• Influence prospective customers with support onsite and provide remote executive overviews • Be a subject matter expert in all Redzone modules • Lead onsite and remote opportunity assessments for prospective customers • Provide mentorship and development for account executives • Create technical scoping documents and liaise with Project Manager/Implementation teams • Rapidly generate analyses such as ROIs, cashflows, and breakeven analyses • Coordinate completion of RFP / RFQs

• Als Solution Architect SAP EWM (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in anspruchsvollen Kundenprojekten rund um die digitale Transformation der Lagerlogistik. • Du verbindest fachliche Anforderungen, technologische Möglichkeiten und architektonische Zielbilder zu Lösungen, die im operativen Alltag funktionieren und langfristig tragfähig sind. • Dabei berätst Du unsere Kunden nicht nur bei der Einführung und Weiterentwicklung von SAP Extended Warehouse Management, sondern gestaltest komplexe Lösungsarchitekturen aktiv mit. • Du gibst in Projekten die fachliche Richtung vor, denkst End-to-End über Prozesse, Systeme und Integrationen hinweg und sorgst gemeinsam mit Projektteams und Kund:innen für passgenaue, zukunftsfähige Lösungen. • Du übernimmst die fachliche und konzeptionelle Verantwortung für anspruchsvolle SAP EWM Projekte und Transformationsvorhaben und gestaltest belastbare Lösungsarchitekturen für moderne Lagerlogistik. • Du analysierst komplexe fachliche und technische Anforderungen, entwickelst daraus tragfähige Zielbilder und berätst unsere Kunden bei der Auswahl sinnvoller Lösungsansätze. • Du konzipierst End-to-End-Lösungen im SAP EWM Umfeld und stellst sicher, dass Prozesse, Systemlandschaft, Integrationen und technologische Umsetzung sinnvoll ineinandergreifen. • Du begleitest Einführungs-, Rollout-, Optimierungs- und Transformationsprojekte im nationalen und internationalen Umfeld, unterstützt unsere Kunden von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und sicherst dabei eine hohe Lösungsqualität sowie die Einhaltung unserer Qualitätsstandards. • Du steuerst Workshops, fachliche Abstimmungen und Entscheidungsprozesse mit Kund:innen, Stakeholdern und Projektteams und schaffst Orientierung in komplexen Projektsituationen.

• Functional leadership in SAP TM projects and complex transformation initiatives • Analysis of business and technical requirements • Development of robust solution architectures • Design of sophisticated end-to-end SAP TM solutions • Support during implementation, transformation, and enhancement projects • Collaboration with project teams, development, and client stakeholders

• Accompany the Customer Success team on site visits and training engagements, acting as the on-the-ground technical liaison between end users and the broader WellHive organization • Conduct structured and informal feedback sessions with end users to identify pain points, unmet needs, and opportunities to improve adoption of WellHive solutions • Gather, analyze, and synthesize quantitative and qualitative data (including usage statistics, error patterns, and workflow observations) to inform solution design and prioritization • Apply User-Centered Design (UCD) methodologies, including journey mapping, usability analysis, contextual inquiry, and iterative feedback loops, to guide solution development • Develop a deep working knowledge of WellHive platform architecture, APIs, and system integrations to ensure proposed solutions are technically feasible and aligned with the product roadmap • Build fluency in the VA scheduling domain, including relevant policy, terminology, workflows, and stakeholder dynamics, to ensure solutions address real operational realities • Define and document possible solution options in clear, structured formats appropriate for both technical and non-technical audiences • Utilizing AI, create rapid prototypes and interactive wireframes to communicate solution concepts, gather early feedback, and validate design assumptions before full development • Develop professional presentations and executive-level briefings to communicate findings, options, and recommendations to WellHive leadership and customer stakeholders • Produce high-quality technical and functional documentation including solution overviews, user guides, workflow diagrams, and decision support materials • Collaborate closely with Product, Engineering, and Customer Success teams to ensure proposed solutions are practical, prioritized, and properly handed off for development or implementation • Monitor post-implementation adoption and satisfaction, feeding insights back into future solution cycles to drive continuous improvement • Support change management efforts at customer sites by identifying adoption barriers and recommending targeted interventions • Represent the voice of the end user in internal planning sessions, defining requirements and change requests, backlog grooming, and product strategy discussions