Role Description Dans le cadre de l'activité d’un centre de compétences Digital Workplace, l’équipe Collaboration et Messagerie Exchange a en charge les activités d’intégration et ingénierie (BUILD) et d’exploitation N3 (RUN) de l’ensemble des solutions “on premise” et “on-line" Microsoft. L’Expert Messagerie a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre les infrastructures de messagerie d’entreprise : Microsoft Exchange « on line » et « on prem ». Il en assure également le maintien en condition opérationnelles et travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs support N3, systèmes, réseaux, sécurité et mobilité. - Recueil et cadrage des nouveaux besoins, étude de solutions les plus adaptées et travail collaboratif avec l’ensemble des parties prenantes - Etude et conception des architectures de messagerie Exchange online, on-premise et hybride - Réalisation des études techniques si nécessaire (architecture, benchmark solutions, financière, recommandations) - Définition, mise en œuvre et pilotage des changements - Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les systèmes et infrastructures de Messagerie - Créer et maintenir à jour les documents d’exploitation et d’administration - Réaliser des mises en production et accompagnement sur des projets M365 / hybridation des infrastructures de messagerie Qualifications - Diplômé(e) de niveau BAC+5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent - Expérience significative (au moins 6 ans) sur des infrastructures hybrides de messagerie Exchange et d’annuaire Active Directory - Participation à des projets de conception d’architecture, audit, intégration et migration de messagerie Exchange “On-Premise" et "on-line" - Expertise technique sur la Messagerie Exchange “on-line” et “on-premise” - Connaissances approfondies des produits et technologies Microsoft : Windows Server, Active Directory, PKI, Microsoft 365 - Compétences avancées en utilisation et en scripting Powershell - Maîtrise des technologies et protocoles liés à Exchange : SMTP, MAPI/HTTP, POP3, MAPI, ActiveSync - Expertise Relais de Messagerie Cisco Ironport (est un plus) - Expérience ou maîtrise approfondie des technologies Enterprise Vault serait un plus également Requirements - Aptitude à travailler en équipe et en transverse avec des acteurs métiers différents - Rigueur et sens de la méthode - Autonomie et capacité à rédiger des documents et rendre compte - Aptitude à travailler en environnement extrêmement sensible - Curiosité intellectuelle - Bonne écoute et excellentes qualités relationnelles - Participation au management visuel - Anglais pour nos échanges avec l’équipe support international Benefits - Encouragement de la diversité au sein des équipes

• Analyser les cahiers des charges et concevoir de nouveaux modèles, fonctionnalités et modules de la plateforme éditique de gestion de la communication client • Développer les évolutions applicatives en collaboration avec le Responsable Produit et les Product Owners métiers, en mode agile ou spécification classique • Réaliser les tests unitaires et d'intégration continue afin de garantir la qualité, la stabilité et la performance du code • Assurer la maintenance corrective et évolutive des composants existants de la plateforme éditique • Prendre en charge le support de niveau 2 et 3 à la production éditique, en veillant au respect des niveaux de service définis • Participer à la résolution des incidents et des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux • Documenter l'ensemble des travaux d'analyse, de conception, de réalisation et de validation • Contribuer à l'estimation des charges de développement et à l'amélioration continue des processus • Collaborer avec les équipes de développement, les BAs fonctionnels et techniques, ainsi qu'avec les équipes de support • Assurer une veille technologique active et contribuer à l'évolution des méthodes, outils et standards de développement

• Analyze specifications and design new templates, features and modules for the customer communication management platform • Develop application enhancements in collaboration with the Product Manager and Product Owners, using Agile methods or traditional specifications • Perform unit and continuous integration tests to ensure code quality, stability and performance • Provide corrective and evolutionary maintenance for existing components of the document composition platform • Handle level 2 and 3 production support for document processing, ensuring compliance with defined service levels • Participate in the resolution of incidents and technical issues encountered by end users • Document all analysis, design, implementation and validation work • Contribute to development effort estimation and continuous process improvement • Collaborate with development teams, functional and technical BAs, and support teams • Maintain active technological watch and contribute to the evolution of development methods, tools and standards

• Creative problem solving for key development and engineering issues, including full understanding of the root cause with the ability to leverage data to back up assertions • Building, maintaining, and architecting core web and mobile applications • Integrating with and maintaining third party tools and services • Participating in our agile development process: sprint planning, story grooming and stand ups • Extensive collaboration with other departments, particularly Product, Customer Care, and Finance, on product issues and when implementing new features • Adherence to our SDLC and secure coding practises and environment • Collaboration with development pod and team via pull request reviews, mentorship, knowledge sharing, pairing on complex stories • Championing ZayZoon’s mission to provide responsible financial products to an underserved generation of employees