Mercier Consultancy MD is seeking fluent Danish-speaking Customer Support Representatives to join our team in Sofia. This role offers a great opportunity to work with Danish-speaking clients, providing exceptional customer service and support. You will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience for all clients. Key Responsibilities - Provide professional customer support to Danish-speaking clients via phone, email, and chat. - Respond promptly and effectively to customer inquiries regarding products, services, and orders. - Troubleshoot and resolve customer issues while maintaining a high level of customer satisfaction. - Accurately document customer interactions and maintain records. - Collaborate with other departments to ensure customer needs are met promptly. - Stay updated with product knowledge and company policies to provide accurate information.

Sentec ist ein schweizerisch-amerikanisches Medizintechnikunternehmen, das sich auf die Beatmungsmedizin spezialisiert. Seit seiner Gründung im Jahr 1999 verfolgt Sentec einen Deep-Tech-Ansatz, der auf fortschrittlicher Wissenschaft und avantgardistischen Technologien basiert, um Patienten mit Atemwegserkrankungen in allen Pflegebereichen zu versorgen. Sentec bietet medizinischen Fachkräften auf der ganzen Welt nicht-invasive, kontinuierliche Überwachung und effektive therapeutische Lösungen. Sentec erhielt die Auszeichnung ‚Top Company‘ von Kununu in den Jahren 2025 und 2026. Ihre Aufgaben - Demonstration, Schulung und Einweisung in das Sentec-Portfolio bei klinischen Anwendern vor Ort - Troubleshooting und First-Level-Support für bestehende Kunden - Positionierung von Schlüsselpublikationen und bewährten Verfahren (Best Practices), um den Einsatz der Geräte bei bestehenden Kunden zu steigern - Entwicklung und Betreuung von Verkaufsprojekten in Zusammenarbeit mit dem regionalen Sales Manager - Präsentation des Sentec-Portfolios, einschließlich der Einsatzmöglichkeiten, auf Messen, Kongressen sowie bei regionalen Produkt- und Applikationstrainings Standort Ihr Wohnsitz sollte idealerweise in Süddeutschland liegen, vorzugsweise in Bayern oder Baden‑Württemberg, um die Nähe zu unseren Kunden sicherzustellen. Diese Position erfordert zudem eine hohe Reisebereitschaft.

Sentec ist ein schweizerisch-amerikanisches Medizintechnikunternehmen, das sich auf die Beatmungsmedizin spezialisiert. Seit seiner Gründung im Jahr 1999 verfolgt Sentec einen Deep-Tech-Ansatz, der auf fortschrittlicher Wissenschaft und avantgardistischen Technologien basiert, um Patienten mit Atemwegserkrankungen in allen Pflegebereichen zu versorgen. Sentec bietet medizinischen Fachkräften auf der ganzen Welt nicht-invasive, kontinuierliche Überwachung und effektive therapeutische Lösungen. Sentec erhielt die Auszeichnung ‚Top Company‘ von Kununu in den Jahren 2025 und 2026. Ihre Aufgaben - Demonstration, Schulung und Einweisung in das Sentec-Portfolio bei klinischen Anwendern vor Ort - Troubleshooting und First-Level-Support für bestehende Kunden - Positionierung von Schlüsselpublikationen und bewährten Verfahren (Best Practices), um den Einsatz der Geräte bei bestehenden Kunden zu steigern - Entwicklung und Betreuung von Verkaufsprojekten in Zusammenarbeit mit dem regionalen Sales Manager - Präsentation des Sentec-Portfolios, einschließlich der Einsatzmöglichkeiten, auf Messen, Kongressen sowie bei regionalen Produkt- und Applikationstrainings Standort Ihr Wohnsitz sollte idealerweise in Süddeutschland liegen, vorzugsweise in Bayern oder Baden‑Württemberg, um die Nähe zu unseren Kunden sicherzustellen. Diese Position erfordert zudem eine hohe Reisebereitschaft.

Sentec ist ein schweizerisch-amerikanisches Medizintechnikunternehmen, das sich auf die Beatmungsmedizin spezialisiert. Seit seiner Gründung im Jahr 1999 verfolgt Sentec einen Deep-Tech-Ansatz, der auf fortschrittlicher Wissenschaft und avantgardistischen Technologien basiert, um Patienten mit Atemwegserkrankungen in allen Pflegebereichen zu versorgen. Sentec bietet medizinischen Fachkräften auf der ganzen Welt nicht-invasive, kontinuierliche Überwachung und effektive therapeutische Lösungen. Sentec erhielt die Auszeichnung ‚Top Company‘ von Kununu in den Jahren 2025 und 2026. Ihre Aufgaben - Demonstration, Schulung und Einweisung in das Sentec-Portfolio bei klinischen Anwendern vor Ort - Troubleshooting und First-Level-Support für bestehende Kunden - Positionierung von Schlüsselpublikationen und bewährten Verfahren (Best Practices), um den Einsatz der Geräte bei bestehenden Kunden zu steigern - Entwicklung und Betreuung von Verkaufsprojekten in Zusammenarbeit mit dem regionalen Sales Manager - Präsentation des Sentec-Portfolios, einschließlich der Einsatzmöglichkeiten, auf Messen, Kongressen sowie bei regionalen Produkt- und Applikationstrainings Standort Ihr Wohnsitz sollte idealerweise in Süddeutschland liegen, vorzugsweise in Bayern oder Baden‑Württemberg, um die Nähe zu unseren Kunden sicherzustellen. Diese Position erfordert zudem eine hohe Reisebereitschaft.