plateforme européenne de voyages sur mesure. - Une aventure en équipe : vous rejoindrez l'une de nos équipes commerciales en France, sous la responsabilité d'un chef d'équipe qui vous apportera un accompagnement pratique direct.