• Ensure all talent achieve high satisfaction and performance metrics (NPS 9+). • Drive 100% attendance in coaching calls and active enrollment in upskilling programs. • Identify and flag upsell opportunities to the client success team. • Reduce risk by proactively addressing performance or engagement issues. • Contribute directly to client retention, talent growth, and the company’s overall operational excellence. • Build and maintain strong relationships with your talent portfolio. • Serve as the primary champion for talent, providing resources, coaching, and guidance. • Track individual performance metrics and KPIs. • Conduct regular check-ins and resolve issues promptly. • Capture talent referrals and identify opportunities to provide additional resources to clients. • Develop and maintain tailored upskilling programs aligned to individual and client needs. • Facilitate onboarding bootcamps and training sessions. • Ensure continuous development for all talent under your management. • Document all talent communications, NPS scores, risk levels, and development plans in systems. • Track PTO and attendance issues. • Escalate red flags proactively and coordinate with client success teams.

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung. Für den Einsatz im virtuellen Online-Live-Unterricht suchen wir Microsoft Certified Trainer (MCT) für mehrwöchige Schulungseinsätze im geförderten Bildungsbereich. Aufgaben Unterrichten eines oder mehrerer der folgenden Themen: - Microsoft Cloudlösung Azure (AZ-900 und AZ-104) - Grundlagen zu Microsoft 365 (MS-900) - Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 und AZ-801) - Microsoft Teams Administrator: Microsoft 365 Workloads konfigurieren, bereitstellen und verwalten (MS-700) - Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102) - Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102) Qualifikation - Microsoft Certified Trainer (m/w/x) mit entsprechenden aktuellen Zertifizierungen. - Unterrichtserfahrung in der Erwachsenenbildung (Nachweis erforderlich), idealerweise im geförderten Bildungsbereich. - Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder abgeschlossenes IT-Studium. - Spaß am Unterrichten und dem Unterstützen von Teilnehmenden bei ihrer Kompetenzentwicklung - Gute Englischkenntnisse - die Bereitschaft sich kontinuierlich weiterzubilden Benefits - Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit - Frühzeitige Auftragsplanung - Professionelle Unterstützung bei fachlichen und methodisch-didaktischen Fragen - Bereitstellung von Unterrichtsunterlagen - Faire Honorare Bei uns erwartet Dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team. Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular. Falls Du noch Fragen hast, sprich uns gerne an. Wir freuen uns auf Dich! GFN-ID: 60_001_25

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung. Wir suchen freiberufliche Trainer/Dozenten (m/w/x) für mehrwöchgige PRINCE2® 7 Foundation & Practitioner Schulungen im geförderten Bildungsbereich. Aufgaben Unterricht & Prüfungsvorbereitung für PRINCE2® 7 Der/die Dozent:in muss bei PeopleCert als Trainer (m/w/x) akkreditiert sein oder akkreditiert werden und bereitet im Kurs die Teilnehmende auf die beiden PRINCE2® Zertifzierungen vor. Die Kursschwerpunkte sind: PRINCE2 Foundation: - Die wichtigsten Konzepte in Bezug auf Projekte und PRINCE2 verstehen - PRINCE2-Methode und -Grundprinzipien - PRINCE2-Practices und Prozesse verstehen - Die fünf integrierten Bausteine von PRINCE2 kennenlernen - Die Bedeutung von Menschen in erfolgreichen Projekten verstehen - Den Projektkontext verstehen - Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Practitioner: - Vertiefte Kenntnis der Anwendung von Methoden und Konzepten - PRINCE 2 in unterschiedlichen Projektumgebungen und -szenarien anwenden - PRINCE2-Grundprinzipien im Kontext anwenden - PRINCE2-Practices im gesamten Projekt anwenden - Projektkultur und Zusammenarbeit aufbauen - Prozesse im Projektverlauf anwenden - Prüfungsvorbereitung und Prüfung Qualifikation - Unterrichtserfahrung in der Erwachsenenbildung (Nachweise erforderlich), idealerweise im geförderten Bildungsbereich. - Formelle pädagogische Eignung (Ausbildereignung IHK oder gleichwertiger Nachweis) - Offenheit für heterogene Gruppen und die Bereitschaft sich fortlaufend weiterzubilden - Aktuelle PRINCE2® 7-Zertifizierungen und idealweise eine aktuelle PRINCE2® 7 Trainerakkreditierung - Abgeschlossene(s) Ausbildung/Studium - einschlägige Erfahrung im Projektmanagement Benefits Neben einer sinnstiftenden Tätigkeit im geförderten Bildungsbereich kannst Du unter anderem von folgenden Vorteilen profitieren: - Frühzeitige Auftragsplanung und die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit - Unterstützung bei fachlichen und methodisch-didaktischen Fragen - Bereitstellung von Unterrichtsinhalten - Faire Honorare Bei uns erwartet Dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team. Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular. Falls Du noch Fragen hast, sprich uns gerne an. Wir freuen uns auf Dich! GFN-ID: 60_001_25

• The role combines skills of curriculum design, instructional design, project management, vendor management, and technology. • Curriculum Design is the process of defining the optimal training journey, or pathway, for each audience to develop any needed knowledge bases and competencies. • Instructional Design is the process of designing and developing the training courses/experiences to ensure all learning objectives are met and trainees are equipped with the specified knowledge and competencies following their successful completion of each training. • Project and vendor management is the process of working with our courseware developers to provide information, guidance, and oversight in the creation of training assets. • You will design and develop curriculum and instructional materials for your assigned audiences and products, as well as participate in their creation. • Partner with Delivery Enablement and functional areas to establish and continually improve end-to-end training capabilities. • Collaborate with SMEs and other stakeholders to design curriculum and course content (Instructor-Led, Virtual, eLearning, Emerging Channels) with the goal of translating that into actionable learning, in a timely manner. • Assess needs and become subject matter expert by building relationships with product house, reading documentation, attending training, researching your audience and attending product meetings. • Meet with Sales Training teams and Product teams to keep abreast of new functionality and how it impacts the technical audience. • Design each curriculum and course to include description, length, audience, pre-requisites, objectives, outcomes, agendas and course outlines/storyboards reflecting a Day in the Life of that audience. • Apply various instructional strategies, models, and theories to create instructionally sound content. • Integrate emerging instructional methods and technologies into e-learning. • Ensure that learning components in all modalities are grounded in principles of adult learning. • Define and manage project schedules and manage multiple assigned courses simultaneously to ensure appropriate stakeholder input, quality and on-time completion. • Develop/assign and edit training materials including training slides, Instructor Guides, Participant Guides, exercises, case studies, job aids, and supplemental training materials to extend learning retention and ‘in the moment’ resource documents to increase learning and retention. • Validate the quality of the course by doing a Pilot and updating the course as needed. • Drive excellence by promoting industry leading practices and continual improvement initiatives. • Contribute to standard processes & best practices for curriculum development, leveraging adult learning principles and modern learning theory. • Synthesize and utilize review feedback to ensure appropriate delivery methods and activity types are utilized to improve learning outcomes, meet customer needs, and align with overall blended strategy. • Collaborate with internal and external stakeholders to ensure requirements are being met and projects are kept on schedule. • Load training content to appropriate repositories / platforms for record retention and distribution and maintain version control.