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Customer Support Representative – EE
Location
Estonia
Posted
63 days ago
Salary
0
Seniority
Mid Level
Job Description
Customer Support Representative – EE
Motion (YC W20)
• Efficiently address customer inquiries within our Customer Support channels, ensuring adherence to service-level agreements • Leverage knowledge base to efficiently address common customer queries • Identify and escalate technical issues, prioritizing customer satisfaction • Actively contribute to refining customer operations to uplift our support offerings and bolster customer retention and revenue • Act as a pivotal bridge between customers and the product/engineering teams, channeling critical feedback and ensuring that customer-centric updates and patches are developed
Job Requirements
- Solid written and spoken English
- 2 years of customer support experience in various environments, from start-ups to multinational corporations, or a degree from a top-tier institution
- Commitment to a 40-hour workweek, beginning at 8:00pm Eastern European Standard Time
- Genuine enthusiasm for delivering unparalleled customer service
- An independent spirit thriving in a remote, dynamic setting
- Sharp analytical and critical thinking abilities
- Adaptability, coupled with a receptivity to feedback
- Familiarity with tools like Front, Intercom, Stripe, Notion, Zapier, G-Suite, JIRA, and Zendesk is a plus
Benefits
- Attractive compensation with structured pay reviews every six months
- Clear pathways for advancement, from Senior Agent to Managerial and Customer Operations Analyst roles
- A culture that values internal growth and promotion
- A vibrant, collaborative, and innovative working atmosphere
- Respect for your time with a swift and transparent interview process
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Customer Service Agent Automotive (m/w/d) – Remote
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHAll names are directed at all genders.
Du sprichst sehr gut Deutsch? Dann suchen wir dich als Customer Service Agent Automotive (m/w/d) für Avedo - in Vollzeit und komplett remote. Deine Benefits - Freelance-Tätigkeit in Vollzeit aus Kosovo - Remote-Arbeit von Beginn an im BYOD-Modell (Bring Your Own Device) – du arbeitest mit deiner eigenen Technik - schneller und unkomplizierter Einstieg - dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Deine Aufgaben - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber - individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers - Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit - Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche Dein Profil - mehrjährige Berufserfahrung als KfZ-Mechatroniker oder KfZ-Bereich - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sicherer Umgang mit MS Office - hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke - strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise - ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit Du möchtest als Freelancer:in Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt! Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne – wir freuen uns auf den Austausch mit dir. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Customer Service Agent Automotive (m/w/d) – Remote
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHAll names are directed at all genders.
Du sprichst sehr gut Deutsch? Dann suchen wir dich als Customer Service Agent Automotive (m/w/d) für Avedo - in Vollzeit und komplett remote. Deine Benefits - Freelance-Tätigkeit in Vollzeit aus Bosnien - Remote-Arbeit von Beginn an im BYOD-Modell (Bring Your Own Device) – du arbeitest mit deiner eigenen Technik - schneller und unkomplizierter Einstieg - dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Deine Aufgaben - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber - individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers - Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit - Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche Dein Profil - mehrjährige Berufserfahrung als KfZ-Mechatroniker oder KfZ-Bereich - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sicherer Umgang mit MS Office - hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke - strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise - ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit Du möchtest als Freelancer:in Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt! Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne – wir freuen uns auf den Austausch mit dir. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Customer Service Agent Automotive (m/w/d) – Remote
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHAll names are directed at all genders.
Du sprichst sehr gut Deutsch? Dann suchen wir dich als Customer Service Agent Automotive (m/w/d) für Avedo - in Vollzeit und komplett remote. Deine Benefits - Freelance-Tätigkeit in Vollzeit aus Türkei - Remote-Arbeit von Beginn an im BYOD-Modell (Bring Your Own Device) – du arbeitest mit deiner eigenen Technik - schneller und unkomplizierter Einstieg - dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Deine Aufgaben - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber - individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers - Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit - Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche Dein Profil - mehrjährige Berufserfahrung als KfZ-Mechatroniker oder KfZ-Bereich - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sicherer Umgang mit MS Office - hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke - strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise - ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit Du möchtest als Freelancer:in Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt! Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne – wir freuen uns auf den Austausch mit dir. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHAll names are directed at all genders.
Du sprichst sehr gut Deutsch? Dann suchen wir dich als Customer Service Agent Automotive (m/w/d) für Avedo - in Vollzeit und komplett remote. Deine Benefits - Freelance-Tätigkeit in Vollzeit aus Kroatien - Remote-Arbeit von Beginn an im BYOD-Modell (Bring Your Own Device) – du arbeitest mit deiner eigenen Technik - schneller und unkomplizierter Einstieg - dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Deine Aufgaben - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber - individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers - Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit - Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche Dein Profil - mehrjährige Berufserfahrung als KfZ-Mechatroniker oder KfZ-Bereich - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sicherer Umgang mit MS Office - hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke - strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise - ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit Du möchtest als Freelancer:in Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt! Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne – wir freuen uns auf den Austausch mit dir. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

