Role Description We’re looking for a Product Operations Manager who is the full package —someone with the mindset of a Product Manager and the operational rigor to scale a complex, multi-product organization. This is a high-impact individual contributor role with broad scope, not a coordinator role. You will treat our internal processes, analytics, and tooling as products, with our Product Managers, engineers, and cross-functional partners as your customers. You will own a roadmap and backlog, identify opportunities to add value, and drive them to completion with minimal oversight. This role operates at the intersection of strategy and execution —helping a fast-moving Product organization work smarter, make better decisions, and deliver with consistency at scale. You will lead through influence, not authority, and your success will be measured by the business impact you create. What You’ll Do - Own the PDLC as a Product - Become a deep expert in our Product Development Lifecycle across multiple product lines and engineering teams —identifying friction, gaps, and inconsistencies - Maintain a prioritized roadmap and backlog for your own work, just as a PM would for a product —regularly communicating priorities, progress, and impact to stakeholders - Partner with Product Managers to continuously improve ways of working across discovery, business case development, prioritization, roadmapping, release readiness, and communication - Drive adoption of PDLC best practices across the org, treating change management as a core part of the job - Partner with Product Managers to identify and embed AI tools into the PDLC —from discovery and synthesis to documentation and prioritization —helping the team work faster without adding complexity - Own and evolve our product tooling stack (Claude, Jira, Pendo, Confluence, Tempo, and others), ensuring tools actively support PDLC workflows and planning needs - Demonstrate clear, measurable business value from tooling investments —not just deployment, but adoption and outcomes - Serve as the subject matter expert for how tools connect to process, and advocate for improvements based on user feedback - Own internal product analytics —build and maintain dashboards and reporting that surface product usage patterns, feature adoption, product health, and ROI - Bring data into the PDLC at every stage: analyze customer feedback, financial performance, and usage data to inform prioritization and planning - Partner with Product Strategy, Product Marketing, and Commercial teams to ensure market and customer insights are systematized and flowing into product decisions - Establish and maintain scalable feedback loops —bugs, enhancement requests, customer input, and internal signals —so Product Managers have the right inputs at the right time - Act as a connective layer across Product, Engineering, Product Marketing, Commercial, Finance, and PMO —ensuring priorities are understood, dependencies are managed, and follow-through happens - Communicate clearly and persuasively to multiple audiences —from individual contributors to senior executives —adjusting your message without losing the substance - Support planning cycles, leadership operating rhythms, and strategic content preparation as needed - Drive change management efforts for new processes, operating models, and tooling rollouts —with the empathy and “bedside manner” to bring people along, not just mandate adoption - Build credibility through consistency, follow-through, and a track record of making things better Qualifications - 5+ years of experience as a Product Manager, Product Operations Manager, Program Manager in a Product Org or in a closely adjacent product role —you understand the PDLC from the inside - Demonstrated experience treating internal processes and tooling as products —with your own roadmap, backlog, and measurable outcomes - Deep familiarity with the PDLC at scale: multiple products, multiple engineering teams, complex cross-functional environments - Hands-on experience implementing product management tools (Jira, Pendo, Confluence, Tempo, or similar) with demonstrated, quantifiable business impact - Solid data analysis skills —comfortable analyzing product usage, customer feedback, and financial performance, and translating data into actionable insights - You use AI tools as a natural part of your workflow —to synthesize feedback at scale, accelerate analysis, draft and iterate on communications, and build lightweight reporting —and you’re always looking for new ways to apply them - Proven ability to lead without formal authority —you earn trust, build relationships, and move people through influence and expertise - Crisp, compelling communicator at all levels —you can write a sharp exec summary and facilitate a working session with engineers in the same day - Highly autonomous —you take a problem, define the approach, and drive it to resolution without needing constant direction - Strong change management instincts —you know that the best process in the world fails without adoption, and you plan accordingly - Bachelor’s degree in business, engineering, or a related field; advanced degree a plus - Experience in B2B SaaS or data/analytics companies preferred; healthcare industry experience is a bonus, not a requirement Benefits - The salary range for this position is $132,000 – $198,000 per year, which represents the base pay the company reasonably and in good faith expects to pay for this role. Actual compensation will depend on relevant experience, skills, and qualifications. - This role is also eligible to participate in the company’s annual bonus program, subject to individual and company performance. - All employees receive standard benefits, including medical, dental, and vision coverage, unlimited paid time off, and participation in the company’s 401(k) plan with employer contribution. Why we love Definitive, and why you will too! - Industry leading products - Work hard, and have fun doing it - Incredibly fast growth means limitless opportunity - Flexible and dynamic culture - Work alongside some of the most talented and dedicated teammates - Definitive Cares, our community service group, gives all of us a chance to give back - Competitive benefits package including great healthcare benefits and a 401(k) match

Role Description We're looking for a Staff Technical Product Manager passionate about Security, Identity, and building foundational products that shape how millions of users, merchants, services, and AI agents securely interact with the VTEX platform. As a Staff PM in Identity & Shield, you'll own the vision and execution of mission-critical initiatives that ensure trust, compliance, and secure autonomy across our ecosystem. You'll help reinvent how access, authorization, and protection work in a world where AI agents increasingly act on behalf of humans and businesses. This is one of the most strategic roles in the company. You'll drive core platform capabilities used by every product area, while evolving Shield — one of VTEX's top-selling add-ons — to meet the needs of global enterprises and highly regulated industries. What You Will Do - Define VTEX's long-term Identity strategy, aligned with our mission to be the most secure AI-Native commerce platform. - Lead the redesign of VTEX's Access Management Module into an agentic, automated, low-friction experience that reduces operational burden and mitigates credential misuse. - Partner deeply with engineering to design the guardrails, policies, and control layers that keep AI agents operating within safe, compliant, and auditable boundaries. - Own the roadmap and evolution of VTEX Shield, expanding its value proposition for enterprise customers and regulated industries. - Translate complex security needs (CISO-level requirements, compliance frameworks, SOC controls, auditability) into actionable product requirements. - Partner with Sales, Customer Success, and Professional Services to grow Shield's ACV, adoption, and customer satisfaction. - Benchmark leading enterprise security solutions to position Shield competitively on a global stage. - Build platform-wide primitives that let product teams easily integrate identity, permissions, and agent governance into their workflows. Qualifications - Strong PM background working with complex, technical products. - You ramp up fast on technical domains. You don't need to be an expert on day one, but you're comfortable going deep with engineers and picking up new concepts quickly. - Experience with demanding customers — enterprise, global brands, or heavily regulated industries. - You connect deeply technical concepts to clear business outcomes, and communicate strategy and trade-offs to engineers, leadership, and customers alike. - You thrive in complex environments where multiple teams depend on your product to build and scale safely. - Comfortable with data: logs, monitoring, dashboards, and product metrics that inform risk and prioritization decisions. - Genuinely curious and critical about the role of AI and LLMs in the future of commerce and security. - Fluent in English. Benefits - Annual profit-sharing program and equity eligibility; - Health, dental, and life insurance with national coverage provided by VTEX; - Annual budget for professional development in Tech; - Language development incentive program (English, Spanish, Portuguese); - Flexible meal allowance; - Extended parental leaves; - Child-care assistance; - Flexible work schedule and remote-first culture; - Financial assistance to build your work-from-home setup; - Wellness program; - Free shipping on 1000+ VTEX stores.

Role Description Als Product Manager (m/w/d) gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Produkte im digitalen Gesundheitswesen aktiv mit – mit starkem Nutzerfokus und klarer Ownership für deinen Verantwortungsbereich. Du verbindest Produktdenken mit einem fundierten Verständnis für Markt, Regulatorik sowie technische und wirtschaftliche Zusammenhänge und stellst sicher, dass unsere Produkte eine klare Nutzerführung und eine durchdachte End-to-End-Experience bieten. - Produktverantwortung im Lifecycle: Du verantwortest gemeinsam mit unserem Produktteam einen definierten Produktbereich über den gesamten Product Lifecycle hinweg – von der Problemdefinition über Discovery und Umsetzung bis zum Go-live und der kontinuierlichen Weiterentwicklung. - Hands-on Product Ownership: Du priorisierst Anforderungen entlang von Produktzielen und Kundennutzen, pflegst den Product Backlog und formulierst klare User Stories und Akzeptanzkriterien. Gemeinsam mit dem Entwicklungsteam steuerst du die Umsetzung und unterstützt einen strukturierten und effizienten Delivery-Prozess. - UX & Nutzerzentrierung: Du analysierst Nutzerbedürfnisse, Markttrends und Wettbewerber und bringst diese Erkenntnisse aktiv in Produktentscheidungen ein. Dabei achtest du auf eine verständliche Nutzerführung und eine konsistente End-to-End-Experience. - Qualität, Sicherheit & Compliance: Du entwickelst ein sicheres Verständnis für regulatorische Anforderungen im digitalen Gesundheitswesen und berücksichtigst diese in der Produktarbeit – mit Blick auf Compliance, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit. - Teamarbeit & Kommunikation: Du arbeitest eng mit Fachbereichen wie Engineering, Marketing, Sales und externen Partnern zusammen und sorgst für Transparenz, klare Prioritäten und eine gute Abstimmung im Team. - Kontinuierliches Lernen & Wissenstransfer: Du baust dein Produkt-, Markt- und Domänenwissen kontinuierlich aus, hinterfragst bestehende Lösungen und bringst neue Ideen und Erkenntnisse aktiv ins Team ein. Qualifications - 2-4 Jahre Erfahrung im Produktmanagement und der Steuerung von Softwareprodukten - egal ob als Product Manager (m/w/d), Product Owner (m/w/d) oder einer vergleichbaren Rolle. - Erfahrung in der Healthcare-Branche ist ein Plus, wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger*innen aus den Bereichen Telecommunications, Payments oder eCommerce. - Regulatorik ist für dich kein Fremdwort. - Abgeschlossenes Studium idealerweise in Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich. - Sichere Anwendung agiler Methoden und Frameworks wie Scrum, Kanban oder OKRs. - Fokus auf UX- und Nutzerzentrierung. - Sichere und fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch. Benefits - 100%ige Flexibilität: Du kannst frei gestalten, wann und wo du arbeitest. - Gestalte mit uns die Zukunft: Verantwortung und Freiraum, um Produktprozesse aktiv zu gestalten. - Arbeiten im echten Team-Spirit: Förderung einer Kultur, in der alle Disziplinen ihren Beitrag leisten. - Attraktive Benefits: Bike-Leasing, regelmäßige Firmenevents, steuerfreie Sachbezugskarte, Team-Lunches und vieles mehr. - Wachse mit uns: Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen.

Role Description Als Lead für das energiewirtschaftliche Produktmanagement und die fachliche Architektur (m/w/d) der Plattform TENTAC gestaltest du die Produktwelt der Zukunft. Du entwickelst einen modularen Produktbaukasten für alle Sparten (Strom, Gas, Wärme/Fernwärme, Wasser/Abwasser) und verantwortest die fachliche Produktlogik, Tarifmodelle und Preisanpassungsprozesse. - Aufbau und Weiterentwicklung eines modularen Produktbaukastens inkl. Produktfamilien, Bausteine und Variantenlogik für alle relevanten Sparten - Definition einer standardisierten Produkt- und Preislogik inkl. Nomenklatur, Tariftypen und Governance für kundenspezifische Erweiterungen sowie fachlicher Modellierung von Tarifarten, Operanden/Faktoren, Kontierung sowie produktabhängiger Abrechnungssteuerung - Fachliche Verantwortung für den Einsatz des UPIL zur sauberen Produktintegration und Mitarbeit an Integrations- und API-Konzepten rund um Produktkonfigurator und UPIL-APIs – mit klarer „keep-the-core-clean“-Ausrichtung - Konzeption und Etablierung robuster Preisanpassungsprozesse inkl. Regelwerke, Prozessschritte und systemischer Unterstützung sowie Sicherstellung der Durchgängigkeit zu Produktwechsel und Lead-to-Cash - Übersetzung von Markt-, Kunden- und Projektanforderungen in Epics/Backlog-Items und enge Begleitung der Umsetzung bis zur Auslieferung - Sparring für Product Owner, Architektur und Umsetzungsteams; Sicherstellung der fachlichen Konsistenz im Standard - Optional: Mitarbeit an End-to-End-Szenarien mit der Sales & Service Cloud V2 (z. B. Sales-Prozesse, Service-Funktionen, Integrationsszenarien) Qualifications - Mehrjährige Erfahrung als Architekt:in oder Lead an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT (idealerweise im Utilities-Umfeld) - Sehr gute Kenntnisse in Tarifierung, Produktlogik, Preis-/Konditionsmodellen und Abrechnungssteuerung - Erfahrung mit UPIL oder vergleichbaren Produktintegrations-/Konfigurationsansätzen - Hohe Konzeptionsstärke: Fähigkeit, komplexe Anforderungen in standardisierbare Modelle und umsetzbare Epics zu überführen - Kommunikations- und Moderationsstärke in einem Setup mit mehreren Rollen und Boards - Optional: Erfahrung mit der Sales & Service Cloud V2 im Utilities-Kontext - Kenntnisse in Produktlebenszyklen, Versionierung, Aktivierungsprozessen und Vertriebszeiträumen - Erfahrung in S/4-Utilities-nahen Integrations- und Architekturthemen (Produktverwaltung, Preisinfo-Quellen, Preisanpassungsunterstützung) Benefits - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Work-Everywhere innerhalb der EU - Moderne Arbeitsmittel und ein persönliches IT-Budget - Mobility-Zuschuss: Bahncard, Firmenwagen oder Jobrad - INTENSE Campervan: kostenfreie Nutzung für spontane private Kurztrips - Programm für mentale Gesundheit - Weiterbildung: Nutzung des internen Weiterbildungsangebots und die Kostenübernahme für externe Schulungen - Zuschuss für Fitnessangebote - Kostenfreie Büro-Verpflegung - Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit Firmen- und Teambuilding-Events - Corporate Benefits mit vielen Vergünstigungen - Betriebliche Altersvorsorge - Kindergartenzuschuss - Betriebsärztliche Untersuchungen - Sabbatical Company Description INTENSE ist ein dynamisches, mittelständisches Software- und IT-Beratungsunternehmen, das auf Prozessoptimierung, digitale Lösungen und Effizienzsteigerung in der Energiewirtschaft spezialisiert ist. Mit rund 150 Mitarbeitenden arbeiten wir in einer einzigartigen, wertebasierten Unternehmenskultur, die Teamgeist, Innovation und persönliche Weiterentwicklung in den Fokus stellt. Gemeinschaft und Vertrauen stehen bei uns im Mittelpunkt – egal, ob im Büro oder im unterwegs. Du arbeitest an spannenden Projekten mit namhaften Kunden, die deinen Einfallsreichtum täglich fordern und fördern. Gleichzeitig profitierst du von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer inspirierenden Mischung aus Start-Up-Mentalität und der Professionalität eines etablierten Unternehmens.