TP Germany

Role Description Als Vice President Business Development (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für den Ausbau und die Weiterentwicklung des Geschäfts in Ihrem Marktsegment innerhalb der DACH-Region. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Gewinnung von Neukunden, dem Aufbau langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level sowie der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Mit einem ausgeprägten Gespür für Marktchancen und einer starken Vertriebsorientierung treiben Sie nachhaltiges Wachstum voran, erschließen neue Potenziale und stärken die Marktposition von TP im Bereich Customer Experience und digitale Transformation. Dabei arbeiten Sie eng mit nationalen und internationalen Fachbereichen zusammen und leisten einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Anstellungsart: Vollzeit Arbeitsmodell: Remote Reisebereitschaft: Ja, bei Kundenbesuchen, Geschäftsterminen sowie der Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Networking-Events. Erfolgreich sind Sie in dieser Position, wenn es Ihnen gelingt: - die definierten Neukunden- und Wachstumsziele nachhaltig zu übertreffen, - die Marktpräsenz von TP in den relevanten Branchen des deutschsprachigen Marktes auszubauen, - belastbare Beziehungen zu C-Level-Entscheidern und strategischen Stakeholdern aufzubauen, - eine kontinuierlich wachsende Pipeline hochwertiger Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln und - langfristig profitables Wachstum für die Organisation zu generieren. Der Fokus liegt dabei auf dem erfolgreichen Aufbau neuer Kundenbeziehungen, der Entwicklung komplexer Enterprise-Opportunities sowie der konsequenten Steuerung eines nachhaltigen Business-Development-Funnels. Qualifications - Mehrjährige Erfahrung im Business Development, Enterprise Sales oder Strategic Sales Management, idealerweise auf internationaler Ebene - Nachweisbare Erfolge bei der Akquise von Neukunden („New Logos“) und dem Abschluss komplexer Enterprise-Deals - Fundierte Marktkenntnisse in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie ein belastbares Netzwerk auf Management- und C-Level-Ebene - Mehrjährige Berufserfahrung in der Customer Experience (CX)-, Customer Service- oder Business Process Outsourcing (BPO)-Branche, idealerweise mit fundiertem Verständnis für kundenorientierte Service- und Transformationslösungen - Umfassende Erfahrung in den Bereichen Solution Selling, Consultative Selling und Value-Based Selling - Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten kombiniert mit hoher Umsetzungsstärke - Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache (mindestens B2-Niveau) - Hohe Eigenmotivation, Resilienz und die Fähigkeit, auch in dynamischen und anspruchsvollen Marktumfeldern erfolgreich zu agieren - Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce Requirements - Zwingend erforderlich ist mehrjährige Erfahrung in der Customer Experience (CX)-, Customer Service- oder BPO-Branche sowie ein tiefes Verständnis für kundenorientierte Service-, Outsourcing- und Transformationslösungen. Benefits - Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum in einem weltweit führenden Unternehmen. - Die Möglichkeit, die Wachstumsstrategie im deutschsprachigen Markt aktiv mitzugestalten und nachhaltige Geschäftserfolge zu erzielen. - Zusammenarbeit mit internationalen Führungskräften, Expertenteams und renommierten globalen Kunden. - Ein dynamisches, innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld mit Fokus auf digitale Transformation und Customer Experience. - Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen mit ausgeprägter Performance- und Wachstumskultur. - Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, in der Vielfalt, Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken gefördert werden. - Flexibles Arbeiten im Remote-Modell sowie die Möglichkeit, ein starkes internationales Netzwerk aufzubauen und zu erweitern.

Role Description Als Solution Architect (m/w/d) entwickelst du innovative, ganzheitliche Lösungen für komplexe Kundenanforderungen, von der ersten Idee bis zur überzeugenden Präsentation. Du verbindest Customer Experience, Transformation und KI zu durchdachten Konzepten mit klarem Mehrwert und übersetzt komplexe Anforderungen gemeinsam mit interdisziplinären Teams in passgenaue, überzeugende Lösungen. - Du entwickelst innovative, ganzheitliche Lösungskonzepte, die Customer Experience, Transformation und den Einsatz von KI-Technologien intelligent verbinden. - Du analysierst Kundenanforderungen und Prozesse, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und in überzeugende Angebote und Ausschreibungsunterlagen zu überführen. - Gemeinsam mit interdisziplinären Teams gestaltest du zukunftsorientierte Service- und Transformationsmodelle, die passgenau auf individuelle Kundenbedarfe zugeschnitten sind. - Du steuerst die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Partnern und interdisziplinären Teams, um alle Inhalte zu einer schlüssigen Gesamtlösung zu verbinden. - Komplexe Konzepte bereitest du in klar strukturierten, visuell ansprechenden Präsentationen auf. - Aktuelle Markt- und Technologietrends hast du dabei immer im Blick und bringst proaktiv Impulse ein. - Zudem übernimmst du Verantwortung für die methodische Weiterentwicklung unserer Solution-Design-Ansätze und arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Optimierung unserer Vorgehensmodelle und Best Practices. Qualifications - Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bevorzugt, aber nicht zwingend notwendig. - Mehrjährige Erfahrung in Customer Experience, Customer Service, Beratung oder Solution Design. - Erfahrung in der Konzeption komplexer Lösungen sowie in Angeboten und Ausschreibungen, idealerweise mit interdisziplinären Teams. - Fundiertes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, moderne CX-Technologien, Automatisierung und den Einsatz von KI. - Souveränes Auftreten, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strategisches Denkvermögen. - Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie die Fähigkeit, komplexe Konzepte strukturiert und visuell ansprechend aufzubereiten. - Hohe Eigeninitiative, lösungsorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für digitale Transformation, innovative Kundenerlebnisse und aktuelle technologische Trends. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits - Einen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte, oder auch gerne im Home Office. - Flexible Arbeitszeiten. - Erfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung. - Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem international tätigen Weltmarktführer. - Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre. - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO. - Tolle Mitarbeiterangebote: Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen.