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Salesforce Functional Lead

SalesSalesFull TimeRemoteSeniorTeam 201-500H1B No SponsorCompany SiteLinkedIn

Location

Latin America

Posted

43 days ago

Salary

0

Seniority

Senior

Bachelor Degree8 yrs expEnglish

Job Description

Salesforce Functional Lead

Nearsure

• Lead project kickoffs with internal teams and stakeholders, confirming functional scope, success criteria, constraints, and ways of working. • Establish and support delivery governance, including functional working sessions and regular status communication. • Own the functional delivery plan across discovery, build, test, deploy, and hypercare phases, ensuring alignment with overall milestones and dependencies. • Coordinate the design and delivery of Salesforce Service solutions in alignment with the Solution Owner’s direction, existing platform architecture, and compliance requirements. • Translate business requirements into scalable functional and configuration designs following Salesforce best practices. • Partner with Solution Owners and Developers to design, test, and implement solutions; review outputs to ensure functional correctness and maintainability. • Run or support Agile ceremonies or phase-gate execution, remove functional blockers, and drive decisions to closure. • Ensure alignment and coherence across functional workstreams and manage dependencies. • Coordinate functional support for testing, data migration, documentation, deployment, and go-live activities. • Produce and maintain solution blueprints, process flows, user stories, and admin/technical documentation. • Provide post-implementation functional support, troubleshooting, and hypercare coordination.

Job Requirements

  • Bachelor's Degree in Computer Science, Engineering, or a related field.
  • 8+ Years of experience delivering Salesforce or CRM-based solutions in a Functional Lead, Senior Consultant, or Solution Lead role
  • Proven experience leading the functional design and delivery of end-to-end Salesforce implementations
  • Experience translating business requirements into functional designs and configuration aligned with best practices
  • Experience collaborating with Developers and reviewing implementations for functional quality and scalability
  • Solid understanding of Agile, Scrum, or hybrid delivery models
  • Strong hands-on experience with Salesforce configuration including Objects, fields, page layouts, Record types and validation rules, Roles, profiles, permission sets, and sharing models
  • Advanced English Level is required for this role, as you will work with US clients.

Benefits

  • Competitive USD salary
  • 100% remote work
  • Paid time off
  • National Holidays celebrated
  • Sick leave
  • Refundable Annual Credit
  • Team-building activities
  • Birthday day off

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Sobre el Puesto Almas Viajeras está buscando un(a) Asesor de Viajes de Lujo (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar experiencias de viaje exclusivas y memorables alrededor del mundo. En este rol, serás responsable de brindar asesoría personalizada a clientes interesados en viajes premium, diseñando itinerarios únicos y coordinando todos los detalles para garantizar una experiencia excepcional de principio a fin. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por el turismo de lujo, con gran atención al detalle y capacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas. Responsabilidades Principales - Brindar asesoría profesional a clientes interesados en viajes de lujo y experiencias exclusivas - Diseñar y coordinar itinerarios personalizados, incluyendo vuelos, hoteles de lujo, resorts, cruceros y experiencias privadas - Proporcionar recomendaciones sobre destinos premium, actividades exclusivas y experiencias únicas - Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales - Confirmar y revisar todos los detalles del viaje para asegurar una experiencia sin contratiempos - Dar seguimiento a los clientes antes, durante y después del viaje - Resolver inquietudes o situaciones con profesionalismo, discreción y enfoque en soluciones - Mantener registros actualizados en los sistemas de reservas Requisitos y Habilidades - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Experiencia en servicio al cliente, turismo o hospitalidad (experiencia en viajes de lujo es una ventaja) - Alta atención al detalle y habilidades organizativas - Capacidad para brindar servicio personalizado y de alto nivel - Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas de reservas - Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente - Interés genuino en viajes de lujo y experiencias exclusivas Lo Que Ofrecemos - Trabajo 100% remoto - Horarios flexibles - Capacitación continua en la industria del turismo de lujo - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa - Acceso a beneficios y descuentos en viajes - Ambiente de trabajo profesional y colaborativo Cómo Aplicar Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado. Únete a Almas Viajeras y ayuda a nuestros clientes a vivir experiencias de viaje exclusivas e inolvidables.

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