Voltta

Role Description Buscamos uma pessoa Executiva de Relacionamento Sênior que será responsável por garantir a satisfação, retenção e o crescimento da base de clientes da companhia, atuando como o principal ponto de contato estratégico entre o cliente e a empresa. O foco é assegurar que os benefícios contratados (economia e sustentabilidade) sejam plenamente percebidos, transformando o relacionamento em uma parceria de longo prazo e identificando oportunidades de novos negócios dentro da carteira atual. - Gestão e Sucesso do Cliente (Customer Success) - Onboarding de Clientes - Gestão de Carteira - Retenção e Expansão (Growth) - Gestão de Renovações - Upsell e Cross-sell - Interface Técnica e Consultiva - Ponte com o Back Office - Resolução de Conflitos - Monitoramento de Satisfação - Análise de Mercado Qualifications - Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Relações Públicas ou Marketing - Conhecimento sólido em Excel - Boa comunicação e habilidade de relacionamento - Ter atuado no setor elétrico, conhecendo termos como ACL, ACR, PLD e encargos - Uso de CRM (Salesforce) Requirements - De segunda à sexta das 09h às 18h - Modelo de trabalho: Remoto Benefits - Remuneração variável - Prêmio anual condicionado a resultados - Vale Refeição/ Alimentação pago através de cartão multibenefícios - Plano de Saúde Sulamérica acomodação apartamento e extensivo à dependentes, sem desconto/coparticipação - Plano Odontológico Amil extensivo à dependentes - Day off de aniversário - Wellhub (Gympass) - Seguro de Vida - Horário flexível Company Description Somos uma Energy Tech, uma solução ENEVA para a comercialização de energia renovável no mercado livre de energia, eletromobilidade e Franquia de Eletropostos.

Role Description Estamos procurando por uma pessoa Especialista em OCPP e OCPI para atuar no desenvolvimento, integração e evolução de soluções voltadas ao ecossistema de recarga de veículos elétricos. Esse profissional será responsável por implementar e sustentar integrações entre carregadores, plataformas de gestão, sistemas de roaming e serviços em nuvem, garantindo estabilidade, segurança e aderência aos protocolos do setor. - Atuar no desenvolvimento e manutenção de soluções baseadas nos protocolos OCPP e OCPI. - Implementar integrações entre estações de recarga, CSMS, EMSP, CPOs e plataformas parceiras. - Desenvolver e evoluir APIs, serviços e conectores para comunicação entre sistemas. - Garantir conformidade com fluxos dos protocolos, incluindo autenticação, sessões, telemetria, tarifação e troca de status. - Apoiar troubleshooting de comunicação entre backend e carregadores, analisando logs, eventos e comportamento dos protocolos. - Colaborar com times multidisciplinares na definição e evolução de soluções técnicas. - Participar de revisões técnicas, documentação e melhoria contínua das integrações. - Apoiar iniciativas de sustentação, monitoramento e evolução de ambiente. Qualifications - Experiência prática com OCPP e/ou OCPI. - Conhecimento em desenvolvimento com Java 11+. - Experiência com integração de sistemas e APIs REST. - Conhecimento em arquitetura de integração e comunicação entre sistemas distribuídos. - Capacidade de análise de incidentes, logs e troubleshooting técnico. - Conhecimento em Git e boas práticas de desenvolvimento. - Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas. - Boa comunicação para interação com times técnicos e de negócio. Requirements - Conhecimento em Python. - Familiaridade com serviços em nuvem, preferencialmente Microsoft Azure. - Experiência com OCPP 1.6J. - Conhecimento ou vivência com OCPP 2.0.1, considerando sua relevância estratégica para a evolução da plataforma. - Experiência com OCPI 2.1.1 e/ou OCPI 2.2.1. - Conhecimento em WebSocket, mensageria e processamento assíncrono. - Vivência com Docker e/ou Kubernetes. - Experiência com observabilidade e monitoramento. - Conhecimento no setor de mobilidade elétrica.