Role Description Somos a porta de entrada dos clientes na Avenue. Nosso propósito é garantir agilidade, segurança e excelência na abertura de contas e na atribuição de limites de câmbio, permitindo que nossos clientes iniciem seus investimentos com tranquilidade e confiança. - Atuamos como linha de frente, sendo responsáveis por analisar 100% dos cadastros e garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva desde o primeiro contato. - O cadastro é uma ferramenta estratégica que permite à empresa conhecer seu público, viabilizar campanhas de ativação e manter a comunicação eficiente — tudo isso só é possível com dados íntegros e completos. - Nosso time também é responsável por assegurar conformidade regulatória com os órgãos do Brasil (BACEN) e dos Estados Unidos (FINRA, SEC), equilibrando produtividade com qualidade em cada etapa do processo. No seu dia a dia, você terá como responsabilidade: - Realizar análise e validação de documentos para abertura de novas contas. - Avaliar e atribuir limites de câmbio conforme diretrizes do BACEN. - Conduzir validações de AML/PLD durante o processo de onboarding. - Calcular e aplicar limites operacionais com base no perfil e documentação do cliente. - Participar da construção e melhoria contínua de ferramentas de cadastro e automação de processos. - Desenvolver e implementar novos fluxos para garantir conformidade regulatória (BACEN, FINRA, SEC, entre outros). - Atuar com foco em eficiência operacional e experiência do cliente. Qualifications - Interesse genuíno pelo mercado financeiro, investimentos e banking. - Formação completa ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia ou Comunicação. - Certificação ABT I (mínimo de 3 meses para se certificar caso não tenha). - Experiência prévia em processos de abertura de contas em instituições financeiras ou corretoras. - Conhecimento sólido das normas do BACEN sobre cadastro, câmbio e limites operacionais. - Familiaridade com regulações internacionais (FINRA, SEC) e práticas de compliance. - Domínio de ferramentas de análise cadastral e validação documental. - Vivência com processos de AML/PLD e análise de risco no onboarding. - Inglês intermediário (leitura e escrita). - Excel avançado e conhecimento em Power BI. - Experiência com projetos de automação e melhoria contínua. Requirements - Certificações: PQO, CPA-20, CEA, SIE (diferenciais). - Conhecimentos em PLD, Inteligência Artificial (diferenciais). - Habilidades em SQL e Python (diferenciais). Benefits - Vale refeição e vale alimentação atrativos. - Plano de Saúde Omint. - Plano Odontológico Amil. - Seguro de vida MetLife. - Wellhub ou TotalPass. - Café da manhã todos os dias no escritório. - Massagem in Company. - Auxílio educacional para certificações de mercado (conforme regras de cada diretoria). - Day off no mês do aniversário. - Psicologia Viva: sessões de terapia online gratuitas. - Auxílio Creche no valor de R$455 para cada filho(a) de até 5 anos. - Empresa Cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas. - Bônus semestral (conforme regras formuladas pela Avenue). - Corretagem gratuita ilimitada e 50 operações com desconto no câmbio para operações de investimento no app da Avenue. - USD 100,00 depositados no primeiro salário para abrir sua conta na Avenue e começar a investir!

Assist in developing market forecasts and maintaining financial models, conduct research on holdings, and present findings to Portfolio Managers to enhance investment strategies and portfolio performance.

Role Description A área de Geração está no centro da estratégia do negócio, e o relacionamento fluido com as Distribuidoras e órgãos regulatórios é o motor que garante que a nossa operação aconteça. Trabalhamos em um ritmo acelerado, onde a colaboração sem silos e o foco em soluções de negócio são fundamentais. Estamos buscando um(a) Analista "mão na massa", expansivo(a) e com forte visão pro-business, para atuar no coração das nossas operações. Você será peça-chave para garantir que os créditos de energia cheguem corretamente aos clientes, lidando com uma rotina dinâmica que exige flexibilidade, organização e muita vontade de aprender e criar. O que você vai fazer: - Conduzir o relacionamento operacional com as Distribuidoras de energia e manter interlocução ativa com órgãos regulatórios; - Realizar a auditoria minuciosa de dados, faturamento e processamento de relatórios, além da verificação detalhada de créditos injetados e compensados; - Executar o envio de listas de alocação, realizar a gestão de faturas de energia e atuar no atendimento de chamados internos de outras áreas da Lemon; - Auxiliar ativamente nos processos operacionais de entrada (onboarding) e saída de novas usinas e parceiros; - Possivelmente assumir a linha de frente no relacionamento com geradores de menor complexidade, garantindo a excelência no atendimento; - Utilizar as ferramentas existentes para resolver tarefas de complexidade média, não se contentando com o status quo e propondo melhorias ativas para o dia a dia da área. Qualifications - Experiência prévia consistente em operações, auditoria de dados, faturamento ou relacionamento B2B corporativo; - Capacidade de atuar com autonomia moderada, organizando a própria rotina para lidar com altos volumes de relatórios e validações; - Domínio de Excel/Google Sheets para cruzamento de dados operacionais e criação de relatórios de complexidade média; - Perfil analítico forte, aliado a uma excelente habilidade de comunicação para destravar gargalos junto aos clientes internos e externos (Distribuidoras/Órgãos regulatórios). Requirements - Conhecimento prático em SQL para extração, manipulação e análise de dados; - Vivência prévia no setor de energia, especialmente no mercado de Geração Distribuída (GD); - Familiaridade prática com fluxos de faturamento com Distribuidoras; - Conhecimento sobre a dinâmica regulatória do setor elétrico e estruturas de compensação de créditos; - Atuação anterior em empresas com alta complexidade operacional ou em ritmo de crescimento acelerado. Benefits - Trabalho remoto; - Materiais de escritório; - Coworking em todo o país; - Cartão Flash flexível (pode ser usado nas categorias alimentação, refeição, mobilidade, educação, saúde e cultura); - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Programa de saúde mental e bem-estar (Zenklub); - Wellhub (Gympass); - Auxílio farmácia; - Descanso remunerado; - 13ª parcela de remuneração.

Role Description Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa. De modo geral, essa equipe é responsável pela experiência e atendimento de forma remota dos nossos hóspedes e anfitriões, garantindo que a comunicação seja efetiva para ambas as partes: - Clientes que pretendem se hospedar em nossos imóveis. - Parceiros anfitriões que administram as propriedades em aspectos como manutenção, limpeza e atendimento presencial dos hóspedes. O objetivo desta vaga é garantir atendimento e qualidade na resolução com hóspedes e anfitriões que estejam com problemas em reservas, tendo agilidade em seu atendimento para que não se torne uma crise ou avaliação negativa, resolvendo questões como realocações, cancelamentos e atritos entre hóspedes e anfitriões. O que você vai fazer: - Conduzir tratativas com hóspedes em situação de atrito, como falhas de check-in, overbooking, cobranças indevidas e problemas durante a estadia. - Executar processos operacionais no sistema, como cancelamentos, alterações de reserva, realocações e registros de ocorrências. - Aplicar descontos, conduzir negociações e interagir com times internos (financeiro, anfitriões, suporte e operações) para resolução dos casos. - Realizar o envio e conferência de reservas, entre outros. Qualifications - Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte, operações ou áreas de pós-venda (mínimo de 1 ano). - Facilidade com sistemas, CRMs, plataformas de reservas e ferramentas como e-mail, chat e planilhas. - Boa comunicação escrita e verbal, inteligência emocional e capacidade de atuar sob pressão. - Habilidade de priorizar múltiplos atendimentos e casos simultâneos, mantendo organização, prazos e qualidade nas respostas mesmo em cenários de alta demanda. - Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36. Benefits - Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00; - Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone; - Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento; - Cultura de Feedback; - Day-off de aniversário; - Recesso maternidade / paternidade; - Bônus por indicação; - Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas; - Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone; - Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC). Company Description - Parceria com a Gympass; - Parceria com Escolas de Idiomas; - Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens; - Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h; - Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet. Sobre a contratação - Contrato no modelo PJ; - Trabalho remoto; - Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.