Role Description The Reimbursement Specialist is responsible for complete, timely, and accurate follow-up and collections on submitted claims to clients, commercial/government payers, and patients, to optimize overall reimbursement. - Responsible for researching denials and rejections, settling payer issues, documenting account activity, posting adjustments, and demonstrating proficiency with the XIFIN billing system. - Ensure all functionalities of the XIFIN system are utilized for the most efficient processing and adjudication of claims. - Identify and report collection trends and/or issues resulting in delayed claims processing. - Interact with clients, insurance companies, patients, third-party payers, and company stakeholders to resolve account balances and provide the highest level of customer service. - Maintain current knowledge of all private and government payer billing regulations and policies. Shift - Mon to Fri - 8:00am to 4:30pm (Pacific Time). Position can be onsite in Irvine, CA or Remote. Qualifications - Minimum 3 years of collections experience in the healthcare industry (preferably in a clinical laboratory setting). - Experience working out-of-network appeals is a plus. - Proficiency in the XIFIN system is preferred. - High level of accuracy and attention to detail. - Ability to prioritize and meet defined deadlines. - Ability to organize systematic paper and electronic files. - Ability to work in a fast-paced team environment. Requirements - Hiring salary range: $17.31 - $24.00. The actual rate will be determined based on experience and other factors permitted by law. Benefits - Comprehensive compensation and benefits package. - Competitive salary. - Company paid medical, dental, vision, and life insurance coverage. - 401(k) with company match. - Generous employee discounts. - Casual, but driven work environment. - Opportunity to make a real difference as a key contributor to our growth. Company Description Mdxhealth seeks talented people who are passionate about improving the diagnosis and treatment of cancer patients. Mdxhealth is building a world-class healthcare company, providing significant career development and financial opportunities. Mdxhealth is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. Accessibility: If you need an accommodation as part of the employment process, please contact Human Resources at: 866-259-5644.

• Manage and resolve all escalated customer issues consistent with Sunrun guidelines, serving as the customer’s single point of contact. • Requires no oversight or instruction when directly interacting with executives in a professional and concise manner. • Begins forming positive relationships with important third parties, actioning feedback and highlighting Sunrun’s best practices and speedy resolutions. • Works directly with Staff Prevention SMEs to contribute to, and enforce, processes, training, and consequences based on customer escalation insights. • Deliver world-class customer experience for customers led by empathy and a “can do” attitude. • Set and achieve customer expectations through all points of contact, providing regular proactive communication on case and project status, timelines, and next steps. • Provide accurate and timely resolution to customer questions and requests, thinking outside the box about complex issues, providing a seamless customer experience with little or no handoffs between team members or other departments. • Work with customers and internal scheduling teams to schedule site visit appointments, ensure completion, and appropriate follow-up. • Obtain signatures on time sensitive and confidential documents. • Document all relevant information, customer interactions, findings, insights, and resolutions in accordance with standard processes. • Maintain a current understanding of all aspects of the solar journey, including, but not limited to, Sunrun agreement terms and obligations, billing, system and battery performance. • Maintain a current understanding of all resolution tools consistent with Sunrun guidelines. • Discuss customer feedback and solicit customer satisfaction feedback post escalation resolution.

Role Description Únete a nuestro equipo de clase mundial como Experto/a en Joyería Virtual Bilingüe a Tiempo Completo y con Contrato Permanente (Trabajo Remoto). ¿Estás listo/a para impulsar tu carrera y ayudar a otros a celebrar los momentos más importantes de la vida? En Signet Jewelers creemos en expresar el amor a través de la belleza atemporal de la alta joyería. Buscamos personas entusiastas para unirse a nuestro equipo como Expertos/as en Ventas y Servicio de Joyería Virtual a Tiempo Completo y con Contrato Permanente (VJE), trabajando desde casa. Como VJE, ayudarás a nuestros clientes a encontrar el regalo perfecto para cualquier festividad u ocasión especial, construirás relaciones significativas y realizarás citas de compra personalizadas. Creemos que aquí encontrarás un lugar donde podrás ser feliz, sentirte bien y prosperar. Obtendrás satisfacción al impactar positivamente la experiencia de nuestros clientes y al contribuir al éxito de nuestro equipo mediante tu dedicación y compromiso con la excelencia en el desempeño. ¿Qué harás? - Conectar con los clientes: Interactuarás con los clientes a través de chat, mensajes de texto y llamadas telefónicas, ya sea en tiempo real o mediante citas programadas. Ofrecerás asesoramiento experto sobre productos y servicios, consultas de estilo y experiencias de compra personalizadas. - Presentar productos y servicios: Mostrarás nuestros productos en línea, compartiendo información detallada sobre las características y beneficios de cada artículo. Proporcionarás información sobre acuerdos de servicio extendido y opciones de financiamiento, garantizando una experiencia de compra fluida y agradable. - Apoyar el crecimiento de las ventas: Contribuirás al crecimiento de las ventas a través de ventas digitales, ventas en vivo, presencia en redes sociales, colaboración con tiendas físicas y comercio conectado. - Construir relaciones: Resolverás los problemas de los clientes de forma rápida y eficiente, siempre con una actitud positiva. Realizarás seguimientos para mantener relaciones duraderas y crear una cartera personal de clientes. Qualifications - Sobresalgan en atención al cliente: Tienes una habilidad innata para brindar un excelente servicio al cliente y sabes cómo hacer que cada interacción sea especial. - Estén orientadas a las ventas: Tus habilidades de ventas son excepcionales y siempre priorizas al cliente. - Sean automotivadas: Eres una persona organizada, automotivada y lista para afrontar cualquier desafío. - Se comuniquen eficazmente: Te destacas en la comunicación verbal, escrita e interpersonal, transmitiendo siempre empatía y positividad. - Resuelvan problemas: Estás orientada a la búsqueda de soluciones, cuentas con sólidas habilidades de pensamiento crítico. - Construyan relaciones: Disfrutas construir relaciones duraderas y hacer que los clientes se sientan valorados. - Tengan conocimientos tecnológicos: Dominas las plataformas de interacción con el cliente y te sientes cómoda utilizando Zoom, Teams y otras tecnologías de videoconferencia. - Se adapten fácilmente: Te desenvuelves bien en un entorno de trabajo en constante cambio. - Gestionen múltiples tareas: Te destacas en un entorno dinámico y puedes realizar múltiples tareas con facilidad. - Tengan disponibilidad flexible: Cuentas con disponibilidad durante las horas pico de atención al público. - Mantengan un espacio de trabajo profesional: Dispones de un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones. - Sean colaboradoras: Estás dispuesta a participar en la capacitación cruzada dentro del departamento. Benefits - Capacitación remunerada: Hasta 3 semanas de capacitación pagada, con oportunidades continuas de aprendizaje y crecimiento. - Trabajo desde casa: Disfruta del equilibrio entre la vida laboral y personal con un trabajo permanente a tiempo completo desde casa. - Equipo proporcionado: Se te proporcionará una computadora, dos monitores, cámara web, auriculares, teclado y mouse. - Oportunidades de crecimiento profesional: Acceso a oportunidades que impulsarán tu carrera. - Cultura inclusiva: Forma parte de una cultura diversa y acogedora que promueve el crecimiento interno. - Salario competitivo: Salario inicial competitivo de $17.00 por hora. - Ingresos adicionales: Oportunidades de horas extras remuneradas durante períodos de alta demanda. - Recompensas por referencias: Obtén recompensas económicas por recomendar a familiares y amigos. - Seguro médico integral: Cobertura médica, dental, de la vista y de medicamentos para ti y tu familia. - Plan de jubilación 401K: Generoso plan con contribución de la empresa después de solo un año. - Tiempo libre remunerado: Días libres y días festivos pagados. - Reembolso de matrícula.

• Enter and maintain accurate patient data in company systems • Support patient enrollment and onboarding activities • Manage incoming and outgoing communications (phone, email, fax) • Verify the accuracy and completeness of patient and healthcare provider information • Respond to routine inquiries from patients and healthcare professionals • Process and follow up on program-related activities, including safety events and documentation • Prioritize daily tasks and meet deadlines in a dynamic remote work environment • Adhere to all Standard Operating Procedures (SOPs) and compliance requirements • Contribute to reporting, data cleaning, and various administrative tasks • Collaborate with team members to support program delivery and service quality