Solulan

Role Description Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? En tant que technicien Niveau 2, vos responsabilités incluent : - Prise en charge des billets provenant du client attitré; - Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes; - Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs; - Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données; - Installer, configurer et administrer des applications; - Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur; - Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients; - Participer à divers projets; - Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes. Qualifications - AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente minimum; - Connaissance avancée des environnements Windows; - Bonne connaissance d’Active directory et de virtualisation Hyper-V, VmWare; - Bonne connaissance des consoles d'administrations cloud Microsoft 365 et Azure; - Souci de la qualité du service à la clientèle; - Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage; - Sens de l'organisation et des priorités; - Disponible pour travailler un horaire de 13h-21h (Heure de Montréal); - Maîtrise du français - Parlé et écrit; - Maîtrise de l'anglais - Parlé et écrit (pour la gestion de nos comptes anglophones). Benefits - Beaucoup d’opportunité d’apprentissage, d’évolution et de promotion; - Possibilité de faire du télétravail à 100%; - Salaire concurrentiel; - Bénéficiez d'assurances et REER; - Flexibilité d'horaire; - Congés mobiles; - Salle d'entrainement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec); - Café gratuit; - Stationnement sur place; - Activités sociales.

Role Description Voici un poste à distance. Description de poste - Développeur(se) IA & Copilot (Power Platform & Azure) Vous vous ennuyez dans la routine ? Vous souhaitez maximisez votre potentiel ? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Notre équipe est présentement à la recherche d’un(e) Développeur(se) IA & Copilot pour se joindre à l’équipe. Devenez la face concrète de l’innovation chez Solulan! Vos responsabilités: - Concevoir, développer et implémenter des solutions IA adaptées à nos produits et services. - Analyser les processus et identifier les endroits où l’IA pourrait être utilisée pour améliorer leur efficacité. - Analyser et traiter de grandes quantités de données pour entraîner des modèles IA efficaces. - Mettre à jour et améliorer régulièrement les modèles et systèmes IA. - Concevoir, développer et déployer des solutions Power Platform (Power Apps, Power Automate, Copilot Studio). - Construire et configurer des agents IA avec Copilot Studio et Agent Builder. - Intégrer des services Azure AI (Azure AI Foundry, OpenAI) dans les solutions. - Développer des intégrations via API et connecteurs personnalisés. - Prototyper rapidement des solutions (POC, MVP) pour les clients. - Participer aux ateliers clients et proposer des solutions concrètes. - Accompagner les clients lors des tests et déploiements. - Animer des formations et favoriser l’adoption des solutions. Qualifications - 3 à 8 ans d’expérience dans un rôle similaire. - Expérience hands-on en développement Power Platform. - Expérience avec Copilot Studio, Agent Builder et Azure AI. - Connaissance des intégrations API et architecture Azure. - Expérience M365 (Teams, SharePoint). - Excellentes habiletés communicationnelles et service client. - Capacité à vulgariser des concepts techniques. - Autonomie et esprit collaboratif. - Capacité à former et accompagner les utilisateurs. - Aimer le travail d’équipe. - Bilingue (oral et écrit) anglais/français (un atout). Benefits - Opportunités d’apprentissage et d’évolution. - Accès à des technologies IA de pointe. - Programmes de formation et certifications. - Possibilité de faire du télétravail. - Assurances et REER collectifs. - Congés mobiles et avantages sociaux. - Flexibilité d’horaire. - Salle d’entrainement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec).