• Conduct comprehensive review of every department and its associated workflows • Interview team leads and individual contributors to understand workflows • Evaluate documented processes through the lens of AI applicability • Work closely with AI Solutions Architect to translate process insights • Support change management efforts by documenting new AI-assisted processes

• Estruturar, revisar e aprimorar produtos turísticos nacionais e internacionais (roteiros, Circuitos, hospedagens, experiências e serviços agregados); • Realizar estudos de mercado, tendências e comportamento do consumidor para identificar oportunidades de novos produtos; • Definir diferenciais competitivos, posicionamento e estratégias de oferta para produtos turísticos; • Negociar acordos complexos, contratos e condições comerciais com hotéis, receptivos, companhias aéreas, locadoras, brokers e fornecedores internacionais; • Garantir tarifas especiais, allotments estratégicos e políticas que ampliem a competitividade da Bancorbrás; • Desenvolver parcerias premium e fortalecer relacionamentos com fornecedores-chavedo segmento turístico; • Monitorar tendências do setor, comportamento do mercado e precificação da concorrência; • Realizar comparativos com plataformas como Decolar, CVC e outras operadoras; • Avaliar reputação dos produtos turísticos, verificando avaliações, índices de qualidade; • Realizar análises comparativas de concorrência, precificação dinâmica e tendências do setor; • Elaborar estudos de viabilidade para novos produtos e para a expansão de destinosestratégicos; • Monitorar indicadores de performance (ocupação, receita, margem, rentabilidade e conversão) e propor ajustes estratégicos; • Utilizar ferramentas de BI, dashboards e sistemas comerciais para análises; • Negociar tarifas, allotments, políticas de cancelamento e condições comerciais vantajosas para a empresa; • Obter preços competitivos e benefícios exclusivos, garantindo vantagem estratégica; • Formalizar negociações por meio de e-mails, cartas acordo e processos internos; • Cancelar acordos comerciais (distratos) quando necessário, analisando qualidade e histórico do parceiro; • Analisar, revisar, elaborar e validar acordos comerciais; • Validar contratos em sistema e orientar áreas de cadastro para correta implementação de condições; • Negociar e acompanhar allotments, bloqueios e disponibilidade estratégica de quartos; • Monitorar allotments no sistema Infotera, evitando overbookings e indisponibilidades; • Monitorar ocupação, volume de produção, receita e rentabilidade dos acordos firmados; • Acompanhar indicadores via sistemas internos; • Elaborar relatórios e análises para apoiar decisões e revisões estratégicas; • Construir e manter relacionamentos estratégicos com parceiros comerciais; • Mediar conflitos contratuais, operacionais e casos de divergências; • Acompanhar envio de artes para revista Bancorbrás junto aos parceiros; • Realizar viagens técnicas aos destinos para avaliar atendimento, infraestrutura, condições de hospedagem e oportunidades de novos parceiros; • Participar de feiras, eventos e rodadas de negócios, fortalecendo networking e representando a empresa; • Elaborar cronogramas de viagem para grupos, pacotes e famtours; • Acompanhar solicitações e retornos pendentes dos parceiros; • Prestar suporte à Operadora em demandas relacionadas a parceiros.

• Realizar atividades de análises de gastos nos módulos de custos (CO) e JVA; • Conhecer os tipos de apropriações de gastos em classes primárias e classes secundárias, rateios, liquidações e apontamentos; • Analisar o Faturamento (Cobrança ou Provisão) dos Gastos (YSCO_CJI3); • Realizar apontamento de horas dos empregados do ativo no SAP, monitorando sua aprovação; • Preparar e acompanhar o budget da parceria; • Analisar apropriações no centro de parceria; • Preparar, analisar, enviar e tratar as rejeições das listas de gastos enviadas via SGPP (PPSA); • Analisar e acompanhar o budget x Cash Call x billing; • Suportar o atendimento de auditoria de parceiro não operador e auditoria interna; • Manter as evidências de atendimento aos controle SOX (PAR); • Controlar e acompanhar as AFE; • Suportar esclarecimentos sobre os gastos analisados para partes interessadas em processos de parcerias; • Calcular os equalização de gastos e volumes para os processos de individualização da produção; • Apoiar os processos de Auditorias Internas e Externas de Parcerias; • E outras atividades similares de mesma complexidade e escopo.

• Act as the bridge between complex business challenges and innovative technical solutions. • Challenge the status quo, lead with AI, and guide stakeholders through AI and digital transformations. • Lead high-impact interviews and workshops with Executives, IT, and Business Stakeholders to uncover root-cause problems and define project vision, scope, and success metrics. • Understand enterprise business strategy and align solutions to clear business outcomes. • Map “As-Is” and “To-Be” value streams and business processes. • Identify bottlenecks and automation/AI opportunities, distinguishing full automation from human-augmented workflows. • Quantify benefits (cycle time, error reduction, capacity, CSAT) to support prioritization. • Elicit, analyze, and document functional and non-functional requirements, user stories, and acceptance criteria, including for AI/ML and GenAI features. • Support experimentation and rollout (PoCs, pilots), including test design, feedback loops, training, SOP updates, and communications. • Partner with architects and developers to ensure designs meet business needs and oversee User Acceptance Testing (UAT).