Role Description Buscamos un/a experto en atención al cliente online dinámico/a y centrado/a en las personas para liderar nuestros esfuerzos de atención al cliente y hacer crecer la presencia de nuestra marca online. - Actuar como principal punto de contacto para las consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y plataformas sociales. - Crear sistemas de soporte escalables (por ejemplo, mesa de ayuda, preguntas frecuentes, respuestas automáticas) para garantizar un servicio rápido y útil. - Registrar y reportar comentarios de clientes, reclamaciones y métricas de satisfacción para impulsar mejoras en productos y servicios. - Desarrollar estrategias de fidelización y retención mediante contacto proactivo con los clientes y resolución de problemas. - Colaborar con los equipos de operaciones y logística para resolver incidencias con pedidos y mejorar la experiencia postcompra. Qualifications - Inglés fluido - Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral - Eficiencia y capacidad de respuesta ágil Company Description En Natulim mejoramos los productos clásicos de limpieza. Hacemos productos sin residuos, prácticos de utilizar y con ingredientes buenos para la piel y el planeta. Nuestro producto estrella es un detergente para la ropa en un formato de tiras biodegradables que se disuelven en la lavadora.

Role Description Du wirst Teil unseres Marketing-Teams und hilfst uns, auf den richtigen Kanälen sichtbar zu werden, allen voran auf LinkedIn. Den fachlichen Input zu unseren Themen bekommst du direkt von uns oder aus der Technik. Du machst daraus Content, der hängen bleibt. Dabei bist du kein reines Ausführungsorgan. Du denkst mit, bringst eigene Ideen ein und gestaltest mit, wie wir nach außen auftreten. - Content für Social Media erstellen: Texte, Grafiken und Visuals mit Wiedererkennungswert - LinkedIn als Hauptspielwiese: Posts planen, schreiben, gestalten - Kleine Videoclips konzipieren und umsetzen (kein Hollywood, aber mit Liebe zum Detail) - Mithilfe bei Content für weitere Plattformen und unsere Website - Eigene Ideen einbringen, frischer Input ist ausdrücklich erwünscht In einem kleinen Team wie unserem landest du nicht in der Zuarbeit, sondern mittendrin. Du lernst, technisch komplexe Themen so aufzubereiten, dass sie bei einem breiten Publikum ankommen. Das ist eine Fähigkeit, die dir in jeder Marketingrolle einen echten Vorsprung gibt. Und du siehst direkt, was dein Content bewirkt, weil zwischen dir und dem Ergebnis keine fünf Abstimmungsschleifen liegen. Qualifications - Spaß am Schreiben und an visueller Gestaltung - Ein Gespür dafür, wie man komplexere Themen verständlich rüberbringt - Keine Berührungsängste mit Tech-Themen wie Elektronik, Embedded Software oder IoT. Neugier reicht, tiefes Fachwissen brauchst du nicht - Idealerweise erste Erfahrung mit Tools wie Canva, CapCut o. ä., der Rest ist lernbar - KI wird dich bei der Contenterstellung unterstützen aber nicht ersetzen - Status als Werkstudent:in (bis zu 20 Std./Woche) oder Interesse an einem Minijob (bis 603 €/Monat) – jedes Geschlecht und Alter ist willkommen. Benefits - 17–20 €/Stunde – wo du einsteigst, hängt von deiner Erfahrung ab - Remote-Work, mit flexiblen Arbeitszeiten passend zu Studium oder Alltag - Gelegentliche Creative Workshops bei uns im Büro in Groß-Zimmern, gut um die Kolleg:innen persönlich kennenzulernen. Deshalb wäre es praktisch, wenn du im Umkreis von ca. 80 km um Darmstadt wohnst - Kleines, pragmatisches Team ohne lange Entscheidungswege - Echte Gestaltungsfreiheit: Du setzt nicht nur um, du prägst mit, wie wir nach außen wirken Company Description Die Krieger MIS GmbH entwickelt Elektronik und Software für Industrieunternehmen. Wenn ein Gerät intelligent werden soll, neu gestaltet oder eine maßgeschneiderte Lösung gebraucht wird – kommen wir ins Spiel. Vom ersten Konzept über das Schaltungsdesign bis zur fertigen Firmware übernehmen wir den gesamten Entwicklungsprozess. Unser Sitz ist in Groß-Zimmern bei Darmstadt. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team mit hohem technischen Anspruch und kurzen Entscheidungswegen. Statt in Großkonzern-Strukturen zu arbeiten, setzen wir auf direkte Kommunikation, pragmatische Lösungen und enge Zusammenarbeit – sowohl untereinander als auch mit unseren Kunden aus der Industrie.

• The Social Strategist is responsible for crafting and executing comprehensive social media strategies for clients across diverse industries. • This role involves developing unique brand voices, managing influencer relationships, and overseeing A-Z content creation and execution. • As a highly autonomous and creative team member, the Social Strategist navigates a fast-paced workload, actively participates in team collaboration, and remains at the forefront of industry trends to consistently drive innovative and impactful social media campaigns for clients

• The Social Strategist is responsible for crafting and executing comprehensive social media strategies for clients across diverse industries. • This role involves developing unique brand voices, managing influencer relationships, and overseeing A-Z content creation and execution. • As a highly autonomous and creative team member, the Social Strategist navigates a fast-paced workload, actively participates in team collaboration, and remains at the forefront of industry trends to consistently drive innovative and impactful social media campaigns for clients • Create and execute comprehensive social media campaign strategies tailored to each client's goals and target audience, including influencer relationships. • Proficient in strategically driving influencer programming through identifying, vetting, and slating influencer talent and creators for campaigns. • Efficiently manage a dynamic workload, working independently to prioritize tasks and meet deadlines for multiple client accounts. • Craft compelling and on-brand copy and creative for social media posts and influencer campaign plans and briefs, utilizing past months performance to drive strategic changes while incorporating trend-driven and relevant social context. • Create and implement monthly content calendars that align with the overall social media strategy, ensuring consistent posting schedules and content themes for client accounts. • Stay up-to-date with the latest social media trends, emerging platforms, and algorithm changes, actively bringing fresh ideas and strategies to the team. • Actively participate in team meetings, contributing creative insights, sharing industry updates, and collaborating on cross-functional initiatives. • Maintain clear and effective communication with clients, providing regular updates on campaign progress, results, and recommendations for improvement. • Employ AI technologies to enhance and optimize business processes. • Utilize and leverage Power Digital's Nova ecosystem as it relates to your department.